O #Samsung #Galaxy # J7 é um smartphone Android de aspecto premium e econômico que é ótimo para usar na visualização de vários conteúdos multimídia, graças à sua grande tela Super AMOLED de 5,5 polegadas. Embora não seja tão poderoso quanto os smartphones mais recentes do mercado, seu processador Exynos 7870 octa core combinado com 3 GB de RAM permite que o dispositivo execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela preta do Galaxy J7 após molhar o assunto e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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J7 tela preta após molhar

Problema: Deixei meu telefone cair na água, primeiro eu rapidamente enxugo a água com um pano macio e um lenço de papel. Em seguida, coloque o telefone no arroz cozido no armário de ventilação durante a noite, enquanto a tela às vezes mostrava uma tela azul / preta piscando constantemente. Às 23h00 da noite, eu verifico meu telefone ligando-o e a tela estava começando, mas eu desliguei / ligue automaticamente 3 vezes ao ter que ligá-lo novamente, incluindo a tela estava de cabeça para baixo enquanto ainda estava conectada com o carregador até próximos dias. Na manhã seguinte, tente pressionar o botão de volume e home com o botão liga / desliga por 10 segundos, mas não funcionou. Mais tarde, senti vibração constante enquanto a tela ainda estava preta.

Solução: Você não deve colocar o telefone em arroz cozido.A maneira correta de remover a umidade de dentro do telefone é colocá-lo em um saco de arroz cru por pelo menos 48 horas. Após 48 horas, se o telefone não estiver carregado, conecte-o ao carregador e deixe-o carregar por 20 minutos antes de ligá-lo.

Caso o problema persista, o telefone provavelmente está danificado pela água. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

O botão inicial J7 não funciona depois de se molhar

Problema: Olá, tenho um problema com o botão Samsung J7 e o botão liga / desliga. Aconteceu quando acidentalmente derramei uma gota de água não totalmente molhada, mas na maioria das vezes cai no botão home. Depois disso, toda vez que clico no botão Home, o Google Assistance abre e o botão liga / desliga não faz nada quando eu clico nele, mesmo o menu do assistente não funciona quando pressiono a opção da tela de bloqueio. Então, se isso acontecer, eu faço a reinicialização manual do meu telefone (botão liga / desliga e diminua o volume). Agora posso clicar no botão liga / desliga, mas não consigo clicar no botão Início para voltar à tela inicial sempre que abrir aplicativo. Então, eu tenho que pressioná-lo novamente ou manter pressionado esse é o momento em que o assistente do Google continua clicando e ele fará a mesma rotina novamente, como se o botão liga / desliga não funcionasse Tenho que fazer o mesmo processo para reiniciar meu telefone apenas para que possa bloqueá-lo ou ter a função do botão liga / desliga. Cada vez que clico no botão home, a ajuda do Google é exibida e o botão liga / desliga não está funcionando. Então, por favor, me ajude.

Solução: Como o telefone molhou, é provável que a água tenha danificado o botão home. A melhor coisa que você pode fazer agora é colocar o telefone em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz vai absorver a umidade dentro do telefone. Verifique se o problema ainda ocorre depois de fazer isso. Caso o problema persista, você terá que levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

J7 continua reiniciando após a queda

Problema:Então, eu deixei cair meu telefone um dia. Ela bateu no chão com muita força, mas a tela não rachou nem nada. Poucos dias depois, a tela do meu telefone travou e ele continuou reiniciando e novamente. Assim que terminou de reiniciar, usei-o novamente e aconteceu exatamente a mesma coisa. Tentei redefinir os padrões de fábrica de todo o telefone, mas ainda está tendo o mesmo problema. Não estou certo do que fazer

Solução: Se a redefinição de fábrica não resolver o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. Você tem um cartão microSD instalado no seu telefone? Se você tiver um instalado, tente removê-lo e verifique se o problema ainda ocorre.

Se o problema persistir, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e fazer uma verificação.