Contente
Quando parece que seu Samsung Galaxy S10 Plus está lento, o problema pode ser mínimo, especialmente que o telefone é muito novo e é o smartphone mais poderoso disponível no mercado hoje. No entanto, problemas acontecem de vez em quando e podem ser devido a alguns aplicativos ou jogos que você baixou ou alguns serviços podem ter parado de funcionar por algum motivo desconhecido.
Problemas de desempenho são bastante comuns, mas na verdade também são muito fáceis de consertar, desde que não sejam causados por algum hardware ou danos líquidos. Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do seu novo Galaxy S10 Plus que começou a funcionar muito lentamente ou ficou lento. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está enfrentando sintomas semelhantes, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo.
Para proprietários que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Galaxy S10 Plus executando solução lenta
Precisamos descartar uma possibilidade após a outra para poder determinar por que um telefone poderoso como o Galaxy S10 Plus ficou lento de repente. Aqui estão as coisas que você precisa fazer para tentar corrigir esse problema ...
Primeira solução: execute o telefone no modo de segurança e observe
Ok, isso não é uma solução, mas um procedimento muito importante que você deve fazer para saber se a lentidão que você está experimentando é devido a alguns aplicativos de terceiros. Enquanto o telefone está neste modo, todos os aplicativos de terceiros são temporariamente desativados. Portanto, se um desses aplicativos for o culpado, o telefone deve funcionar corretamente neste modo. E se for esse o caso, o problema é muito fácil de resolver; você só precisa descobrir qual dos seus aplicativos está causando o problema e, em seguida, reiniciá-lo ou desinstalá-lo.
Redefinir e / ou desinstalar um aplicativo é fácil de fazer. A parte mais desafiadora é saber qual aplicativo está realmente fazendo seu telefone funcionar tão lento. Mas, pelo menos, há uma grande chance de você corrigir esse problema sem realizar procedimentos de solução de problemas mais complicados. Veja como reinicializar seu telefone no modo de segurança:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
- Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
- Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
- Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
- Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.
Por outro lado, se o seu telefone ainda estiver lento mesmo neste modo, o problema pode ser com o firmware. Passe para a próxima etapa.
TAMBÉM LEIA: Samsung Galaxy S10 Plus continua mostrando o erro ‘Facebook parou’
Segunda solução: redefinir todas as configurações
É fundamental que você execute estes procedimentos porque também é possível que a causa do problema sejam algumas configurações incorretas. Fazer isso será como uma redefinição de fábrica para o seu telefone, mas nenhum dos seus arquivos e dados serão excluídos. É muito eficaz na correção de problemas que ocorreram depois que algumas configurações foram alteradas. Todas as personalizações do telefone serão descartadas, mas os dados pessoais e as configurações dos aplicativos baixados não serão afetados.
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
- Toque Configurações > Administração Geral > Redefinir > Redefinir as configurações.
- Toque REDEFINIR AS CONFIGURAÇÕES.
- Se você configurou um PIN, insira-o.
- Toque REDEFINIR AS CONFIGURAÇÕES.
- O dispositivo será reiniciado para realizar a redefinição das configurações.
Assim que o telefone ficar ativo após a reinicialização, tente testar se a lentidão desapareceu. Naturalmente, seu telefone deve funcionar melhor após esse procedimento, mas se o problema persistir e seu telefone ainda estiver lento, você deverá passar para o próximo procedimento.
Terceira solução: Exclua o cache do sistema
Em primeiro lugar, você não estará apenas excluindo o cache do sistema, mas também substituindo-o por um novo. O sistema criará um cache que pode ser usado na próxima vez que for inicializado. Os caches são muito importantes porque fazem o seu telefone funcionar de forma mais suave e rápida, mas quando são corrompidos, problemas de desempenho como este também podem ocorrer. Portanto, é recomendável que você exclua o cache de vez em quando para que seja substituído por um novo. Veja como você faz isso:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
- Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Aguarde o telefone inicializar, pois demorará um pouco para reconstruir o cache. Assim que se tornar ativo, teste seu telefone se ainda estiver lento. Se ainda assim, uma reinicialização será necessária.
TAMBÉM LEIA: Tela do Samsung Galaxy S10 Plus piscando. Aqui está o que você precisa fazer ...
Quarta solução: faça backup de arquivos e dados e reinicie seu telefone
Um Galaxy S10 Plus lento pode ser devido a um problema com o sistema ou firmware. Como todos os outros procedimentos falharam em resolver o problema, a próxima coisa que você deve fazer é reiniciar o telefone. Eu entendo que pode demorar uma eternidade para abrir as Configurações e navegar até o menu de redefinição, por isso você deve redefinir o telefone por meio do modo de recuperação. No entanto, antes de reiniciá-lo, certifique-se de criar um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Você pode conectar o telefone ao computador e apenas arrastar e soltar os arquivos que você não deseja perder, se for dolorosamente lento para copiar os arquivos para o cartão SD.
Após o backup, remova sua conta do Google do telefone para que você não seja bloqueado no dispositivo após a redefinição. Quando tudo estiver pronto, siga estas etapas para fazer a redefinição mestre:
- Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que possamos ajudá-lo a consertar o seu Samsung Galaxy S10 Plus que está lento. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
conecte-se conosco
Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página no Facebook ou siga-nos no Twitter.
POSTAGENS RELEVANTES:
- Samsung Galaxy S10 Plus não se conecta ao Wifi. Veja como você conserta isso ...
- Samsung Galaxy S10 Plus não está carregando? Aqui está o que você precisa fazer ...
- Samsung Galaxy S10 Plus não liga, aqui está o que você precisa fazer ...
