Contente

• Problema nº 1: problema com o cartão SD no Galaxy Note 4
• Problema nº 2: erro “Aviso: Falha na câmera” no Galaxy Note 4
• Problema nº 3: problema de foco automático da câmera no Galaxy Note 4
• Problema nº 4: a câmera do Galaxy Note 4 não consegue focar corretamente
• Problema nº 5: como desativar o som do obturador no Galaxy Note 4
• Envolva-se conosco

Problema nº 1: problema com o cartão SD no Galaxy Note 4

Eu espero que você possa ajudar.

Esta é a segunda vez que o dispositivo relatou “O cartão SD tem sistema de arquivos incorreto” - e o microSD se tornou inutilizável. Lembro que nas duas vezes foi depois de uma atualização OTA.

Na primeira vez que isso aconteceu, reiniciei completamente o dispositivo após a atualização e restaurei todos os meus dados do cartão SD. Aplicativos, incluindo o aplicativo da câmera, começaram a funcionar relatando "o aplicativo parou inesperadamente" e o cartão SD não foi encontrado. Fazendo backup de tudo novamente, o dispositivo foi redefinido.

Recentemente, o sistema foi atualizado para 5.1.1 e teve uma pequena atualização de segurança (cerca de 78 Mb). Após esta câmera, o aplicativo começou a se comportar mal e, após várias reinicializações, o cartão SD exibido como defeituoso. Coincidência ou software de merda ou talvez até mesmo hardware de merda, pois tive cartões SD com falha no Galaxy S, S2 original e no Note original. Mas o cartão SD do meu Nokia Lumia está funcionando perfeitamente.

Este cartão foi em um Blackberry, Sony e agora um Nokia. Portanto, isso me leva a acreditar que tanto o software quanto o hardware em um sistema Samsung estão bagunçando em algum lugar e não estão à altura, a menos que vocês possam oferecer um conselho melhor.

Eu sei que vocês sempre afirmam que “Uma redefinição de fábrica resolve muitos problemas”, mas vem um. Isso é como dizer se o seu Windows está travando, reinicie o computador. Há outras resoluções para isso. Não pode ser que o cartão SD falhe dentro de alguns meses ... enquanto outro cartão pode passar vários anos de um celular para outro.

Espero que vocês possam dar conselhos, já que esses incidentes estão realmente me desanimando com os dispositivos Samsung ... e talvez seja hora de olhar para uma alternativa mais robusta e durável.

Obrigado pelo seu tempo lendo isso. Saudações. - Khalid

Solução: Oi Khalid. Você pode ter uma experiência insatisfatória com os dispositivos Samsung, mas deve entender que há uma série de variáveis ​​que podem fazer com que um cartão SD falhe. A Samsung não nos paga para explicar seu lado das coisas e reconhecemos que sua experiência é válida. No entanto, também é um fato que nem todos os usuários Samsung experimentam o problema que você está tendo, e eles são a maioria. Acreditamos que a Samsung tenta fazer o melhor para corrigir falhas conhecidas anteriormente, que incluem conflitos de cartão SD com seus dispositivos.

Na verdade, a falha do cartão pode ser esperada após o uso de um dispositivo de armazenamento por algum tempo. Sabemos que alguns de seus cartões SD falharam após apenas alguns meses de uso, mas a causa pode não ser totalmente um problema da Samsung.

Conforme mencionado, existem vários fatores que podem fazer com que um cartão SD estrague. Abaixo estão as possíveis causas para uma falha no cartão SD:

• dano físico
• Leitor de cartão SD / firmware do telefone
• usando cabo USB, portas USB ou computador corrompido ao mover arquivos
• defeitos de fabricação inerentes
• problemas adquiridos ao longo de sua vida
• aplicativos de terceiros
• manuseio e armazenamento impróprio do usuário

A melhor coisa que você pode fazer, se achar que um dispositivo parece estar causando a falha do cartão SD, é substituí-lo. Não temos uma solução para você se o dispositivo em si tiver um problema isolado e inédito. O problema pode parecer um problema da Samsung depois de usar alguns de seus gadgets, mas para falar francamente, existem milhões de usuários da Samsung por aí que nunca ouviram falar de uma falha no cartão SD após anos de uso. Entre em contato com o suporte técnico da Samsung para solicitar assistência direta ou informá-los sobre sua situação específica.

