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Alguns usuários relataram que as videochamadas falham porque a câmera não funciona no Hangouts. Isso pode ser um grande problema se você quiser marcar uma videochamada com um colega ou amigo, pois você pode vê-los, mas eles não podem vê-lo. Embora possa ser um problema muito chato, na verdade é muito fácil de corrigir.
Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas de seu telefone Android que não consegue fazer vídeo chamadas usando o Google Hangouts devido a um problema de câmera. Tentaremos examinar todas as possibilidades e, em seguida, descartá-las uma após a outra até descobrirmos qual é realmente o problema e, com sorte, corrigi-lo. Portanto, continue lendo, pois podemos ajudar.
A câmera não funciona no Hangouts
Tempo necessário: 12 minutos
O problema é que o problema pode não ser com a câmera, mas apenas com o aplicativo ou mesmo com o firmware. Na verdade, pode até ser apenas devido a uma pequena falha. Aqui está o que você precisa fazer:
- Feche o Hangouts e abra novamente
Se esta é a primeira vez que você encontra esse problema, é possível que seja apenas devido a um pequeno problema no aplicativo. Portanto, a primeira coisa que você precisa fazer é fechar o Hangouts e abri-lo novamente para ver se funciona.
1. Basta tocar na tecla Aplicativos recentes e fechar o Hangouts a partir daí.
2. Em seguida, abra a gaveta de aplicativos, encontre o Hangouts e toque nele.
Tente fazer uma videochamada e veja se a câmera agora está funcionando corretamente.- Deslize de baixo para cima na tela para abrir a gaveta de aplicativos.
- Vá para a tela onde o aplicativo Hangouts está localizado.
- Toque e segure em seu ícone até que as opções sejam exibidas.
- Toque em Desinstalar e confirme.
- Assim que o aplicativo for desinstalado com sucesso, inicie a Play Store.
- Pesquise "hangouts" e toque no aplicativo Hangouts.
- Toque em Instalar e espere até que o telefone termine de instalar o aplicativo.
E isso é praticamente o que você precisa fazer se não puder fazer vídeo chamadas porque a câmera não funciona no Hangouts.
Espero que tenhamos ajudado e, em caso afirmativo, apoie-nos inscrevendo-se em nosso canal no Youtube. Obrigado por ler!
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