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Você está recebendo a temida falha de câmera no Huawei P30? Não tenha medo, pois esse erro geralmente pode ser corrigido pelo usuário. Este artigo de solução de problemas cuidará desse problema para você. Basta seguir as etapas lógicas de solução de problemas abaixo e você deve estar bem.
Como consertar erro de falha da câmera no Huawei P30 | Solução de problemas de câmera continua travando no Huawei P30
O erro de falha da câmera no Huawei P30 não é comum, mas ocorre de vez em quando. Se você está recebendo esse erro em seu próprio dispositivo, saiba o que pode fazer seguindo nossa lista de soluções abaixo.
Erro de falha de câmera na correção nº 1 da Huawei: forçar o encerramento do aplicativo Câmera
Muitos casos de problemas relacionados à câmera em dispositivos Huawei são corrigidos simplesmente reiniciando o aplicativo. Isso ocorre porque a maioria desses problemas são causados por pequenos bugs temporários que desaparecem facilmente. Se você ainda não tentou esta etapa, aqui está o que você precisa fazer:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Navegue até o Gerenciador de aplicativos.
- Toque na guia Todos.
- Encontre e selecione o aplicativo da câmera.
- Em seguida, toque em Forçar parada.
- Verifique o problema.
Erro de falha da câmera na correção 2 da Huawei: Execute uma reinicialização suave
Em alguns casos, o erro de falha da câmera no Huawei P30 pode ser devido a um pequeno bug do sistema. Neste ponto, a próxima melhor coisa que você pode fazer é atualizar o sistema. Reiniciar um dispositivo às vezes pode fazer maravilhas. Certifique-se de que você forçou a reinicialização do telefone se nenhuma das sugestões funcionou até agora. Tente fazer uma reinicialização forçada pressionando e segurando a tecla Liga / Desliga por 10 a 15 segundos. Se o seu telefone funcionar, ele deve reiniciar e você deve sentir uma vibração e ver o logotipo da Huawei. Caso você não sinta a vibração e a tela ainda esteja em branco, basta pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga por mais tempo até ver o dispositivo reiniciar sozinho.
Se nada mudar depois de tentar reiniciar o dispositivo algumas vezes, você pode abandonar esta solução de problemas e prosseguir para as próximas abaixo.
Erro de falha da câmera na correção 3 da Huawei: Verifique se há superaquecimento
Um dos melhores recursos do Huawei P30 é a câmera. Muitos recursos são dedicados para permitir que a funcionalidade da câmera funcione de maneira fantástica. Com suas múltiplas câmeras trabalhando quase simultaneamente, todo o sistema é sobrecarregado facilmente conforme as demandas de processamento de tudo o que a câmera vê acontece.Se você notar que a parte traseira do dispositivo esquenta ou fica desconfortavelmente quente enquanto a câmera está ligada, pode haver algo de errado com ele. Porém, lembre-se de que é perfeitamente normal que um smartphone tão poderoso esquente, especialmente ao usar a câmera. No entanto, se o calor ficar anormalmente alto e tal ocorrência for seguida pelo desligamento ou congelamento da câmera, você deve permitir que o telefone esfrie. Superaquecimento e queda da câmera são bastante comuns quando você usa a câmera para tirar fotos e vídeos de alta definição em dias quentes. Isso pode ser normal, então o que você precisa fazer é permitir que o telefone abaixe sua temperatura interna desligando-o por pelo menos 30 minutos. Se você estiver ao ar livre e estiver muito quente que o normal, tente usar o telefone na sombra ou evite capturar vídeos em alta definição. Se não houver outra causa além do superaquecimento, o erro de falha da câmera em seu Huawei P30 desaparecerá por conta própria.
Erro de falha da câmera na correção 4 do Huawei: limpar o cache do aplicativo da câmera
Excluir o cache é uma das maneiras diretas de solucionar problemas de um aplicativo problemático. Geralmente é eficaz na correção de pequenos bugs causados por cache desatualizado ou arquivos temporários. Isso pode ser feito com segurança, sem perder nenhum conteúdo relacionado ao usuário no aplicativo. Veja como é feito:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Navegue até o Gerenciador de aplicativos.
