Uma das coisas que a maioria das pessoas ama nos dispositivos #Samsung #Galaxy é o uso de uma tela Super AMOLED. O Galaxy # S4, por exemplo, usa esse tipo de tela, o que faz com que as imagens na tela pareçam vibrantes e realistas. Também permite que o dispositivo economize mais bateria em comparação com telas de LCD comuns devido à maneira eficiente como usa a energia. Apesar dessas vantagens, alguns problemas relacionados à tela ainda podem ocorrer. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S4 ligado, mas a tela é preta e outros problemas relacionados. Esse problema é caracterizado pelo telefone ainda recebendo notificações e até chamadas, mas nada pode ser visto na tela.
S4 liga, mas a tela fica preta
Problema: Olá, meu Samsung Galaxy S4 foi derrubado. A tela realmente não rachou, mas parte dela é como uma teia de aranha, então meio que rachou, eu acho? O problema é que a tela está preta. Todas as notificações parecem funcionar, o telefone toca nas chamadas, mensagens, etc., mas está apenas preto. Não consigo ver nada no telefone que o torne efetivamente inútil. Eu realmente apreciaria se você pudesse me ajudar com isso. Muito obrigado pela sua ajuda!
Solução: Parece que o problema é causado por uma tela danificada, provavelmente causada pelo impacto da queda. Quando isso acontecer, você não verá nada na tela, mas seu telefone continuará recebendo notificações.
Aqui está o que você vai querer fazer. Tente verificar primeiro se o problema é causado por um problema de software, iniciando o telefone no modo de recuperação. É melhor conectar o telefone ao carregador de parede ao fazer isso. Se você pode acessar o modo de recuperação e pode ver as opções na tela, então eu sugiro que você faça um reset de fábrica. Observe que isso excluirá todos os dados armazenados no dispositivo (isso inclui contatos, fotos, mensagens de texto, música, etc.), portanto, certifique-se de fazer um backup dos dados do telefone.
Se você não conseguir acessar o modo de recuperação, sugiro que leve seu telefone a um centro de serviço autorizado, pois pode ser necessário substituir o visor.
Tela S4 preta e quebrada após queda
Problema: Olá, Tive um pequeno problema com o meu telemóvel, caiu e aparentemente partiu o ecrã, está todo preto mas o toque continua a funcionar, não consigo ver nada e o ecrã parece um pouco partido. Obrigado pela ajuda
Solução: O display do telefone provavelmente já está danificado devido à queda do telefone. A melhor maneira de proceder neste caso é fazer backup dos dados do telefone primeiro. Como o toque ainda funciona, você pode tentar usar o Kies. Conecte seu telefone usando um cabo USB a um computador com o Kies em execução e faça o backup. Uma etapa que você deve fazer depois disso é restaurar o telefone à condição original de fábrica. Se isso não resolver o problema, sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviço autorizado e peça para ser verificado. A tela do seu telefone pode precisar ser substituída.
Visor de cor verde S4 após queda do telefone
Problema:Minha amiga deixou cair o dispositivo no chão e, quando tentou ligá-lo, uma cor verde apareceu na tela e ela também tentou uma série de métodos para corrigir esse problema. Como tirar a bateria e segurar três botões continuamente o botão liga / desliga, diminuir o volume e inicial, e isso também não funcionou. Você pode me fornecer uma correção para eu mesmo ou um site para o qual posso enviar o telefone
Solução: Tente conectar o telefone usando um cabo USB a um computador com o Kies em execução. Depois de conectado, faça backup dos dados do telefone e restaure o software do telefone à sua condição original. Se após este processo a cor verde ainda aparecer na tela, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware que requer a substituição do monitor. Se for este o caso, sugiro que leve o telefone a um centro de serviço autorizado e peça-o para ser verificado.
Tela S4 está em branco
Problema:Minha filha tem um Samsung S4. A tela está em branco. Ele vibra quando o botão liga / desliga é ligado e uma luz azul pisca na parte superior do telefone, mas nenhum outro botão acende e a tela fica em branco. Superaqueceu duas vezes na semana passada. Tentamos tirar a bateria e pressionar o botão liga / desliga por 1 minuto e depois por 2 minutos. Isso não corrigiu o problema. Também tentamos fazer o reset no telefone, mas não conseguimos nem mesmo fazer o menu reset aparecer. Você tem alguma outra sugestão?
