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O Samsung Galaxy S8 ainda é um excelente telefone com muitos recursos interessantes e muito o que amar. Agora, com mais de dois anos, estamos vendo mais reclamações sobre os problemas do Galaxy S8.
Se isso é um problema da nova atualização do Galaxy S8 Android Pie, bugs da versão beta, desempenho insatisfatório ou até mesmo reclamações sobre a duração da bateria. Com isso em mente, veja uma lista de problemas comuns e como corrigi-los. Estes corrigem problemas do Galaxy S8 + também.
Como corrigir problemas de pizza Android S8 Galaxy S8
Finalmente, a atualização do Android 9 Pie está disponível para o Galaxy S8 e o Galaxy S8 + nos Estados Unidos e em muitas outras regiões. E enquanto o novo software One UI da Samsung é ótimo, assim como o Android Pie, você pode ter problemas. Já estamos vendo algumas pequenas reclamações sobre esse software mais recente.
Como resultado, reunimos um guia detalhado de problemas e correções do Galaxy S8 Android Pie. Isso irá ajudá-lo com questões relacionadas especificamente à Torta. Para todo o resto, continue lendo.
Como corrigir problemas do scanner de impressão digital Galaxy S8
O maior problema do Galaxy S8 para a maioria é o local do scanner de impressões digitais. É colocado em um lugar terrível. Os scanners montados na parte de trás estão em todo lugar no Android, mas nunca no lado da câmera. Pior ainda, o Galaxy S8 e o S8 + são telefones altos, quase deixando-o fora de alcance.
Infelizmente, não há uma maneira real de corrigir isso, os proprietários simplesmente precisam se acostumar com o novo local. No entanto, podemos ajudar com problemas e problemas reais de digitalização. Aqui está um guia para configurar o scanner de impressões digitais do Galaxy S8 corretamente.
Se você tiver problemas ou falhas na digitalização, exclua as impressões salvas e refaça-as. Especialmente depois de instalar um estojo ou protetor de tela. E, certifique-se de seguir as instruções na tela durante o processo. Mudar ângulos, direções e a ponta do dedo lhe dará os melhores resultados. Vimos o sucesso salvando o mesmo dedo duas vezes.
Como corrigir problemas de scanner de rosto e íris
Felizmente, a Samsung forneceu algumas maneiras diferentes de proteger ou desbloquear o dispositivo para compensar a má localização da impressão digital. Aqueles que são reconhecimento facial e um scanner de olhos Iris.
Leia: Como consertar a vida útil ruim da bateria do Samsung Galaxy S8
O Scanner Iris funciona à noite, através de óculos e em mais ângulos do que outros scanners. No entanto, comentários em todos os lugares dizem que ambos os métodos não funcionam muito bem. Se você está com problemas, recomendamos excluir sua íris e salvá-la novamente, assim como as impressões digitais. Abra os olhos bem abertos pela primeira vez, para obter a melhor leitura possível.
Então, em vez de usar seu rosto, recomendamos a configuração de um recurso chamado "Smart Lock". Isso usa locais confiáveis em casa ou no trabalho, sua voz e seus acessórios Bluetooth e pode desbloquear o Galaxy S8 automaticamente. Quando estou em casa, meu telefone não tem segurança de bloqueio de tela. Assim que eu saio, uma medida de bloqueio de tela é colocada no lugar. Significa que você tem que interagir com a impressão digital ou scanner de íris o mínimo possível.
Dirigir a Configurações> Lockscreen e segurança> Smart Lock e habilitá-lo. Em seguida, personalize seus locais e dispositivos Bluetooth para uma melhor experiência.
Como consertar aplicativos do Galaxy S8 que não são de tela cheia
Outro problema que a maioria das pessoas não deve mais enfrentar é o fato de os aplicativos não usarem a tela inteira. Com uma grande tela Quad-HD de 5,8 ou 6,2 polegadas que é longa e fina, alguns aplicativos têm barras pretas na parte superior / inferior. Isto é simplesmente por causa da relação de aspecto, semelhante aos filmes widescreen 16: 9 no passado com barras pretas. E felizmente, há uma correção extremamente fácil e rápida.