- Toque na guia Todos.
- Selecione o aplicativo Câmera.
- Toque em Limpar cache.
- Verifique o problema.
Erro de falha da câmera na correção 5 do Huawei: redefinir o aplicativo da câmera
Se nada acontecer depois de limpar o cache de um aplicativo e o Facebook continuar travando, a próxima coisa boa que você pode fazer é limpar os dados do aplicativo. Ao contrário do procedimento anterior, este pode excluir informações ou dados importantes do aplicativo. Por exemplo, se você está tentando resolver um problema com um aplicativo de mensagens, limpar seus dados excluirá todas as suas mensagens. Para jogos, fazer isso pode excluir seu progresso. Se você não quiser perder coisas importantes, certifique-se de fazer o backup com antecedência.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Navegue até o Gerenciador de aplicativos.
- Toque na guia Todos.
- Toque no app Câmera.
- Toque em Limpar dados.
- Verifique o problema.
Erro de falha da câmera na correção 6 da Huawei: reinsira o cartão SD (se usado como armazenamento da câmera)
Existem alguns casos em que um bug relacionado ao cartão SD pode fazer com que o aplicativo da câmera falhe. Se você estiver usando um cartão microSD para armazenar fotos do aplicativo da câmera, tente ver se remover o cartão temporariamente ajudará. Aqui está o que você deve fazer:
- Desligue o dispositivo.
- Retire o cartão SD.
- Espere um pouco.
- Reinsira o cartão SD.
- Verifique o problema.
Erro de falha de câmera na correção nº 7 da Huawei: limpar partição de cache
A limpeza da partição de cache em seu dispositivo deve ser feita neste momento. Para carregar aplicativos rapidamente, o Android armazena itens usados com frequência, como links de sites, imagens, vídeos, anúncios, entre outros, em uma parte do armazenamento interno chamada partição de cache. Às vezes, esses itens chamados coletivamente de cache do sistema podem ficar desatualizados ou corrompidos, causando problemas de desempenho ou bugs. Para garantir que o telefone funcione de forma eficiente e o cache no melhor estado, você deseja limpar regularmente a partição do cache (cerca de uma vez a cada poucos meses). Ao lidar com qualquer problema de aplicativo, essa também pode ser uma das etapas de solução de problemas. Veja como fazer:
- Com o telefone desligado, mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Liga / desliga simultaneamente por pelo menos 10 segundos.
- Solte os botões quando o logotipo Honor aparecer.
- Logo depois de ver o logotipo, a tela EMUI é exibida com as opções do modo de recuperação.
- Pressione o botão Diminuir volume para rolar e destacar a opção Limpar partição de cache.
- Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
- Use os botões de Volume para rolar e destacar as próximas opções e o botão Liga / desliga para confirmar a seleção.
Erro de falha da câmera na correção 8 da Huawei: verifique o aplicativo da câmera no modo de segurança
O aplicativo da câmera é um dos aplicativos padrão do sistema. Assim como qualquer outro aplicativo, ele pode ser afetado por aplicativos de terceiros mal codificados. Às vezes, um aplicativo de terceiros pode causar problemas ou interferir no sistema operacional. Ter problemas de rede devido a um aplicativo ruim não é algo incomum em dispositivos Huawei. Reinicie o telefone no modo de segurança e veja se é esse o caso. No modo de segurança, nenhum aplicativo de terceiros deve ser executado. Portanto, se o wi-fi funciona normalmente no modo de segurança, você pode apostar que a culpa é de um aplicativo de terceiros ruim. Veja como inicializá-lo no modo de segurança:
- Desligue o dispositivo.
- Ligue-o novamente.
- Depois de ver a animação da Huawei na tela, pressione e segure o botão Diminuir Volume.
- Você pode ver o modo de segurança no canto inferior esquerdo quando o dispositivo terminar de inicializar.
- Agora que o dispositivo iniciou no modo de segurança, carregue-o e veja se há alguma diferença.
