O #Samsung #Galaxy # S9 é o mais recente telefone carro-chefe da empresa sul-coreana que possui alguns dos componentes de hardware mais recentes disponíveis em um dispositivo móvel. O telefone usa o mais recente processador Snapdragon 845 / Exynos 9810 combinado com 4 GB de RAM, permitindo a execução de qualquer aplicativo com facilidade. Sua grande tela Super AMOLED de 5,8 polegadas é ótima para visualizar vários conteúdos multimídia. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos as conexões de carregamento do Galaxy S9 e, em seguida, desconectaremos o problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

S9 Charging conecta e depois desconecta

Problema:depois de conectar o telefone, usando o adaptador original e o cabo USB, o telefone começa a carregar no modo rápido e, depois de cerca de 3 segundos, emite um tom como se o cabo tivesse sido desconectado, reconectado e a carga vai de rápida para regular. Problema de carregamento rápido, tentei várias tomadas e o adaptador e o cabo do meu irmão (o mesmo telefone que eu) deram o mesmo resultado. tudo estava funcionando bem até a última atualização do telefone.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é certificar-se de que a porta de carregamento do telefone está livre de qualquer sujeira ou detritos, pois a presença de qualquer corpo estranho pode causar problemas de carregamento. Limpe a porta de carregamento usando uma lata de ar comprimido. Assim que a porta estiver limpa, tente usar um cabo de carregamento diferente e um carregador de parede de carregamento rápido adaptável para carregar o telefone. Certifique-se de que a configuração de carregamento rápido do telefone está ativa.

• Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo para acessar a tela de Aplicativos.
• Toque em Configurações.
• Toque em Manutenção do dispositivo.
• Toque em Bateria.
• Toque no ícone Mais opções.
• Toque em Configurações avançadas.
• Para ativar o carregamento rápido por cabo, toque no controle deslizante.

Se o problema ainda persistir e como você mencionou que isso ocorreu logo após uma atualização de software, você terá que fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Isso permite que você verifique se o problema é causado por alguns dados de software antigo que não foram completamente removidos durante o processo de atualização.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S9 não liga após a atualização do software

Problema:Portanto, o problema inicial começou depois que recebi a notificação de que havia uma atualização disponível. Após a longa atualização de 2 horas que era apenas um patch de segurança. Comecei a receber essas linhas na tela e, de repente, o telefone desligou e não ligou novamente nem para mostrar que está carregando. Uma semana se passa e ele está completamente morto, então eu carrego e, de repente, a tela volta a funcionar, mas está preso em um loop de inicialização. Fiz a redefinição de fábrica, limpei a partição do cache e agora ele não inicializa para recuperação. Tentei todas as etapas básicas de solução de problemas. Modo seguro do IE, reiniciá-lo com dificuldade, até tentei usar o odin, mas nada passará, exceto o arquivo do modem. Não sei se é porque a depuração não está habilitada ... Não consigo encontrar nenhum artigo ou fórum relacionado a este problema, então qualquer ajuda seria muito apreciada ... obrigado!

Solução: Parece que a atualização pode ter corrompido o software do telefone ou um problema de hardware existente anteriormente está causando o problema. Como você já realizou a maioria das etapas de solução de problemas recomendadas para esse problema, o que não resolve o problema, a melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S9 não responde

Problema:Olá. Eu tenho um S9. Acabei de comprar no ebay, no começo estava ok. Então, como 3 semanas depois, o telefone às vezes não responde. Eu sei que o telefone está funcionando porque o led está titulando. Mas o telefone não responde. Tenho que fazer um soft reset para ligar o telefone. Então, o telefone responde. Mas, novamente, fica preto e sem resposta. E eu não posso fazer o sistema de três chaves funcionar para reiniciá-lo para apagar a parte do cache. Não sei se fui claro. Mas isso é o que está acontecendo comigo e estou louco por isso agora.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se a bateria do telefone tem carga suficiente e, em seguida, iniciar o telefone no modo de recuperação.

• Pressione e segure o botão liga / desliga para desligar o telefone
• Pressione e segure o botão Bixby (logo abaixo das teclas de volume), Aumentar o volume e o botão liga / desliga ao mesmo tempo.
• Você verá uma tela azul que dirá “instalando atualização do sistema” seguido por “Sem comando”.
• Após cerca de 20 a 30 segundos, seu telefone mostrará o menu Recuperação.

Com o telefone no modo de recuperação, você precisará limpar a partição do cache do telefone seguido de uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. Você terá que levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.