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• A câmera não funciona no WhatsApp

Muitos usuários reclamam porque a câmera não funciona no WhatsApp Messenger durante suas videoconferências ou chamadas. De acordo com eles, outros usuários podem ouvi-los bem, mas não podem vê-los. Enquanto as chamadas continuam, sempre queremos que tudo funcione corretamente, especialmente se houver uma agenda importante sendo discutida durante as videoconferências.

Portanto, neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu telefone para fazer a câmera funcionar no WhatsApp novamente. Tentaremos examinar todas as possibilidades e excluí-las uma após a outra até que possamos descobrir a razão pela qual esse problema ocorre e, com sorte, sermos capazes de corrigi-lo. Se você tiver um problema como este, continue lendo, pois podemos ajudá-lo.

A câmera não funciona no WhatsApp

Tempo necessário: 12 minutos

O curso de nossa solução de problemas será determinar se é apenas um daqueles pequenos problemas de firmware e, em seguida, passaremos para procedimentos mais complicados. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Reinicie seu telefone primeiro

   Você deve tentar refrescar a memória do seu telefone, bem como recarregar todos os seus aplicativos e serviços antes de mais nada. Isso eliminará a possibilidade de que o problema seja causado por alguns problemas menores relacionados ao firmware.
   
   Para reiniciar o dispositivo, pressione e segure o botão liga / desliga até que as opções de energia sejam exibidas. Escolha reiniciar e aguarde até que o telefone tenha concluído a reinicialização.
   
   Após reiniciar, inicie o WhatsApp e faça uma videochamada para ver se a câmera está funcionando corretamente.
   

   1. Deslize de cima para baixo na tela e toque no ícone Configurações.
   2. Localize e toque em Gerenciamento geral.
   3. Toque em Redefinir.
   4. Toque em Redefinir dados de fábrica.
   5. Role para baixo até a parte inferior da tela e toque em Redefinir.
   6. Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
   7. Por fim, toque em Excluir tudo.

   Espero que este guia de solução de problemas tenha sido útil. Por favor, apoie-nos assinando nosso canal.

   
   
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