16 Problemas comuns do macOS Catalina e como corrigi-los

Autor: Lewis Jackson
Data De Criação: 14 Poderia 2021
Data De Atualização: 17 Novembro 2024
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É assim que você pode corrigir problemas do macOS Catalina em seu Mac. Em 2020, veremos novos problemas do macOS 10.5.5 surgindo, incluindo problemas de transferência de arquivos e de suspensão.

Às vezes, você precisará aguardar o lançamento de uma nova atualização pela Apple, mas na maioria das vezes, você pode resolver os problemas do macOS Catalina por conta própria usando este guia. Oferecemos até uma solução para um novo problema do macOS 10.15.5.

Se você precisa corrigir um problema logo após a atualização ou está procurando resolver problemas que surgiram ao usar seu dispositivo no macOS 10.15.5.

  1. Como corrigir problemas de download do macOS Catalina
  2. Como corrigir problemas de instalação do macOS Catalina
  3. Como corrigir o ponto de interrogação intermitente após a instalação do macOS Catalina
  4. Como corrigir problemas de backup inicializável do macOS 10.15.5
  5. Como corrigir problemas de desempenho do macOS Catalina
  6. Como corrigir problemas de vida útil da bateria do macOS Catalina
  7. Como corrigir problemas de sono do macOS
  8. Como corrigir problemas do macOS Catalina WiFi
  9. Como corrigir problemas do macOS Catalina Sidecar
  10. Como corrigir perda de dados do aplicativo Mail no macOS Catalina
  11. Como corrigir problemas de Bluetooth do macOS Catalina
  12. Como corrigir problemas de notificação do macOS Catalina
  13. Como corrigir problemas de acesso a arquivos do macOS Catalina
  14. Como corrigir problemas de aplicativos macOS Catalina
  15. Como corrigir problemas do macOS Catalina Adobe App
  16. Como corrigir problemas irritantes de Catalina

O guia o orientará nas correções de problemas, erros e problemas comuns do macOS Catalina que os usuários estão enfrentando para que você possa resolver seus próprios problemas. Em alguns casos, você precisará aguardar uma atualização ou poderá precisar fazer o downgrade para o macOS Mojave enquanto espera por uma correção.


Como corrigir problemas de download do macOS Catalina

Como corrigir problemas de download do macOS Catalina.

Tivemos problemas de download do macOS Catalina duas vezes ao tentar instalar a atualização no ano passado. Não é um grande problema, mas você ainda pode ver problemas de download se sua conexão não for boa. O erro “A conexão de rede foi perdida.” apareceu ao tentar fazer o download, e então tivemos que reiniciar. Também vimos downloads lentos. Existem duas correções e, dependendo da sua situação, você só conseguirá fazer uma delas.

A opção mais fácil é conectar um cabo ethernet para fazer o download da atualização do macOS Catalina. Isso pode resolver alguns problemas de download e acelerar downloads lentos. Se você não tiver um adaptador Ethernet, isso pode não ser prático.

Outra opção é simplesmente tentar novamente mais tarde. Isso é irritante, mas tentar mais tarde ou em uma conexão diferente pode ajudar.


Uma solução final pode ser reiniciar seu equipamento de rede ou simplesmente levar seu Mac para o trabalho ou para uma biblioteca ou escola com uma conexão de Internet mais rápida.

Como corrigir problemas de instalação do macOS Catalina

Corrigir problemas de instalação do macOS Catalina.

Também encontramos um problema de instalação do macOS Catalina no meio do caminho. O instalador decidiu que não tínhamos espaço livre suficiente e iria inicializar um loop na tela de login do Mojave e voltar para o instalador.

Resolvemos o problema encerrando o instalador e, em seguida, usando o Utilitário de Disco nos menus de recuperação do macOS para excluir uma partição desnecessária. Você também pode tentar restaurar a atualização do Time Machine feita antes de começar, que o levará de volta ao macOS Mojave e permitirá a exclusão de alguns arquivos.