Até agora, a maioria dos aplicativos funciona bem e dimensiona adequadamente, mas alguns não funcionam. Nesse caso, siga estas etapas para corrigir o problema.
- Abra a barra de notificação e siga em frente Definições (ícone em forma de engrenagem perto do canto superior direito)
- Encontre e selecione Exibição
- Selecione a opção rotulada Aplicativos em tela cheia
- Encontre qualquer aplicativo que não esteja destacado e mudar o modo de tela cheia para ligado
Agora, ele será dimensionado automaticamente para a nova proporção de 18,5: 9 e preencherá toda a sua exibição com conteúdo. Alguns podem não parecer certos, mas quase tudo que tentamos está bem. Além disso, os proprietários podem clicar no botão "Aplicativos recentes" e clicar no ícone "expandir" verde para alternar instantaneamente o modo de tela inteira para esse aplicativo.
Como corrigir problemas Galaxy S8 WiFi
Inúmeros relatos estão reclamando dos problemas do Galaxy S8 e S8 + WiFi. Os proprietários mencionaram que o desempenho, as quedas ou a velocidade são tão lentos que nem conseguem carregar um site ou o Facebook, a menos que desliguem o Wi-Fi. Várias atualizações no último ano melhoraram a estabilidade do WiFi. Verifique se você está no software mais recente.
Se você está com problemas no Galaxy S8 WiFi, é sempre uma boa ideia redefinir os roteadores domésticos ou o modem. Descobrimos que a desconexão do roteador por mais de 10 segundos dará um novo recomeço e que o seu telefone agora deve se conectar. Ou tente entrarConfigurações> Conexões> WiFi e esqueça sua rede sem fio. Em seguida, reconecte, insira a senha e reaprenda a conexão.
Se você usou o Samsung SmartSwitch para transferir um telefone antigo, a senha do WiFi provavelmente será transferida e conectada automaticamente. Isso é bom, mas isso também causa problemas. Então, exclua ou esqueça sua rede doméstica e reconecte e insira a senha para um novo começo.
Como corrigir o botão da gaveta do aplicativo Galaxy S8 ausente
Não estamos apenas sentindo falta de um botão de início físico como todos os dispositivos dos últimos sete anos, mas o Galaxy S8 não tem um botão de gaveta de aplicativos. Como você encontra e abre todos os seus aplicativos?
Basta deslizar para cima em qualquer lugar na parte inferior da tela para abrir a bandeja do aplicativo e ver todos os aplicativos. É uma mudança de design de software.
Nós podemos consertar isto entretanto. Imprensa longa qualquer espaço em branco na sua tela. Ele diminuirá o zoom em uma página de edição e layout, além de exibir opções de widgets e imagens de plano de fundo. Toque em botão de configurações em forma de engrenagem. Em seguida, aperte a opção nas configurações marcadas "Botão de aplicativos" e selecione mostrar botão de aplicativos. Agora aperte pronto e volte. Você terá esse botão familiar na parte inferior da tela para abrir a bandeja do seu aplicativo.
Como corrigir problemas de desempenho do Galaxy S8
Dois anos atrás, o Galaxy S8 era um dos melhores e mais rápidos telefones da época. No entanto, depois de possuí-lo por um ano ou dois, o desempenho começa a sofrer. Além disso, a interface do usuário da Samsung não é conhecida por ser a mais rápida do mercado.
Existem maneiras de corrigir isso. É claro que a reinicialização do telefone uma vez por semana ajuda, sem mencionar a desinstalação de aplicativos que você não precisa. A maioria das pessoas não faz qualquer tipo de "manutenção" e se perguntam por que os telefones começam a desacelerar. Estes são computadores poderosos, mas eles podem ficar atolados.
