Contente

• Como reiniciar seu Galaxy J7 em modo de segurança
• Como limpar a partição de cache em seu Samsung Galaxy J7
• Como ligar / desligar o recurso antifurto do Samsung Galaxy J7
• Como fazer a redefinição de fábrica em seu Samsung Galaxy J7
• Como inicializar seu Galaxy J7 no modo de recuperação e fazer o Master Reset

Iniciar seu #Samsung Galaxy # J7 no modo de segurança é um dos procedimentos que você deve saber, pois o ajudará a solucionar quase todos os problemas que possa encontrar. Não é uma solução em si, mas uma ferramenta muito útil para determinar se o problema é causado por um aplicativo de terceiros ou não. Você ainda deve ser capaz de usar seu dispositivo normalmente, mesmo neste modo, então se o problema não ocorrer enquanto você estiver nele e se você ainda não tiver tempo suficiente para solucionar o problema, continue usando seu telefone com todos os terceiros aplicativos de festa desativados.

Como reiniciar seu Galaxy J7 em modo de segurança

Apenas para esclarecer as coisas aqui, inicializar o telefone no modo de segurança sozinho não resolve o problema, embora possa não ocorrer enquanto o dispositivo estiver neste modo. Isso desativará temporariamente todos os aplicativos de terceiros e outros elementos de terceiros. Se o problema for causado por uma dessas coisas, ele não ocorrerá enquanto o telefone estiver neste modo.

Além do modo de segurança, ele também é chamado de “estado de diagnóstico”, pois você pode fazer todos os tipos de solução de problemas enquanto tem permissão para continuar usando o telefone normalmente. Quando o telefone está inicializando neste modo, apenas aplicativos e serviços integrados serão carregados. Pode, no entanto, deixar a impressão de que o problema foi corrigido, especialmente se for causado por um aplicativo de terceiros, mas quando o telefone é inicializado no modo normal, a mesma coisa acontece.

Agora, aqui estão as etapas sobre como reinicializar seu dispositivo no modo de segurança ...

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela com o nome do dispositivo.
3. Quando ‘SAMSUNG’ aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.

Sugerimos que, ao iniciar o Galaxy J7 neste modo, continue usando-o normalmente ou tente acionar o problema para saber se ele ainda ocorre e, em caso afirmativo, você pode estar enfrentando um problema de firmware. No entanto, se o problema não aparecer enquanto ele estiver neste modo, isso significa que um ou alguns dos aplicativos de terceiros estão causando o problema. Encontre o culpado e desinstale-o.

Como limpar a partição de cache em seu Samsung Galaxy J7

Este procedimento excluirá todos os caches criados pelo sistema que são salvos no diretório de cache. Você não tem acesso a caches individuais, mas mesmo se tiver, não será capaz de determinar qual cache é para qual. Embora os exclua, o que realmente acontece é que eles estão sendo substituídos por novos.

Há momentos em que os caches do sistema são corrompidos devido a alguns fatores que devem sofrer em seu dispositivo. Por exemplo, as atualizações de firmware têm tendências mais altas de corromper caches e dados, mas, fora isso, tornam automaticamente alguns caches obsoletos. Portanto, o novo firmware deve criar novos caches que sejam totalmente compatíveis com o novo sistema.

Não se preocupe, nenhum dos seus arquivos e dados serão excluídos se você fez isso ...

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

O telefone pode demorar um pouco mais para reiniciar depois disso, então espere até que ele se torne ativo antes de prosseguir com a solução de problemas.

Como ligar / desligar o recurso antifurto do Samsung Galaxy J7

É chamado de recurso "antirroubo" porque bloqueia todos fora do telefone quando é reiniciado enquanto este recurso está ativado. O usuário deve saber o ID correto do Gmail e a senha que você usou ao configurá-lo pela primeira vez. Sem ele, é quase impossível acessar o telefone após uma redefinição mestre.

