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Você está tendo problemas com um determinado aplicativo? Talvez continue batendo em você? Bem, tudo que você precisa fazer é lidar com esse aplicativo diretamente no seu Samsung fazendo duas coisas: limpar o cache e / ou dados.
Limpar um aplicativo ou dados não exigirá a reinstalação do aplicativo. Normalmente, você deseja limpar o cache de um aplicativo antes de tentar a opção limpar dados. A segunda opção é feita se a limpeza do cache não ajudar a resolver o problema.
Este guia mostrará como limpar o cache e os dados de um aplicativo.
Excluindo o cache do aplicativo no Samsung
Tempo necessário: 2 minutos.
Esta etapa de solução de problemas limpa um aplicativo de bugs provenientes de seu cache. Basicamente, ele apaga arquivos residuais que podem ser a razão para o desempenho lento do referido aplicativo. Siga as etapas abaixo para saber como fazer.
- Abra o aplicativo Configurações.
Você pode encontrar Configurações aplicativo no Tela inicial ou Bandeja de aplicativos.
Para aplicativos de jogos, você provavelmente perderá o progresso do jogo depois de limpar os dados. Os aplicativos que salvam automaticamente o progresso do jogo em um servidor remoto irão recuperar o progresso do jogo após o login em sua conta.
Abaixo estão as etapas sobre como limpar os dados de um aplicativo:
- Abrir Configurações aplicativo.
- Toque Apps.
- Toque Mais opções (opcional).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Selecione um aplicativo.
- Encontre o aplicativo que deseja limpar e toque nele.
- Toque Armazenamento.
- Toque Apagar os dados.
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