Contente

• Problema nº 1: Samsung Galaxy S6 Edge falha ao iniciar após o enraizamento
• Problema nº 2: Samsung Galaxy S6 Edge mostrando “O sistema operacional do seu dispositivo foi modificado de forma não autorizada. Tente baixar as atualizações de software usando o Smart Switch no seu computador ou visite um centro de atendimento ao cliente. ” erro
• Problema nº 3: o Samsung Galaxy S6 Edge da Índia parou de funcionar depois de ser atualizado no Qatar
• Problema nº 4: T-Mobile Samsung Galaxy S6 Edge não liga
• Problema nº 5: Samsung Galaxy S6 Edge não desliga
• Problema nº 6: Samsung Galaxy S6 Edge não responde mais
• Problema nº 7: Samsung Galaxy S6 Edge superaquecendo e esgotando a bateria rapidamente
• Problema nº 8: luz azul sólida no Galaxy S6 Edge, mas não liga
• Envolva-se conosco

Bem-vindo a outro post que trata de um dos problemas mais comuns que nossos leitores em todo o mundo estão tendo com seu S6 Edge - # GalaxyS6EdgePowerProblems.

# GalaxyS6EdgeSolutions

Problema nº 1: Samsung Galaxy S6 Edge falha ao iniciar após o enraizamento

Oi! Meu Galaxy S6 está tendo problemas para não inicializar. Nenhuma tecla capacitiva acende. não vai entrar em recuperação, apenas modo de download ... G925T. T móvel. Tentei sobre nad sobre arquivos md5 piscando. O que é louco é como isso aconteceu. Eu fiz o root no meu telefone por meio de Odin, tipo, 2 semanas atrás. Então, eu vou para a cama, acordo e meu telefone está mudo e não liga. apenas uma bateria cinza piscando. Eu reiniciei meu telefone e ele morreu MUITAS vezes depois de já ter feito o root com sucesso de qualquer maneira. então não faz sentido. Por favor ajude, obrigado! - Grayson

Solução: Oi Grayson. Às vezes, personalizar a ROM ou atualizar modificações incompatíveis pode levar a problemas imprevistos, incluindo o que você está enfrentando. Qualquer que seja a personalização ou modificação que você fez, não achamos que seu caso seja inútil neste momento, já que o telefone ainda permite que você inicialize-o no modo de download. Isso significa que você ainda pode atualizar o firmware padrão para restaurar suas funções normais. O desenraizamento de um S6 Edge é fácil, então você deve ser capaz de fazer isso com relativa facilidade.

Desfazer o root do seu Samsung Galaxy S6 Edge para o firmware de estoque excluirá todos os arquivos armazenados na memória interna do telefone. Já que não há nenhuma maneira de você acessá-los agora, não há realmente nada que você possa fazer neste momento em termos de backup.

Problema nº 2: Samsung Galaxy S6 Edge mostrando “O sistema operacional do seu dispositivo foi modificado de forma não autorizada. Tente baixar as atualizações de software usando o Smart Switch no seu computador ou visite um centro de atendimento ao cliente. ” erro

Olá, tentei verificar se era uma atualização de software para o meu telefone e recebi a seguinte mensagem: “o sistema operacional do seu dispositivo foi modificado de forma não autorizada. Tente baixar as atualizações de software usando o Smart Switch no seu computador ou visite um centro de atendimento ao cliente. ” Pesquisei no Google o problema e encontrei uma solução - era usar o Smartswitch e fazer uma atualização e inicialização do software. Depois que fiz isso, meu telefone travou na inicialização, onde diz Samsung Galaxy S6 Edge. Eu não posso passar daí. Fiz a atualização e inicialização do software novamente e a mesma coisa. O que eu posso fazer? obrigado. - Carlos

Solução: Oi Carlos. O erro “o sistema operacional do seu dispositivo foi modificado de forma não autorizada. Tente baixar as atualizações de software usando o Smart Switch no seu computador ou visite um centro de atendimento ao cliente. ” é a maneira da Samsung de lembrar um usuário de que um aplicativo ou atualização incompatível ou potencialmente problemático foi detectado. Isso geralmente ocorre se você fez o root em seu telefone e tentou baixar uma atualização oficial da Samsung ou da sua operadora. Também foi notado que tal erro aparece se você instalou uma ROM incompatível ou problemática.