Solução: É possível que a bateria do telefone já esteja fraca. Tente conectar o telefone ao carregador de parede por pelo menos 20 minutos antes de ligá-lo. É melhor se você usar um cabo de carregamento e carregador de parede diferentes ao fazer isso para eliminar quaisquer problemas relacionados ao carregador. Se o problema persistir, tente obter uma nova bateria e veja se isso resolve o problema.
Se as etapas de solução de problemas acima falharem, você deverá verificar o telefone em um centro de serviço autorizado, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.
S4 não inicializa
Problema: ao pressionar o botão liga / desliga, o telefone vibra e o logotipo samsung s4 é exibido. Em seguida, a luz azul acende e o telefone não inicializa. então, o telefone vibra e repete o processo anterior até que eu o desligue ou tire a bateria. Tentei todas as ações em seu site para tentar corrigir o problema, mas nada parece funcionar. A tela de recuperação aparece bem, mas depois de tentar todas as ações mencionadas, o telefone ainda não inicializa além da tela do samsung s4. vale a pena dar uma olhada no telefone ou é melhor jogá-lo no lixo?
Solução: Parece que o telefone foi bloqueado. Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é atualizar seu telefone. Você precisará do arquivo de firmware original do seu dispositivo, bem como de um software chamado Odin instalado no computador. As instruções sobre como realizar este procedimento podem ser encontradas em vários dos populares fóruns online do Android.
Se piscar o telefone não resolver o problema, isso já pode ser causado por um problema de hardware. Se for esse o caso, você deve considerar a verificação do seu telefone em um centro de serviço autorizado.
S4 Screen Is Black
Problema:Caiu o telefone da cama no chão macio enquanto eu atendia uma ligação. A tela mudou de cor como se houvesse uma drenagem de cor. Eventualmente piorou a cada minuto. Continuou ligando e desligando, em seguida, a tela ficou preta. o telefone ainda funciona enquanto toca, mas a tela está preta.
Solução: A queda pode ter danificado a tela do telefone. Eu sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone primeiro e faça uma redefinição de fábrica usando o Kies. Se o problema persistir, sugiro que você verifique seu telefone em um centro de serviço autorizado, pois o visor pode estar danificado.
A tela sensível ao toque S4 é imprecisa
Problema:Estou tendo problemas enormes com meu Samsung Galaxy S4 nos últimos meses! Comprei minha segunda mão S4 há meio ano com o Android 5.0.1 Lollipop e funcionou muito bem nas primeiras semanas. Então ele começou a ter problemas realmente estranhos com sua tela sensível ao toque. Quando eu desbloqueio meu telefone a tela sensível ao toque é realmente imprecisa quando tento abrir um aplicativo, ele abre o próximo (à direita ou à esquerda), quando eu abro o teclado para escrever uma mensagem e pressiono uma letra, ele pressiona uma letra a seguir para aquele que pressionei e tudo o que eu fizer a tela ficará completamente impreciso. A única maneira de corrigir isso era simplesmente desligar a tela e ligá-la novamente, e então funcionaria bem. O problema ocorre todos os dias. Quando deixo o telefone por mais de 15-20 minutos sem usá-lo, quando o desbloqueio, o problema ocorre. Tentei reiniciar o telefone todos os dias e remover a bateria por alguns minutos, mas não adiantou, mas o telefone continuou causando esse problema de 5 a 10 vezes por dia e é realmente frustrante Preciso da tua ajuda!
Solução: Tente verificar se um aplicativo que você instalou está causando o problema. Para fazer isso, você precisa iniciar o telefone no Modo de segurança. Neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desabilitados. Se o problema não ocorrer nesse modo, é provável que seja causado por um aplicativo. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Se o problema ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.
Se a reinicialização não resolver o problema, provavelmente o problema é causado por um digitalizador danificado. Se for este o caso, sugiro que verifique o seu telefone num centro de serviço autorizado.
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