Por um lado, desativar aplicativos que constantemente drenam a energia, como o aplicativo de notícias Briefing. Abra o Bixby e desabilite alguns dos aplicativos dos quais ele extrai informações, para liberar recursos para melhorar o desempenho. Clique neste link também, para uma dica secreta para tornar seu telefone mais rápido.
Além disso, no Android Pie, o Galaxy S8 ganhou um novo fôlego de desempenho aprimorado.
Como corrigir problemas de cor de tela de exibição do Galaxy S8 (vermelho matiz)
Alguns usuários afirmaram que a tela tem um tom vermelho e as cores não estão corretas. Este não é um problema de hardware que exigirá a substituição de telefones. Em vez disso, uma atualização ou ajuste de software deve corrigi-lo.
Como você pode ver acima, dois têm uma tonalidade avermelhada, enquanto o outro é uma bela tela branca. Este é um problema de calibração de alguma forma, e a Samsung atualizou o telefone com mais opções para que os usuários o personalizassem como bem entenderem. A atualização está disponível em todos os lugares.
Dirigir a Configurações> Display> Modo de Tela e escolha um novo modo de cor. Alternativamente, haverá um quinto balanço de cores opção para ajustar completamente as cores da tela, tom e balanço de branco. Esta é a única maneira de se livrar do tom vermelho na tela do seu Galaxy S8.
Como corrigir a resolução de tela do Galaxy S8
Outro problema é o Galaxy S8 da Samsung vem com um monitor Quad-HD e uma resolução de 2960 x 1440. Maior que a maioria dos aparelhos de televisão HD 1080p. No entanto, a Samsung reduz o HD para 1080p para uso diário.
É um movimento que os usuários mal percebem, mas melhora o desempenho e a duração da bateria. A maioria não pode dizer a diferença entre o Quad HD e o 1080p. Dito isso, se você quiser o Quad-HD completo pago, é fácil mudar. Apenas vá para Configurações> Display> Resolução da tela e deslize-o para a extremidade direita para o total WQHD + para a melhor experiência possível. Pessoalmente, mantenho-o a 1080p para uma melhor duração da bateria.
Como corrigir problemas de alto-falante molhado Galaxy S8
Como seus antecessores, o Galaxy S8 e S8 + são IP68 e resistentes à água. O que significa que eles podem ir em cerca de 5 metros de água por mais de 30 minutos e funcionam muito bem. É certificada contra danos sem abas cobrindo as portas ou tampas de qualquer tipo.
Se o Galaxy S8 ficar molhado, o alto-falante pode parecer engraçado por um momento, mas isso não deve causar danos a longo prazo. Ainda assim, vemos muitas reclamações sobre isso, então aqui está como proceder.
A Samsung usa um revestimento no interior do dispositivo e tensão superficial para manter a água fora. Se o orador não estiver funcionando ou parecer ruim depois de ficar molhado, deixe-o secar. Há até uma tela atrás da grade do alto-falante, mas às vezes um pouquinho de água entra.
Tente agitá-lo, soprando (suavemente) na grelha ou tocando-o contra a mão para obter água restante. Quando secar um pouco, o alto-falante voltará ao normal. Também recomendamos aguardar algumas horas antes de carregar um telefone que fica molhado.
Como corrigir problemas de Bluetooth Galaxy S8
Apesar de ser o primeiro telefone com Bluetooth 5.0 que oferece 4x a faixa, tempos de emparelhamento mais rápidos e a conexão de dois dispositivos ao mesmo tempo, temos muitas reclamações sobre o Bluetooth.
Múltiplos usuários afirmam que o Galaxy S8 nem sequer vê seus dispositivos ou, se o fizer, não se conectará. E se isso acontecer, soa como um CD antigo pulando. Significando que a conexão é muito ruim. Há um grande tópico no fórum oficial de reclamações da Samsung, mas não há solução à vista.