Para resolver o problema, você pode tentar fazer duas coisas:

• redefinir o telefone para os padrões de fábrica, ou
• reflashing de volta ao seu estado de software original.

Para redefinir o seu S6 Edge de fábrica, basta seguir estas etapas:

• Desligue o dispositivo pressionando o Poder ou pressionando-o uma vez e selecionando a opção “Desligar”.
• Agora, pressione e segure o Poder, aumentar o volume e Casa botão ao mesmo tempo.
• Quando o menu azul Android Recovery aparecer na tela, solte todos os botões.
• Para navegar na tela ou destacar uma opção, basta pressionar o Aumentar o volume e Volume baixo botão.
• Realce e selecione Limpar dados / Reinício fábrica opção.
• Para selecionar ou confirmar uma opção destacada, pressione o Poder chave.
• Finalmente, para executar completamente o modo de recuperação, escolha Reinicie o sistema agora opção.

Se a redefinição de fábrica não resolver o problema, siga as etapas em esta postagem sobre como desenraizar o seu S6.

Problema nº 3: o Samsung Galaxy S6 Edge da Índia parou de funcionar depois de ser atualizado no Qatar

Olá, comprei este telefone há duas semanas. Houve uma nova atualização e atualizei meu telefone. No momento em que cliquei em OK, meu telefone parou de funcionar. Simplesmente não está começando. Na tela está chegando Samsung e o logotipo de trás para frente. Tentei ver a solução online, mas ainda assim não funcionou.

Quando pressionei a tecla Diminuir volume, a tecla Home e a tecla Power juntas, duas opções surgiram: um sistema operacional personalizado e cancelar.

Então, o que devo fazer nesse caso? Comprei este telefone na Índia e moro em Doha, no Catar, então não é fácil para mim ir para a Índia. Por favor, me ajude. Obrigado - Anshuma

Solução: Oi, Anshuma. Se você comprou este dispositivo novo na Índia, é um pouco estranho que uma atualização o substitua. A atualização que você tentou instalar no Catar não é compatível com a versão específica do seu dispositivo ou alguns aplicativos causaram o problema.

Tente inicializar o telefone em modo de recuperação e limpe a partição do cache primeiro. Isso irá garantir que quaisquer sobras do sistema operacional anterior ou atualização sejam excluídos. Depois, selecione Limpar dados / Reinício fábrica opção de redefinir o dispositivo de fábrica. Caso você não consiga acessar o modo de recuperação, tente desenraizar o dispositivo usando o link fornecido acima.

Problema nº 4: T-Mobile Samsung Galaxy S6 Edge não liga

Comprei o S6 Edge há 3 semanas. Meu telefone estava funcionando bem até hoje. Hoje ele apenas desligou e agora não está ligando. A bateria estava com mais de 70% quando isso aconteceu. A operadora é a T-Mobile. Fui a uma loja e eles também não sabem disso. Não instalei nenhum aplicativo novo recente esta semana. Deixe-me saber qualquer opinião sobre isso. - Ankur

Solução: Olá, Ankur. Por favor, siga nossas sugestões neste post: Como consertar o Samsung Galaxy S6 Edge que não liga [Guia de solução de problemas]

Problema nº 5: Samsung Galaxy S6 Edge não desliga

Oi cara do droid!

Eu tenho um loop de inicialização em meu S6 Edge e encontrei seu site do Google, então decido experimentar sua página aqui: https://thedroidguy.com/2015/06/how-to-get-samsung-galaxy-s6-edge-out-of-boot-loop-107653

E as etapas são:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
4. Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Mas não consigo desligar meu dispositivo, como devo tentar desligá-lo?