A vantagem desse recurso é que é muito fácil de configurar. Na verdade, quando você está configurando seu telefone pela primeira vez, você realmente não precisa ativá-lo de forma proativa, porque no momento em que você faz login com seu ID do Google e ativa um dos bloqueios de tela, esse recurso entra em ação automaticamente. Como ativar o anti-roubo

1. Se um ID do Google já foi configurado (por exemplo, e-mail, Play store, Chrome, etc.) e um PIN, senha ou bloqueio de impressão digital foi ativado, o antifurto foi ativado automaticamente.
2. Se um ID do Google não tiver sido configurado, consulte Contas de e-mail. Depois de fazer login em um ID do Google, um PIN, senha ou bloqueio de impressão digital precisará ser configurado para ativar o Antifurto.

Como desligar o anti-roubo

Para desligar o antirroubo do dispositivo, você terá que sair do seu ID do Google no dispositivo e optar por não fazer login com um ID do Google em nenhum serviço do Google. Depois de fazer login com um ID do Google em qualquer serviço e configurar um PIN, senha ou bloqueio de impressão digital, você está ativando automaticamente o antifurto. Para sair do seu ID do Google, siga estas etapas:

1. Na tela inicial, toque no ícone Apps.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Contas.
4. Toque em Google.
5. Toque no seu endereço de e-mail do Google ID. Se você tiver várias contas configuradas, precisará repetir essas etapas para cada conta.
6. Toque em Mais.
7. Toque em Remover conta.
8. Toque em REMOVER CONTA.

Você tem que fazer este procedimento antes de realmente fazer a redefinição mestre para que você não seja bloqueado do seu telefone. Embora saibamos que você sabe seu ID e senha do Google, ainda sugerimos que desative o antirroubo antes de reiniciar, apenas para ter certeza.

Como fazer a redefinição de fábrica em seu Samsung Galaxy J7

Uma redefinição de fábrica é quando você restaura o telefone aos padrões de fábrica por meio do menu Configurações.Embora sugeramos que você desative o recurso antirroubo antes de uma redefinição, não importa realmente se você o desativou ou não ao fazer isso.

A proteção contra redefinição de fábrica (FRP) não terá efeito se a redefinição for feita por meio das configurações porque, obviamente, você já tem acesso ao telefone antes da redefinição. Presume-se que você seja o proprietário e que está apenas reiniciando o telefone devido a alguns problemas.

1. Faça backup dos dados na memória interna.
2. Na tela inicial, toque no ícone Apps.
3. Toque em Configurações.
4. Toque em Backup e redefinir.
5. Se desejar, toque em Fazer backup dos meus dados para mover o controle deslizante para ATIVADO ou DESATIVADO.
6. Se desejar, toque em Restaurar para mover o controle deslizante para LIGADO ou DESLIGADO.
7. Toque em Redefinir dados de fábrica.
8. Toque em Redefinir dispositivo.
9. Se o bloqueio de tela estiver ativado, digite seu PIN ou senha.
10. Toque em Continuar.
11. Toque em Excluir tudo.

Recomendamos que você reinicie seu telefone dessa forma se o problema não for tão sério; é seguro e é mais fácil de fazer do que o próximo.

Como inicializar seu Galaxy J7 no modo de recuperação e fazer o Master Reset

Esta é outra forma de reiniciar o seu dispositivo. Assim como o procedimento de redefinição anterior, isso excluirá todos os seus arquivos e dados pessoais, incluindo as configurações do telefone que não sejam a configuração original. Portanto, é melhor você fazer backup de seus arquivos e dados antes de fazer isso. Além disso, você também deve desativar o recurso antifurto do seu telefone, especialmente se você não tem ideia de qual é o seu ID do Google e senha, porque seu dispositivo ficará bloqueado e será impossível recuperar o acesso.

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
5. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
6. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
7. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
8. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
9. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
10. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
11. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Este procedimento irá reformatar o cache e as partições de dados, portanto, se o problema for causado por caches ou dados ausentes, obsoletos ou corrompidos, este procedimento deve ser capaz de corrigi-lo. O fato é que quase todos os problemas, desde que não sejam relacionados ao hardware, podem ser corrigidos por meio dessa redefinição, portanto, é fundamental que você saiba como fazer isso.

CONECTE-SE CONOSCO

Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.