@SamsungMobileUS o galaxy S8 seria ótimo se eu não estivesse tendo problemas com o corte de áudio
- Ivette o gênio muito estável (@ spramp08) 6 de maio de 2017
Um moderador sugere desligar o Galaxy S8 e seu acessório Bluetooth. Volte a ligar os dois, elimine qualquer emparelhamento e repare os auscultadores, o altifalante ou o carro. Muitas vezes, uma simples reinicialização corrige problemas de Bluetooth também. Os usuários também podem ir para Configurações> Aplicativos> Encontrar Bluetooth e limpar o cache. Isto irá apagar todos os pares, o que parece resolver o problema para alguns.
A atualização de software da Samsung em junho de 2018 corrigiu alguns bugs críticos, melhorou a segurança e mencionou o Bluetooth. Outra atualização perto do final do ano teve mais correções de BT, também. Além disso, a atualização do Android Pie adicionou vários ajustes importantes ao Bluetooth do Google, por isso, finalmente, deve ser melhor no Pie.
Como corrigir problemas de câmera Galaxy S8
Você está recebendo uma notificação de “aviso, falha da câmera” no Galaxy S8? Alguns são e instantaneamente fecha o aplicativo da câmera. Basicamente, sendo incapaz de tirar fotos.
Semelhante ao ano passado, estamos ouvindo que um recurso chamado "Smart Stay" pode fazer com que a câmera feche. O telefone usa sensores na parte frontal para manter a tela enquanto você está olhando para ela. Infelizmente, isso parece interferir mais uma vez na câmera. Dirigir a Configurações> Recursos avançados e desativar a Smart Stay.
Esta mensagem acima é bastante comum em um carro quente durante o verão, mas algumas pessoas o veem em ambientes fechados. Isso não deveria acontecer, e vamos ficar de olho para mais detalhes. Você está experimentando algo assim? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
Outro problema é a visão de Bixby. Um grande ponto de venda no Galaxy S8 é que a câmera pode usar seu assistente virtual, Bixby, para procurar informações sobre itens que você tira fotos. Para a maioria, simplesmente não funciona de todo ou é irregular na melhor das hipóteses. Desisti do recurso e espero que as atualizações em um futuro próximo possam torná-lo mais útil.
Como consertar carregamento lento ou carregamento sem fio
Carregamento rápido é extremamente importante e é o que faz o Galaxy S8 recarregar tão rápido. Pode cobrar de 0 a 50% em apenas 20 minutos e a 100% em 90 minutos.
No entanto, você pode sentir o telefone aquecer enquanto está carregando. Mas esse não é o problema, o problema é que a atualização de segurança e correção de bugs da Samsung em outubro de 2018 (lançada em novembro) quebrou a cobrança rápida para milhões de proprietários do Galaxy S8. Relatórios de toda a web confirmam que alguns dispositivos levam de 4 a 6 horas para recarregar, em vez de cerca de 90 minutos.
Verifique se você tem a atualização mais recente da sua operadora. Como o patch Verizon Galaxy S8 janeiro. Isso corrige os problemas de carregamento. Percebi que meu smartphone não usa "carregamento rápido", mesmo com o carregador oficial que veio na caixa. Para mim, desligar o telefone 2-3 vezes faz o truque e, eventualmente, o carregamento rápido entra em ação. Procure por "carregamento rápido" na tela quando você conecta seu telefone. Semelhante à nossa imagem abaixo.
Você também terá tempos de recarga lentos se não estiver usando um plugue de carregamento rápido. Se você precisar de extras, recomendamos a compra de um desses carregadores rápidos. Seu telefone ainda está carregando devagar? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
Como consertar o Galaxy S8 Dead After Battery vai para 0%
Este não é o Galaxy Note 7, então a bateria é totalmente segura. No entanto, alguns relatórios recentes podem deixá-lo preocupado. Vários comentários em fóruns e na comunidade da Samsung afirmam que, se você deixar a bateria Note 8, S8 ou S8 + ficar completamente inativa, a 0%, ela pode nunca ser ligada novamente. A maioria dos relatórios é para a nota 8, mas também estamos vendo alguns para o Galaxy S8 +.