Não se esqueça: o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros, mas não informa qual deles é a verdadeira causa. Se você acha que há um aplicativo de terceiros não autorizado no sistema, deve identificá-lo. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu Huawei P30 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
Erro de falha da câmera na correção 9 da Huawei: redefinição de fábrica
A etapa final da solução de problemas que você pode realizar é verificar se a causa do problema é de natureza ou não. Você pode fazer isso limpando o dispositivo e restaurando todas as configurações do software para os padrões. Isso retorna todas as configurações de software para seus padrões e exclui aplicativos e dados pessoais que você adicionou. Para evitar a perda de arquivos insubstituíveis, certifique-se de fazer backup de seus dados com antecedência. Se o motivo do problema for um bug de software desconhecido, a redefinição de fábrica provavelmente ajudará.
Existem dois métodos para realizar uma redefinição de fábrica em seu Huawei P30. Você deseja fazer o primeiro primeiro, se não houver problema em acessar o menu Configurações.
Método 1: Reinicialização forçada no Huawei P30 via Configurações
Limpar seu telefone com a redefinição de fábrica apagará automaticamente as informações do armazenamento interno do dispositivo. O ambiente de software em seu dispositivo é basicamente retornado à sua forma original, como quando saiu da fábrica. Isso significa que tudo o que você adicionou ao dispositivo, como arquivos, fotos, vídeos e aplicativos, será excluído. Se você não quiser perder dados insubstituíveis, certifique-se de criar um backup com antecedência.
Pode haver vários motivos pelos quais um usuário deseja redefinir um dispositivo para os padrões de fábrica. Se sua situação exigir um hard reset no Huawei P30 e você conseguir acessar o menu de configurações do dispositivo, este primeiro método é para você. É mais fácil de fazer em comparação com o segundo abaixo, então este é um método prático para você.
Para realizar um hard reset no Huawei P30 via Configurações:
- Crie um backup de seus dados pessoais.
- Ligue o dispositivo.
- Toque em Configurações.
- Toque em Sistema.
- Escolha Reset.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
- Confirme a ação tocando em Redefinir todas as configurações.
- Aguarde até que a redefinição de fábrica seja concluída.
Método 2: reinicialização forçada no Huawei P30 via modo de recuperação
Este método é útil em uma situação particular: quando o menu Configurações não está acessível. Pode haver vários motivos pelos quais o menu Configurações pode ficar inacessível. Em alguns casos, o dispositivo pode simplesmente ter travado ou não responde. Outras vezes, pode ser devido a um problema que você está tentando solucionar no momento. Em qualquer caso, você deve fazer o hard reset no Huawei P30 via Recovery Mode quando a situação o forçar. Ainda recomendamos que você use o primeiro método como sua opção principal por motivos de conveniência. Em termos de efeitos, os dois métodos não têm nenhuma diferença. O dispositivo será completamente higienizado e todos os dados do usuário serão excluídos após a realização de qualquer uma delas.
Para realizar uma reinicialização forçada no Huawei P30 por meio do modo de recuperação:
- Crie um backup de seus dados pessoais.
- Desligue o celular pressionando a tecla Liga / Desliga por alguns instantes.
- Pressione e segure os botões Aumentar Volume e Liga / Desliga por alguns segundos.
- Quando o modo de recuperação for exibido, solte todas as teclas.
- Agora escolha “limpar dados / reset de fábrica”. Use os botões de volume para navegar e a tecla Power para aceitá-lo.
- Confirme a operação digitando “sim” e selecione “limpar dados / reset de fábrica”.
- Ao ver as informações da Verificação do Google, confirme a operação selecionando “limpar dados / redefinição de fábrica”.
- Finalmente, escolha “reiniciar o sistema agora” usando a tecla Power.
Erro de falha de câmera na correção 10 da Huawei: Obtenha ajuda da Huawei
Embora seja raro que um dispositivo Huawei tenha um erro de câmera devido a um hardware defeituoso, não é inédito. Se a redefinição de fábrica não mudar nada e o erro persistir após configurar o telefone novamente, você deve deixar a Huawei lidar com a situação enviando o telefone para reparo ou substituição. Visite sua loja local da Huawei ou ligue para eles para marcar um horário.