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Neste guia de solução de problemas, ajudaremos o que fazer se o seu Samsung Galaxy Note 20 não enviar MMS ou mensagens multimídia. Existem alguns procedimentos que você precisa executar para determinar o motivo do problema e como corrigi-lo.
MMS apoia Serviço de mensagens multimídia mas basicamente é como uma mensagem de texto, mas com anexos. Que seja na forma de fotos, caracteres especiais ou arquivos. Você pode enviar um MMS do aplicativo de mensagens de texto que usa com frequência para enviar ou receber mensagens SMS.
No entanto, você precisa que seu telefone esteja conectado aos dados móveis para poder enviar e receber mensagens MMS e, se você estiver em um plano pré-pago, sua conta deve ter créditos suficientes para poder usar o serviço. Para usuários de planos pós-pagos, você também deve se certificar de que sua conta está em situação regular e que não está impedida de usar o serviço.
Nesta postagem, iremos orientá-lo na solução de problemas do seu Samsung Galaxy Note 20 que não consegue mais enviar MMS. Analisaremos todas as possibilidades e fatores que explicam por que esse problema ocorre em um dispositivo premium e os excluiremos um após o outro até que possamos determinar o motivo. É mais fácil resolver um problema se sabemos o que o causou. Portanto, continue lendo, pois podemos ajudá-lo a consertar seu telefone de uma forma ou de outra.
O que fazer se o seu Note 20 não puder enviar MMS
Na maioria das vezes, os problemas de mensagens de texto não são tão sérios. Na verdade, você pode resolver esse problema simplesmente atualizando a memória do seu telefone. Portanto, o curso de nossa solução de problemas será tentar as soluções fáceis primeiro para ver se elas são capazes de corrigi-las. Em seguida, iremos para outras soluções que são um pouco complicadas, mas também eficazes. Com tudo isso dito, aqui está o que você precisa fazer:
Reinicialização forçada
Quando se trata de problemas cuja causa você não consegue explicar, a primeira coisa que você precisa fazer é refrescar a memória do telefone. Você pode simplesmente reiniciar o Samsung Galaxy Note 20 para fazer tudo funcionar normalmente. Mas é melhor fazer o reinício forçado, pois é mais eficaz. É assim que é feito no seu telefone:
Redefinir aplicativo de mensagens
Outra possibilidade é que o aplicativo de mensagens que você está usando esteja com alguns problemas. Por exemplo, se você está usando o Mensagens para enviar MMS e ele continua travando ou fechando sozinho, esse pode ser o motivo pelo qual suas mensagens não são enviadas. Aqui está o que você deve fazer sobre isso:
E isso é praticamente tudo que você precisa fazer se o Galaxy Note 20 não enviar MMS. Para resumir, você só precisa atualizar a memória do seu telefone e certificar-se de que os dados móveis estão ativados. Você também precisa se certificar de que o aplicativo de mensagens que está usando está funcionando corretamente. Se isso não resolver o problema, ligue para seu provedor de serviços para obter ajuda com seu telefone celular.
Esperamos que este guia simples de solução de problemas possa ajudá-lo de uma forma ou de outra.
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