Principalmente, o telefone morre completamente e quando um usuário tenta conectá-lo e recarregá-lo, nada acontece. Não há notificação de LED de carregamento e nada parece funcionar. Você pode tentar um cabo diferente, carregador, iniciar no modo de segurança e muito mais, mas nada funciona. O telefone nunca liga novamente. Não se preocupe, isso só está acontecendo com uma quantidade muito pequena de proprietários. Se você descarregar a bateria, provavelmente tudo ficará bem.
Se o seu GS8 ficar completamente sem bateria e não ligar, temos algumas ideias. Conecte-o com o cabo e a tomada de parede oficiais e deixe-o lá por 15 a 20 minutos. Então,mantenha pressionada a energia e o volume por 8 a 10 segundos. Este é o mesmo processo que reinicializar um Galaxy congelado, e vários usuários reportam que ele salvou seu Galaxy S8 morto.
Se isso não funcionar, entre em contato com a Samsung e substitua o telefone defeituoso.
Como redefinir um Galaxy S8 congelado
Se o telefone congelar, você pode forçá-lo manualmente a reiniciar. Então, outros pequenos problemas aleatórios podem surgir. Como falhas de tela ou rotação, atraso, falhas no aplicativo ou outras pequenas coisas que podem ser resolvidas com uma reinicialização rápida.
Os proprietários podem facilmente reiniciar o telefone pressionando longamente o botão liga / desliga e "reiniciar". Ele irá desligar e reiniciar rapidamente e esperamos que funcione conforme o esperado. A reinicialização do seu Galaxy S8 pode consertar quase todos os pequenos problemas que ouvimos diariamente. Faça isso frequentemente.
Falando de reinicializações, parece que alguns estão experimentando as reinicializações aleatórias do Galaxy S8. Onde o telefone apenas reinicia sem motivo claro. A julgar pelos mais de 100 comentários no fórum da Samsung, é um grande problema. A empresa está ciente disso, e alguns usuários dizem para remover o microSD para consertá-lo. Recomendamos formatar seu cartão SD ou tentar um novo para ver se as reinicializações são interrompidas. A Samsung ainda está investigando esse problema.
O Galaxy S8 “DQA continua parando” é outra coisa que muitos usuários estão reclamando. A Samsung resolveu há alguns meses com uma atualização para o Galaxy App Store. Se ainda estiver com esse problema, verifique se tudo está atualizado na Galaxy App Store.
Como restaurar a fábrica do Galaxy S8
Por último, mas não menos importante, é uma reposição de dados de fábrica. Isso apagará todos os dados do usuário, aplicativos, mensagens e conteúdo do telefone. Então, use-o como último recurso. Se você tiver algum problema grave, tente isso.
Esta é uma boa maneira de começar de novo depois de grandes lançamentos de software, como a nova atualização do Android Pie. Os usuários podem aproveitar o SmartSwitch para restaurar automaticamente o dispositivo. Vamos para Configurações> Gerenciamento geral> e acertar Restabelecer para começar.
Todo o processo levará alguns minutos, restaurará o software original como estava fora da caixa e excluirá tudo. Os proprietários do Galaxy S8 podem usar o Samsung SmartSwitch ou o Google restore para recuperar todos os aplicativos. Mais uma vez, este é o último recurso.
Para encerrar, o processo de atualização lenta da Samsung pode corrigir alguns problemas. Caso contrário, volte com frequência e atualizaremos esta postagem com novos problemas que surjam. Elimine um comentário abaixo se tiver quaisquer outros problemas e faremos o nosso melhor para o ajudar. A Samsung emitiu uma grande atualização de manutenção em março para a família Galaxy S8, antes do Pie, que deveria ter resolvido alguns desses bugs. No entanto, a atualização do Pie pode apresentar mais alguns pequenos problemas, mas teremos que esperar e ver.
Se você tiver outras dúvidas ou problemas, informe-nos na seção de comentários abaixo. Enquanto você está aqui, dê uma olhada nestes melhores acessórios Galaxy S8 oficiais da Samsung.
16 Melhores Acessórios Oficiais Galaxy S8
