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É um pouco estranho para mim, mas simplesmente não consigo abrir a câmera do meu Samsung Galaxy Note 2, pelo menos, é o que acontece na maioria das vezes. Também há momentos em que eu poderia abrir a câmera, mas meu telefone travava por cerca de 5 a 10 segundos e o aplicativo fecha sozinho.
Problemas e correções da câmera do Galaxy Note 2
A seguir estão os seis problemas de câmera mais comuns que existem no Samsung Galaxy Note 2.
Câmera falhou
Mais frequentemente, esse problema é causado por uma falha de software e não de hardware. A mensagem “Aviso: Falha na câmera” aparecerá toda vez que você iniciar o aplicativo. As possíveis causas seriam:
- Problema temporário do telefone.
- Pequeno problema com o aplicativo da câmera.
- Não há memória suficiente para concluir a tarefa.
- Problema de hardware.
Aqui estão as etapas que você precisa seguir para solucionar o problema:
Etapa 1: reinicie o Galaxy Note 2. Muitos proprietários relataram que o problema poderia ser corrigido com uma simples reinicialização. Isso significa que o telefone encontrou um problema inesperado ou temporário e o aplicativo da câmera (ou talvez o hardware, ou seja, sensores) foi afetado. É sempre recomendável fazer uma reinicialização antes de qualquer coisa.
Etapa 2: limpar os dados do aplicativo da câmera. Algumas configurações podem ter sido alteradas, fazendo com que o aplicativo pare de funcionar e corrompa seus dados. Após a reinicialização, se a câmera ainda se recusar a funcionar normalmente, tente limpar seus dados acessando o Gerenciador de aplicativos. Você precisa forçar o fechamento do aplicativo antes de clicar no botão Limpar dados. Isso geralmente resolve o problema.
Etapa 3: feche os aplicativos em segundo plano. Embora o Galaxy Note 2 tenha muita RAM para seus processos e serviços, sempre chegava um momento em que ele ficava sem RAM por algum motivo. Se for esse o caso, volte para a tela inicial, pressione e segure o botão Início até que a lista de aplicativos usados recentemente apareça. Deslize cada aplicativo para a esquerda ou direita para fechá-los e reinicie o telefone.
Etapa 4: redefinição de fábrica. Para problemas de hardware, é sempre recomendável que o técnico verifique seu dispositivo, mas antes de realmente marcar um compromisso, tente restaurar as configurações originais do telefone fazendo uma redefinição de fábrica. Este procedimento pode corrigir muitos problemas, incluindo falhas de hardware.
Falhas no aplicativo da câmera
Como nosso leitor nos disse em seu e-mail, o aplicativo da câmera em seu Galaxy Note 2 muitas vezes não carrega, mas sempre que ele consegue executá-lo, o telefone congela e o aplicativo fecha sozinho. Esses são os sinais de uma aplicação problemática. Aqui está o que você precisa fazer caso encontre o seguinte:
Etapa 1: forçar o fechamento, limpar dados e cache. Este procedimento atualizará o telefone e o aplicativo. Vá para Configurações e, em seguida, Gerenciador de aplicativos. Encontre a Câmera e toque nela. Dentro das configurações da câmera, toque no botão Forçar fechamento e em Limpar dados seguido de Limpar cache. Tente iniciar o aplicativo para ver se funciona. Caso contrário, execute a próxima etapa.
Etapa 2: limpar dados e cache do aplicativo Gallery. Quando há muitas fotos que o aplicativo Galeria precisa carregar, ele geralmente congela, o que também afetaria o aplicativo da câmera. Esses aplicativos funcionam lado a lado; a câmera tira fotos enquanto a galeria as gerencia. É por isso que faz sentido que, quando a Galeria bagunçar, a câmera seja afetada. Vá para o Gerenciador de aplicativos e encontre a Galeria, toque em Limpar dados e em Limpar cache. Observe que você pode perder suas configurações pessoais ao fazer isso.
Lente de câmera arranhada / rachada
Se o seu telefone caiu do bolso ou atingiu algo duro, geralmente é a lente da câmera que sofreria simplesmente por ser feita de vidro fino; é ainda mais fino do que o vidro usado para o painel de exibição. Vimos isso em testes de queda feitos por muitos blogueiros de tecnologia.
Obviamente, não há nada que você possa fazer do que enviar seu telefone para conserto. A causa da quebra seria determinada e, com base nisso, você pode ou não reivindicar a garantia. Quando o técnico descobre que é a lente da câmera que está com problema, uma nova câmera pode ser instalada. Se você tiver um contrato, pode até receber uma unidade de reposição.
Foggy Lens
É comum ver que a lente da câmera está embaçada e se estiver do lado de fora, você pode simplesmente limpar com um pano macio e seco. Isso ocorre quando você tocou a lente com as mãos oleosas ou molhadas. Uma lente embaçada é inaceitável para pessoas meticulosas no que diz respeito à qualidade da foto.
Nem todas as lentes embaçadas podem ser apagadas de fora. Se o seu telefone tiver sido exposto a líquidos, há uma tendência de que a lente fique embaçada por dentro; a pequena quantidade de líquido pode ter condensado na lente da câmera. Eventualmente, o líquido evaporaria, mas se você quiser se livrar da névoa rapidamente, você só precisa de um pouco de luz solar: coloque o telefone sob a luz direta do sol por um curto período e o líquido desaparecerá em pouco tempo. Mas não exagere, pois o telefone pode superaquecer.
A câmera exibe uma tela em branco
As possíveis causas desse problema são as seguintes: aplicativo da câmera travado e um aplicativo de terceiros congela o telefone.
Mais frequentemente, quando o aplicativo da câmera é executado, mas trava alguns segundos após a inicialização, a tela fica em branco. De acordo com um desenvolvedor XDA que perguntei sobre este problema, o aplicativo está sendo executado em segundo plano por não estar mais no controle do hardware da câmera, portanto, a tela em branco. Forçar o fechamento do aplicativo da câmera no Gerenciador de aplicativos resolveria o problema. No entanto, quando esse problema ocorre com mais frequência, limpar os dados e o cache da câmera pode corrigi-lo.
Por outro lado, se um terceiro está causando o travamento do seu telefone, você só tem duas opções: desativar o aplicativo ou desinstalá-lo. Esse problema é comum para usuários que tentaram usar aplicativos de galeria de terceiros.
Manchas escuras nas fotos
Entre os problemas da câmera do Galaxy Note 2 mencionados aqui, este é o mais raro. Conheço apenas alguns usuários que o encontraram. O que acontece é que pontos escuros são visíveis na tela ao tirar fotos. Naturalmente, você deve olhar para a lente da câmera para ver se há manchas escuras nela. Se houver, você tem sorte porque não há nenhum problema com a câmera. Caso contrário, você terá que enviar o telefone para reparo porque o sensor pode estar com defeito.
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