Tentei pressionar o botão liga / desliga por 20 segundos, mas não adiantou.

Existe outra maneira de desligar o S6 Edge? Muito obrigado! Cumprimentos. - Anthony

Solução: Oi, Anthony. Se o seu telefone não responder mais quando você pressiona e segura o botão liga / desliga para desligá-lo, dizemos que você tem um problema de hardware. A maneira óbvia de desligar seu dispositivo agora é descarregar completamente a bateria. No entanto, ligá-lo novamente será um novo problema, especialmente se o botão de energia físico não estiver funcionando. Considere substituir ou consertar o telefone para resolução.

Problema nº 6: Samsung Galaxy S6 Edge não responde mais

Oi! Eu tenho problemas com meu S6 Edge, que eu tenho há cerca de 2 meses, e de repente ele desligou. Eu estava usando, mas desliguei. Tentei ligá-lo novamente, mas não houve resposta alguma. Tentei carregá-lo, mas sem sucesso. O carregador parece funcionar bem e meu computador não o reconhece / nem detecta. Foi carregado antes de eu desligá-lo. O que quero dizer com desligar, quero dizer como um modo de suspensão simples. Não mostra nenhum sinal de ligar novamente. Por favor me ajude! - DJ

Solução: Oi DJ. Seu problema parece idêntico ao Ankur acima. Se seu telefone não segura mais a carga, é um problema de bateria ou um problema de hardware interno. Se este telefone ainda estiver coberto por uma garantia de reparo ou substituição, certifique-se de usá-lo. Realmente não podemos fazer nada neste momento se houver uma falha de hardware ou bateria em mãos.

Problema nº 7: Samsung Galaxy S6 Edge superaquecendo e esgotando a bateria rapidamente

Meu telefone tem superaquecido durante o carregamento e o esgotamento da bateria é ridículo. Não consigo aguentar boas 4 horas com uma bateria totalmente carregada em comparação com meu iPhone, que duraria o dia todo. Recentemente, ele parou de funcionar corretamente. Ele não ligará mais. Quando ele está conectado, a luz de fundo continua piscando e pára quando ele é desconectado. Estou carregando há 2 dias e notei que parou de piscar. Tentei todas as soluções de problemas que existem e nada parece funcionar. Não quero perder todos os meus contatos e fotos e outras coisas importantes lá. Não parecia fazer backup de nada na nuvem. Por favor ajude! - Nancy

Solução: Oi Nancy. Um S6 Edge sem carga é indicativo de mau funcionamento de hardware, como disse a Ankur e DJ. Você só pode fazer o que for um usuário final e, a menos que saiba como abrir o telefone e verificar os componentes, a única solução para esse problema é conseguir uma substituição ou pedir que alguém conserte para você.

Problema nº 8: luz azul sólida no Galaxy S6 Edge, mas não liga

Olá, li o que você tem a oferecer on-line e ainda estou tendo problemas. Meu Samsung S6 Edge tem uma tela preta e a luz azul no canto superior é sólida. Ele não pisca.

• Eu carreguei isso.
• Segurei o botão liga / desliga por mais de 7 segundos.
• Segurei o botão liga / desliga e som por mais de 7 segundos.
• Segurei o botão liga / desliga e home por mais de 7 segundos.
• Eu segurei os botões de som por mais de 7 segundos.

Eu estou perdido. Eu realmente não tenho dinheiro para levar isso para algum lugar porque estou entre empregos e preciso do telefone para ouvi-los. Por favor, qualquer ajuda seria ótima. - Strammell

Solução: Oi Strammell.Lamentamos saber de sua situação, mas seu telefone parece estar totalmente bloqueado. As únicas soluções que repetimos ao longo deste post podem ser encontradas aqui. Se essas coisas não fizerem qualquer diferença, você realmente não tem escolha a não ser passar por um processo de substituição ou reparo.

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