Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # Note5 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Este modelo foi lançado pela primeira vez em 2015 e, apesar de sua idade, ainda é amplamente usado hoje, graças em parte às suas atualizações constantes de software, bem como sua poderosa arquitetura de hardware. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos as alterações de volume do som do Galaxy Note 5 aleatoriamente em seu próprio problema e outros problemas relacionados.
Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
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Nota 5 O volume do som muda aleatoriamente por conta própria
Problema:Olá, Meu galaxy N5 continua tendo problemas de volume de mídia. Um problema é que ele reduz o volume da mídia do máximo (onde normalmente o tenho) para o nível mais baixo “seguro”. Em seguida, ele voltará ao volume máximo de forma intermitente e aleatória. Isso acontece se eu estiver usando o alto-falante do telefone, o alto-falante bluetooth ou conectá-lo ao cabo aux no carro. Isso acontece independentemente da mídia - Pandora, YouTube ou música da Samsung. O outro problema relacionado é que a mídia apenas fará uma pausa por conta própria. Alguma ideia?
Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Para fazer isso, basta iniciar o telefone no Modo de segurança e verificar se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Caso o problema ainda ocorra mesmo no Modo de segurança, sugiro que você faça uma redefinição de fábrica para eliminar a possibilidade de isso ser causado por uma falha de software. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Assim que a reinicialização for concluída, verifique imediatamente se o problema ainda ocorre.
Se as etapas acima não resolverem o problema, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e fazer uma verificação.
Nota 5 O volume será ajustado aleatoriamente
Problema:Problema de volume do Galaxy Note 5 Comprei este telefone há cerca de um ano em segunda mão em muito bom estado (a loja testa os itens elétricos minuciosamente) e não houve problemas com o volume até recentemente ... Basicamente, meu volume se ajustará automaticamente de forma aleatória (a maioria normalmente redução de mídia) sem que eu faça nada, não é o recurso de segurança ou meus fones de ouvido JVC (literalmente, acabei de comprá-los) e eu queria saber se meu fone de ouvido está sujo ou algo assim. Meu telefone afogou-se em uma chuva forte enquanto andava de moto. Isso poderia ser uma causa? Em caso afirmativo ... o que posso fazer porque minha garantia de 2 anos foi anulada devido a danos causados pela água e oferecer um novo telefone agora está fora de questão. A única solução que encontrei é reiniciar o telefone, mas isso leva cerca de 5 minutos para fazer porque é necessário fazer alguma otimização do aplicativo. E quando ando de bicicleta eu não posso simplesmente fazer uma coisa dessas e não posso ter esse problema de interromper chamadas.
Solução: Como você mencionou que seu telefone molhou, isso pode ser um fator que está causando o problema. Um componente interno pode estar com defeito, fazendo com que o volume se ajuste aleatoriamente. O que você pode fazer agora é verificar se o problema é causado por uma falha de software, fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição. Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.
Nota 5 As chamadas não podem ser ouvidas no viva-voz
Problema: Oi pessoal! Eu continuo tentando usar meu viva-voz. Ele muda e eu posso ouvir as pessoas do outro lado perfeitamente, alto e bom som, mas elas não podem me ouvir de forma alguma. Isso também acontece quando tento fazer um vídeo chat usando o Facebook Messenger. Tentei limpar o cache, gravar no gravador para verificar o microfone, mudei as coisas na acessibilidade, limpei o microfone com ar e um clipe. Eu sinto que já tentei de tudo, até baixei um aplicativo de viva-voz para ver se isso pode ajudar e NADA! Comprei este telefone para usar um cartão SIM diferente de outra empresa. Se houver alguma sugestão que você possa me dar, eu agradeceria muito!
Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se o problema é causado por um aplicativo que você baixou iniciando o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Você deve então descobrir que aplicativo é este e desinstalá-lo.
Caso o problema ainda ocorra mesmo no Modo de segurança, proceda com uma redefinição de fábrica. Você deve fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.
Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