Problema nº 2: erro “Aviso: Falha na câmera” no Galaxy Note 4

Estava um dia de sol e decidi tirar “selfies” enquanto me bronzeava. Tudo está indo bem até que me tornei um idiota e tirei uma foto do sol. Enquanto minha câmera estava apontada para o sol, a tela ficou violeta e eu me preocupei se minha câmera fosse danificada. Em seguida, ele começou a dizer “Aviso: Falha na câmera”. Desliguei a câmera por alguns segundos e liguei novamente.

Foi um alívio quando ainda funciona e tentei tirar algumas fotos e achei que estava tudo bem. Naquela noite, quando verifiquei a câmera, ela começou a avisar o erro novamente e fiquei tão preocupado que ela já estava danificada que comecei a pesquisar por solução de problemas no Google e encontrei seu site.

Tentei fazer tudo o que ele dizia, desde limpar o cache, colocar no modo de segurança e até mesmo redefinir os padrões de fábrica, mas nada funcionou. Portanto, a última opção é levar isso para os técnicos porque achei que pode ser um problema de hardware. Então o técnico sugeriu a mesma coisa que eu já disse a ele. Então ele disse que tentará substituir a câmera. Mas ainda esta tarde, ele me ligou e disse que mudou a câmera, mas ainda não funciona. Então, eu realmente não sei qual poderia ser o problema da câmera. A câmera frontal funciona bem apenas se eu usar um aplicativo de terceiros. É a câmera traseira que tem problemas. Espero que você possa me ajudar com relação a isso. Agradeço antecipadamente. - Animal

Solução: Oi, Pet. Se a substituição da câmera não fizer nada neste ponto, considere atualizar outra ROM ou versão do sistema operacional. Não podemos pensar em nada para sugerir a você neste momento porque a solução de problemas de software básica (limpeza do cache do telefone, modo de segurança, redefinição de fábrica) não funciona.Se você não tem a opção de substituição gratuita do telefone neste momento, fazer o root e usar outro firmware pode fazer a diferença. Tente usar o Google para obter instruções específicas sobre como atualizar uma ROM diferente para o seu Note 4.

Problema nº 3: problema de foco automático da câmera no Galaxy Note 4

Na verdade, tenho dois problemas. Um com o telefone antigo e outro com o telefone substituto. O primeiro problema com o telefone original é o foco automático. Quando comprei o telefone, ele não focava imediatamente, a menos que eu o sacudisse algumas vezes. Então, recebi mais dois telefones e os dois ainda não se concentraram imediatamente.

Ontem recebi o 3º telefone substituto e o foco da câmera é imediato. Mas agora, quando faço uma chamada, a tela não fica preta (em branco) assim que a coloco no ouvido, ao contrário dos outros telefones. Assim que os segurava junto ao ouvido, a tela escurecia e, assim que eu olhava para o telefone, ele acendia novamente. No mínimo, prefiro corrigir o problema de foco no telefone antigo para não ter que tentar transferir todos os dados para o novo, porque é um incômodo. Mas se eu puder consertar o problema dos novos telefones e transferir todos os dados, incluindo aplicativos, isso seria ótimo. Obrigado pelo seu tempo e qualquer ajuda que você possa fornecer. - Brian

Solução: Oi Brian. Os problemas de foco automático com o seu Note 4s anterior podem ter ocorrido devido a hardware defeituoso (posicionamento solto da câmera), embora outros fatores também possam interferir. Fazer o foco automático é um pouco complicado e requer o aprendizado de algumas técnicas básicas. Em outros casos, simplesmente alterar algumas configurações pode fazer a diferença. Se você quiser usar o Note 4 com problema de foco automático em vez de um substituto com problema de sensor de proximidade, tente ajustar as configurações da câmera primeiro.