Outros usuários podem ter boa sorte inicializando no modo de segurança e excluindo alguns arquivos. Para inicializar no modo de segurança no Mac, segure a tecla Shift ao ver o logotipo da Apple.


Como corrigir o ponto de interrogação intermitente após a instalação do macOS Catalina

Estamos ouvindo alguns relatos de usuários que viram um ponto de interrogação piscando após a atualização para o macOS Catalina. Este é um problema muito chato e significa essencialmente que o seu Mac está emparelhado, também conhecido como quebrado.

Você precisará da ajuda da Apple ou de uma oficina para corrigir esse problema. Embora seu laptop possa estar fora da garantia se você estiver perto de uma loja da Apple, eles podem ser o melhor primeiro passo para ver se eles vão ajudar, já que isso aconteceu durante a atualização. Você pode tentar seguir o guia acima, mas na maioria dos casos, você está vendo um problema de EFI que não permite que você use os atalhos de teclado.

Um usuário relata que uma oficina terceirizada foi capaz de reprogramar o EFI e consertar seu Mac.

Como corrigir problemas de backups inicializáveis ​​do macOS Catalina

Estamos aprendendo que o macOS 10.15.5 inclui um grande problema ao tentar fazer um novo backup inicializável. O Carbon Copy Cloner descreve esse problema por completo. Para ser claro, isso não interrompe os backups existentes, apenas a criação de um novo backup.

Para corrigir isso, você pode usar o beta do Carbon Copy Cloner mais recente para fazer o beta. Verifique esse link para obter mais informações sobre este problema e como ele pode ser corrigido.

Como corrigir problemas de desempenho do macOS Catalina

Como corrigir problemas de desempenho do macOS Catalina.

Não é incomum sentir que seu Mac fica mais lento logo após a instalação de uma atualização como a Catalina. Na verdade, você provavelmente viu um aviso como o acima ao iniciar o macOS 10.15 pela primeira vez.

Em geral, você deve esperar um dia ou mais para ver se o desempenho melhora. Quando esse tempo acabar, tente reiniciar o Mac e ver se ele funciona melhor. Você também pode tentar instalar atualizações de aplicativos, muitas das quais incluirão otimizações para Catalina.

Se o seu Mac ainda estiver lento, pode ser necessário fazer uma instalação limpa do macOS Catalina para se livrar dos problemas.

Como corrigir problemas de vida útil da bateria do macOS Catalina

Como consertar a vida útil da bateria do macOS Catalina.

Semelhante ao desempenho, você pode notar uma duração ruim da bateria do macOS Catalina nos primeiros dois dias, conforme tudo se encaixe e se processe em segundo plano. Se isso continuar depois de alguns dias, você pode tentar atualizar seus aplicativos e reiniciar o Mac.

Quando você clica no ícone da bateria na barra de menu, ele mostra os aplicativos que usam a energia do seu Mac. Se você vir o Spotlight, seu laptop ainda está trabalhando em tarefas em segundo plano. Se você vir aplicativos como o Chrome ou Photoshop, pode ser necessário atualizar seus aplicativos ou fechá-los quando precisar de uma vida útil melhor da bateria.

Aqui está uma visão mais aprofundada sobre como consertar a vida útil da bateria do macOS Catalina e o consumo de bateria.

Como corrigir problemas de suspensão e transferência de arquivos do macOS 10.15.5

Ouvimos falar de muitos problemas de sono do macOS 10.15.4 e de transferência de arquivos com mais de 30 GB.

A melhor maneira de corrigir esses problemas é fazer o downgrade para o macOS 10.15.3 até que a Apple forneça uma correção de bug. Isso não é o ideal, mas é uma solução alternativa até que a Apple realmente conserte o problema.

