Um dos melhores smartphones do mercado hoje é o Samsung Galaxy S9 Plus. Ele basicamente tem as mesmas especificações do Galaxy S9, mas é um pouco maior ou mais largo. Quando se trata de especificações de hardware, o telefone é muito impressionante, então você nunca pensaria que ele é capaz de ter problemas, especialmente em seu desempenho. Mas, assim como qualquer outro smartphone, há momentos em que ocorrem problemas e um dos mais comuns é quando o telefone desliga sozinho e não liga mais.
Nesta postagem, tratarei desse problema e compartilharei com vocês a solução que sempre usamos para corrigir problemas como esse porque, na maioria das vezes, esse é apenas um dos pequenos problemas de firmware que você pode corrigir sozinho . No entanto, se o seu novo telefone caiu em uma superfície rígida ou ficou submerso por muito tempo na água e então o problema começou, então foi um dano físico e / ou líquido. Nesse caso, não há muito que você pode fazer sobre isso, exceto trazê-lo de volta para a loja. Mas se o problema começou sem motivo aparente, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Solução para Galaxy S9 Plus que não liga
Agora, voltando ao problema, o procedimento a seguir é muito eficaz para lidar com questões como esta ...
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo ligue.
Se o problema for devido a uma falha de firmware ou uma pequena falha, isso é o suficiente para corrigi-lo. Na verdade, é equivalente ao procedimento de puxar a bateria que costumamos fazer em telefones com baterias removíveis. O método acima é o que chamamos de "reinicialização forçada", pois simula a desconexão da bateria e atualiza a memória do seu telefone. Ele também fecha todos os aplicativos e serviços em execução em segundo plano e recarrega todas as funções principais.
Se seu Galaxy S9 + ainda não estiver respondendo depois disso, execute o procedimento mais algumas vezes para ter certeza de que está fazendo certo. Ou você pode tentar isso ...
- Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
- Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.
É o mesmo que o primeiro procedimento, mas nesta sequência estamos tentando garantir que você pressione a tecla liga / desliga após o botão de diminuir o volume, porque fazer o contrário não simulará a desconexão da bateria. Se o telefone ainda não está respondendo a isso, então aqui está outra coisa que você pode tentar:
- Conecte o carregador a uma tomada que esteja funcionando.
- Conecte seu Galaxy S9 ao carregador usando o cabo original.
- Deixe-o conectado ao carregador por alguns minutos.
- Agora, mantenha pressionado o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo seja ligada.
Seu Samsung Galaxy S9 + deve estar funcionando corretamente agora ou já inicializando, mas se não estiver, é hora de trazê-lo de volta à loja para que um técnico possa avaliar o problema. Você não é obrigado a solucionar problemas em seu telefone se o problema for além disso e você não precisa lidar com este problema, considerando o fato de que seu telefone ainda é novo.
Espero que este guia simples de solução de problemas possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar ou deixar um comentário abaixo.
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