Contente
Esta postagem mostrará o que você pode fazer se perceber que seu Galaxy S9 está perdendo o sinal de rede ou se as funcionalidades wi-fi e Bluetooth não funcionarem como esperado. Em circunstâncias normais, a dose usual de etapas de solução de problemas, como limpar as configurações de rede e redefinir as configurações de fábrica, deve funcionar. Se nada mudar depois de fazer isso, descubra o que fazer a seguir.
Problema: o sinal do celular Galaxy S9 Plus desaparece, não detecta wi-fi ou bluetooth
TENHO UM S9 + QUE ANTES ESTAVA FUNCIONANDO BEM, MAS DESENVOLVEU UM PROBLEMA COM OS SEUS SINAIS. O SINAL CELULAR DESAPARECEU MESMO À PROCURA MANUAL DA REDE NÃO RENDE NENHUM RESULTADO. SEGUNDO, A RECEPÇÃO DE SINAL DE BLUETOOTH E WIFI É DEMASIADO FRACA DE MANEIRA QUE SE O BLUETOOTH OU TRANSMISSOR SEM FIO NÃO ESTIVER PRÓXIMO DO S9 + NÃO PODEM DETECTAR QUALQUER SINAL. REINICI AS CONFIGURAÇÕES DE REDE, MAS NÃO RESOLVEU O PROBLEMA E MAIS TARDE REALIZEI TOTALMENTE A FÁBRICA QUE AINDA ACABOU COM O PROBLEMA PERSISTENTE. FINALMENTE, FLASH COMPLETAMENTE NO DISPOSITIVO, QUE NÃO AJUDOU. AGORA, SÓ POSSO ACHAR QUE O PROBLEMA ESTÁ RELACIONADO AO HARDWARE.
Solução: Vimos muitos problemas semelhantes ao seu depois que os usuários tentaram adulterar o software oficial. Se o seu Galaxy S9 Plus começou a apresentar um problema após atualizar ou alterar o firmware, você pode consertá-lo simplesmente revertendo o que fez. Como você mencionou o flash do dispositivo como uma etapa de solução de problemas, presumimos que você também tenha anotado o firmware do modem do dispositivo. Reinstale o firmware do modem específico antes do problema e você estará pronto para prosseguir.
Lembre-se de que o firmware do modem é separado do sistema operacional ou da versão do Android. Às vezes, as operadoras podem incluir uma atualização para o firmware do modem para melhorar o desempenho do modem e corrigir bugs conhecidos. Se você não alterou o software oficial antes de o problema se manifestar, a instalação de uma atualização da operadora, se disponível, pode ajudar.
Se o Galaxy S9 foi fisicamente danificado de alguma forma, pode haver um mau funcionamento de hardware que faz com que algumas funções funcionem erraticamente. Mesmo uma pequena interrupção no circuito pode causar sinais erráticos para certos componentes, o que pode, por sua vez, levar a problemas. Como você já tentou solucionar o problema do software para este caso, a melhor coisa que você pode fazer agora é deixar um profissional verificar o hardware. Uma verificação completa do hardware pode ser necessária para identificar a causa do problema, portanto, certifique-se de que um técnico da Samsung faça a tarefa para você.
