Contente
- Saiba o que você precisa fazer se estiver recebendo o aviso de “umidade detectada” em seu Samsung Galaxy A8 2018.
- Entenda por que esse aviso continua aparecendo e por que seu telefone para de carregar quando aparece.
Quando a mensagem de aviso “Umidade foi detectada. Certifique-se de que o carregador / porta USB esteja completamente seco antes de carregar o telefone. ” aparecer, seu telefone irá parar de carregar automaticamente, mas isso não significa que sua capacidade de carregar está comprometida, ele está fazendo isso para evitar mais danos ao telefone devido a possíveis danos por líquido. Claro, o principal motivo do erro é a umidade que pode ter sido detectada na porta do carregador.
Você pode encontrar esse erro se tiver um telefone com classificação IP (Proteção de Ingress), neste caso, estamos falando sobre o novo Samsung Galaxy A8 2018, que foi lançado recentemente. Outros telefones principais da Samsung também possuem classificação IP67 ou IP68, o que os torna resistentes à poeira e água. Mas é o seguinte: ter essa classificação não torna o telefone à prova d'água, então ainda há uma chance de que a água entre em seu telefone e bagunce os circuitos. Se você tem um telefone como este e está grampeado por um problema semelhante, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo.
Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
O que fazer se seu Galaxy A8 2018 mostrar o aviso de 'umidade detectada'
Em primeiro lugar, você precisa saber se o aviso é acionado por líquido ou não. Pode aparecer mesmo que não haja umidade na porta do carregador e, se acontecer, pode ser apenas um problema com o firmware. Sendo o proprietário, é claro, você deve ser o primeiro a saber se o seu telefone entrou em contato com qualquer tipo de líquido, mas presumindo que você não saiba disso, aqui está o que você deve fazer sobre isso ...
Primeira solução: reinicie seu telefone
Sempre comece sua solução de problemas com uma reinicialização, especialmente se o problema começou sem motivo aparente, porque pode ser apenas uma pequena falha no firmware ou no hardware. Então, aperte o botão liga / desliga e reinicie o telefone. Depois disso, tente carregar o seu dispositivo para saber se a mensagem de aviso ainda iria aparecer e se isso acontecer, tente a Reinicialização Forçada; pressione e segure o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga simultaneamente por 10 segundos.
O seu dispositivo irá reiniciar normalmente assumindo que ainda tem bateria suficiente para ligar o hardware. Se o erro ainda aparecer depois disso, vá para a próxima solução. Mas é importante, neste momento, que você verifique se há possíveis sinais de danos por líquido em seu telefone.
- Olhe na porta do carregador para descobrir se há realmente vestígios de umidade lá.
- Você pode usar um cotonete para limpar a área ou inserir um pedaço de papel de seda para absorver a umidade.
- Verifique também se o cabo está úmido, pois mesmo que seja o cabo molhado, o problema será o mesmo.
Depois de verificar seu telefone por possíveis danos líquidos e você tiver certeza de que não há sinal disso, tente a próxima solução.
Segunda solução: desligue o telefone e carregue
O erro só apareceria se o telefone estivesse ligado e, como resultado, o processo de carregamento fosse interrompido. No entanto, se o telefone estiver desligado, o erro não aparecerá e, supondo que não haja nenhum sinal de dano por líquido, o dispositivo deve carregar normalmente enquanto estiver desligado.
O que estamos tentando fazer aqui é reabastecer a bateria do seu telefone para que você possa continuar com a solução de problemas. Sem energia, há tanta coisa que você pode fazer sobre isso, por isso é fundamental que haja bateria suficiente.
Por outro lado, se a bateria já foi completamente descarregada e seu telefone não consegue ligar, você ainda deve conectar o telefone ao carregador, permitir que carregue por alguns minutos e, em seguida, faça o procedimento de reinicialização forçada pressionando e mantendo pressionadas as teclas Diminuir Volume e Liga / Desliga por 10 segundos ou mais.
Se o seu telefone não carregar ou ligar depois disso, não há nada que você possa fazer a respeito, então você precisa levá-lo ao centro de serviço para que um técnico possa fazer alguns testes para determinar qual é o problema. No entanto, se o telefone liga, mas ainda não carrega, vá para a próxima etapa.
Terceira solução: tente carregar seu telefone no modo de segurança
Alguns leitores sugeriram que inicializar o telefone no modo de segurança permitiria que ele carregasse normalmente, já que todos os aplicativos de terceiros estão temporariamente desativados. Tente fazer isso para carregar a bateria e continue com a solução de problemas. Veja como você inicia seu telefone no modo de segurança:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
- Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
- Imediatamente após soltar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
Quarta solução: redefina seu dispositivo
Você só precisa fazer isso se o telefone carrega bem no modo de segurança ou se ainda liga, mas não carrega. Isso descartaria a possibilidade de que o problema seja devido a um problema de firmware. Após a reinicialização e o problema ainda persistir, leve-o ao centro de serviço.
Portanto, faça backup de todos os seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos durante o processo de reinicialização. Depois disso, desative a proteção contra redefinição de fábrica removendo sua conta do Google do telefone para que você não seja bloqueado após a redefinição. Em seguida, siga estas etapas para redefinir seu dispositivo:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset”.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo. Em caso afirmativo, deixe-nos saber deixando um comentário abaixo.
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