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A Tela Preta da Morte no Samsung Galaxy S9 é um problema menor, a menos que o telefone tenha caído em uma superfície dura ou submerso na água por um longo tempo. Na maioria das vezes, esse problema é devido a uma falha no sistema que pode ocorrer dependendo de como você usa o telefone ou de quantos aplicativos estão sendo executados em segundo plano.
Eu entendo que o Samsung Galaxy S9 tem especificações muito altas e é executado em um sistema operacional bem desenvolvido, mas isso não é uma garantia de que você não encontrará mais problemas como este. Desde o lançamento dos primeiros telefones Android, os problemas ocorrem de tempos em tempos e, entre os mais comuns, estão relacionados à potência ou à capacidade de inicialização do dispositivo. Se você é um dos proprietários deste ótimo dispositivo e está atualmente com um problema semelhante, continue lendo, pois irei compartilhar com você a solução para o problema da Tela Negra da Morte.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Como consertar a tela preta da morte no Galaxy S9
Como mencionei antes, o BSoD é muito fácil de consertar. Na verdade, esse problema também está acontecendo com o Galaxy S8 e o Note 8, mas sempre há uma solução para ele. Quando o seu Samsung Galaxy S9 desliga sozinho e se recusa a ligar e carregar novamente, você deve fazer o seguinte:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais.
Seu telefone será reiniciado normalmente depois disso, pois isso simulará o consumo da bateria. É uma solução muito eficaz para travamentos de firmware e problemas semelhantes. No entanto, se seu telefone continuar sem responder depois disso, tente fazer o procedimento mais algumas vezes para se certificar de que está fazendo certo. Ou é melhor você tentar isto:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga enquanto pressiona o botão Diminuir Volume.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.
O que ele faz é basicamente o mesmo que você fez acima, apenas que você está segurando o botão Diminuir volume antes de acionar o telefone para ligar. Lembre-se de que pressionar e manter pressionada a tecla Liga / Desliga não terá o mesmo efeito de quando você pressiona o botão Diminuir Volume primeiro.
Se o telefone ainda não responder depois disso, o próximo procedimento será seu último recurso antes de devolver o telefone à loja:
- Conecte o carregador a uma tomada CA em funcionamento (use o carregador com fio para isso).
- Conecte o telefone ao carregador usando o cabo original.
- Independentemente de o Galaxy S9 responder ou não, deixe-o conectado ao carregador por 10 minutos.
- Agora, mantenha pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais, mas desta vez enquanto o dispositivo está conectado ao carregador.
Há uma chance de que a bateria tenha se esgotado ou acabado, é por isso que seu telefone não está ligando. Permitir que o telefone carregue por alguns minutos ou simplesmente conectá-lo ao carregador fornecerá uma fonte de alimentação estável. No entanto, se o telefone estiver esquentando enquanto está conectado ao carregador, desconecte-o imediatamente.
Se tudo mais falhar, leve o telefone à loja ou centro de serviço para que um representante ou técnico da Samsung possa verificar o dispositivo para você.
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