Você pode ir debaixo da câmera Configurações> Modos de medição e mude para Matrix ou Spot. Alguns usuários acham a opção “Spot” para funcionar melhor para eles do que quando usam “Matrix”.

A câmera traseira do seu Note 4 é configurada por padrão para ajustar a exposição e o foco automático em tempo real. Para aplicar o foco automático ao tentar tirar uma foto, basta tocar e segurar o ponto da tela em que deseja aplicar o foco automático e a exposição e deixar o telefone fazer o resto.

Esperamos que essas dicas possam ajudá-lo a corrigir o problema de foco em seu dispositivo. Se nada parecer mudar, porém, você terá que lidar com o terceiro telefone substituto. O problema com a última substituição que parece é que o sensor de proximidade não está funcionando corretamente. Para verificar se nosso palpite está certo, disque *#0*#, clique em Sensor e verifique se o sensor de proximidade detecta sua mão se você passar o mouse sobre ele. A tela deve ficar verde se o sensor funcionar. Se nada acontecer, isso significa que o telefone substituto também está com defeito.

Problema nº 4: a câmera do Galaxy Note 4 não consegue focar corretamente

Comprei meu Galaxy Note 4 principalmente por causa de sua câmera. Eu gosto do zoom e das ótimas fotos. Logo depois que comecei a usá-lo, começaram os problemas de foco. Eu comprei na Best Buy, então fui vê-los 5 vezes e todas as suas “fixações” não funcionaram.

Fui ao escritório da Samsung e eles apagaram todos os meus dados, e a câmera ainda está desfocada. Para focar, tenho que mover o telefone todo até conseguir focar a câmera.

Meu telefone ainda tem menos de um ano, mas em alguns dias fará um ano desde que eu o comprei. Foi-me oferecido um reformado, mas recusei,

Atenciosamente. - Ruth

Solução: Oi Ruth. Consulte nossa resposta para Brian acima. Se as dicas não funcionarem no seu caso, você pode ter uma câmera com defeito. Conseguir uma substituição pode não ser uma má ideia para você.

Problema nº 5: como desativar o som do obturador no Galaxy Note 4

Quando tiro fotos, a iluminação e as cores na tela ficaram claras e agradáveis. No entanto, quando vejo as fotos tiradas, a luz muda para um tom mais escuro em comparação com o que vi na tela. Por que isso acontece e como posso impedir, pois prefiro o brilho original?

Além disso, há uma maneira de expor mais luz ao tirar fotos? Em muitas ocasiões, a tela mostrou muita luz exposta quando eu coloquei a câmera pela primeira vez, no entanto, a luz mudou (para mais escura) conforme eu levava algum tempo para ajustar minha foto.

É muito chato, pois posso ver que o dispositivo pode fazer a iluminação que eu quero, mas então ele se ajusta automaticamente para uma luz mais escura que eu não quero e não sei como parar.

Também não gosto do som de clique quando você tira fotos, mas a resposta anterior mostrou que não há opção para desligá-lo. Esta é minha primeira experiência Samsung / Android e não posso dizer que estou gostando. - Cathy

Solução: Olá, Cathy. Se suas fotos não capturam a iluminação e as cores da tela, tente alterar algumas opções da câmera em Aplicativos> Câmera> Configurações. Experimente jogar com opções como efeitos, valor de exposição, HDR, etc, até obter as fotos que deseja.

Para a preocupação com o som do obturador, você está certo. Não há como desativá-lo agora, a menos que você modifique o firmware do seu telefone por meio de root. Nos Estados Unidos, é ilegal tirar fotos digitais sem som, por isso a Samsung pode estar agindo com cautela. Se você não quiser chamar a atenção ao tirar fotos, pode diminuir o volume do telefone ou tentar usar um aplicativo de terceiros da Google Play Store.

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