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Se você ainda não percebeu, é muito difícil excluir sua conta da Amazon. A empresa não deixa muito óbvio onde ou mesmo como você pode excluir sua conta da Amazon. Obviamente, eles querem que você o mantenha, então enterrar a opção de excluir ou fechar sua conta na Amazon funciona um pouco como um impedimento de que as pessoas fechem suas contas. Ainda assim, se você estiver decidido a encerrar sua conta por qualquer motivo - como fazer seu histórico de compras desaparecer para sempre - você ainda pode fechá-lo e fechá-lo com bastante facilidade. Se você acompanhar abaixo, mostraremos como. Vamos começar.
Coisas importantes para lembrar
Uma das coisas mais importantes a lembrar sobre sua conta da Amazon antes de excluí-la é que ela funciona de forma semelhante a uma conta do Google atualmente. A sua conta na Amazon não é mais apenas uma conta de compras, mas uma conta que fornece acesso a vários serviços. Não é exclusivo para compras, fornecendo a você amplo acesso a coisas como Kindle para ler livros, Prime Video para assistir filmes e programas de TV à la Netflix, Amazon Music para fazer streaming de suas músicas favoritas muito Spotify e muito mais. Então, quando você fecha sua conta na Amazon, você não está apenas fechando a parte de compras, mas literalmente todos os outros serviços conectados à sua conta na Amazon.
Com o encerramento de sua conta na Amazon, você não só perderá o acesso a todos esses serviços extras, mas também todos esses dados, bem como suas compras digitais. Não há como recuperar nada. Outra coisa a se pensar é que você perderá o acesso ao Prime Photos, o que significa que todo o seu espaço para fotos e arquivos de fotos e vídeos desaparecerão.
Realmente, seria um erro fechar sua conta da Amazon se você já possui muitos produtos digitais da Amazon. Se você está tentando cancelar sua assinatura Prime, há uma maneira separada de fazer isso, ou se você está tentando se livrar de parte do seu histórico de compras, muitas de suas compras podem ser arquivadas. E tenha em mente que, se você fechar sua conta da Amazon, sua assinatura Prime termina imediatamente e não é reembolsável.
Se você ainda está decidido a fechar sua conta na Amazon, nós entendemos. Aqui estão os passos que você precisa seguir para se livrar dele de uma vez por todas.
Fechando a conta Amazon
A Amazon não oferece uma maneira de você fechar sua conta da Amazon nas configurações de sua conta. Na verdade, temos que falar com o Suporte ao Cliente para fechá-lo.
Nosso primeiro passo é ir para www.amazon.com, fazer login com sua conta da Amazon e ir ao Suporte ao Cliente. Ou você pode ir aqui para ir direto ao Suporte ao Cliente da Amazon. Você será solicitado a fazer login em sua conta da Amazon ao visitar a página. Assinar em.
Uma caixa de suporte aparecerá, solicitando que você categorize sua solicitação. Existem algumas guias no topo desta caixa. Você vai querer clicar naquele à direita que dizPrime ou algo mais.
Em seguida, uma caixa aparecerá logo abaixo da caixa com a qual estávamos interagindo. Esta é a sua segunda etapa, em que a Amazon pede que você conte um pouco mais sobre o seu problema. Para a primeira lista suspensa, emSelecione um problema, selecioneConfigurações da conta. No segundo menu suspenso, clique emFechar minha conta.
Agora, temos que falar com a equipe de Suporte ao Cliente da Amazon. Você pode escolher e-mail, telefonema ou bate-papo. Recomendamos enviar à Amazon um e-mail rápido com todas essas opções. Você pode escolher uma das duas últimas opções, mas em qualquer uma delas, a Amazon não será capaz de excluir sua conta naquele momento. Portanto, recomendamos clicar em Email, preencher o formulário com o motivo do encerramento da sua conta e, em seguida, enviar.
A Amazon responderá ao seu e-mail, geralmente bem rápido. Eles vão recomendar que você não cancele sua conta, perguntar o motivo e dizer a você todos os serviços que você perderá. Eles tentarão oferecer outras soluções para excluir sua conta também. Se você quiser ir em frente e excluí-lo, basta enviar um e-mail de volta e avisar que você tem certeza de sua decisão. Você terá algumas instruções da Amazon a seguir e, em seguida, sua conta será encerrada.
Veredito
Como você pode ver, não é um processo fácil encerrar sua conta na Amazon. Eles fazem você pular muitos obstáculos e obstáculos, mas ainda é possível se livrar deles para sempre!
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