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Aqui está outra pergunta que nos foi enviada no Mailbag,“Estou passando por um problema muito peculiar. Não consigo excluir as fotos do meu cartão SD. A cada tentativa de excluir fotos dele, encontro uma mensagem de erro que me informa que a ação falhou. Você pode me fornecer soluções para este problema que estou enfrentando com meu Galaxy S3? ”
Se você não conseguir excluir fotos do cartão SD do Galaxy S3 semelhante ao problema acima, o problema pode ter sido desencadeado por arquivos de imagem corrompidos, falha no cartão SD ou pode estar relacionado a um cartão de memória com defeito.
O que fazer se você não conseguir excluir fotos do cartão SD do Galaxy S3
Aqui estão as etapas que você deve executar para corrigir o problema:
1. Reinicie o seu telefone
Reinicie o dispositivo ou faça uma reinicialização suave (mantendo pressionado o botão Liga / Desliga / Bloquear até que o telefone reinicie). Em seguida, acesse as fotos e exclua-as novamente.
2. Entre no modo de segurança
Existem casos em que aplicativos de terceiros começam a ficar erráticos. Durante esses momentos, certas falhas são acionadas aleatoriamente, o que pode incluir o problema que está sendo discutido aqui. Se você suspeitar que um aplicativo de terceiros está impedindo você de excluir uma foto, entre no Modo de segurança e tente excluir as imagens lá.
3. Exclua as fotos por meio do computador
Outra forma de excluir uma foto que está presa no cartão SD é conectar o telefone a um computador usando o cabo USB ou inserir o cartão SD no slot pretendido no computador. A partir daí, abra o diretório do cartão SD e exclua as imagens usando seu computador.
4. Formate o cartão SD
Se as soluções acima não funcionarem, formate o cartão SD usando seu telefone ou computador. Use os métodos descritos no artigo intitulado “Correção de erro no cartão SD do Galaxy S4 “ para fazer isso.
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