Uma coisa que fiz da última vez que meu MacBook Pro 16 travou ao acordar do repouso foi desconectar monitores externos ou docks antes de colocá-lo no repouso ou simplesmente desligá-lo e iniciá-lo com a opção de janelas abertas ao reiniciar marcada.

Como corrigir problemas do macOS Catalina WiFi

Felizmente, não estamos vendo muitas reclamações de problemas específicos do macOS Catalina WiFi, mas se você tiver problemas para se conectar ao WiFi ou a um ponto de acesso pessoal, provavelmente poderá corrigir o problema em um minuto.

Clique em WiFi na barra de menu e desligue o WiFi. Aguarde 10-15 segundos e ligue-o novamente. Muitas vezes, isso resolve o problema para nós e nos ajuda a economizar ao usar um ponto de acesso pessoal.

Se você ainda tiver problemas, veja se consegue se conectar a outra rede WiFi, se outros dispositivos podem se conectar à rede à qual você não consegue se conectar e tente reiniciar o Mac e o roteador.

Como corrigir problemas do macOS Catalina Sidecar

Como corrigir problemas de sidecar do macOS Catalina.

Se o macOS Catalina Sidecar não estiver funcionando, talvez você precise de um Mac ou iPad mais recente, mas, em alguns casos, você só precisa reiniciar seus dispositivos.

O Sidecar só funciona com iPad 6, iPad 7, iPad mini 5, iPad Air 3 e todos os modelos iPad Pro. No lado do Mac, você precisa de um Mac relativamente recente nesta lista;

  • iMac 27 ″ (2015) e superior
  • MacBook Pro (2016) e superior
  • Mac Mini (2018)
  • Mac Pro (2019)
  • MacBook Air (2018) e superior
  • MacBook (2016) e superior
  • iMac Pro (2017) e superior

Se você não tiver o hardware certo, isso não funcionará. Já nos deparamos com outro problema com o Sidecar ao usá-lo até agora. Sidecar congelou ao usá-lo com nosso MacBook Pro. Tive que desligar usando as opções do menu e então me permitiu reiniciar e funcionou.

Como corrigir perda de dados de e-mail no macOS Catalina

Como consertar a perda de dados do Mail no macOS Catalina sem restaurar um backup completo.

O desenvolvedor Michael Tsai compartilha relatórios sobre usuários com problemas no Mail no macOS Catalina, especificamente mensagens ausentes ou incompletas. Em alguns casos, você verá apenas cabeçalhos e uma mensagem em branco. Tsai recomenda ainda não atualizar para o macOS Catalina, mas se você já fez, ele compartilha uma maneira de corrigir esse problema.

“Você pode usar o Time Machine para obter versões anteriores das pastas no armazenamento de dados do Mail e, em seguida, usar oArquivo ‣ Importar caixas de correio ... comando para importá-los seletivamente para Catalina Mail. Como eles importam como novas caixas de correio locais, isso não deve afetar as mensagens que estão no servidor. ”

Se você for tentar restaurar um backup do Time Machine, como o Suporte da Apple disse a alguns de seus usuários, você pode querer ir direto para um downgrade do macOS Catalina para o macOS Mojave e ficar lá por um tempo.

Como corrigir problemas de Bluetooth do macOS Catalina

@AppleSupport Ei, Depois de atualizar para o macOS Catalina, o Bluetooth não está funcionando no meu MacBook Pro. Socorro! pic.twitter.com/qRP1Huy4Ek

- sai kasyap (@raghusaikasyap) 8 de outubro de 2019

Estamos vendo relatos de falta de Bluetooth no macOS Catalina, fones de ouvido Bluetooth instáveis ​​e até mesmo reclamações sobre teclados.

Você pode tentar desligar o Bluetooth e ligá-lo novamente. Isso pode ajudar com alguns problemas, apenas verifique se há uma maneira de conectar um mouse ao computador para ligá-lo novamente.

Se o áudio estiver instável, tente remover o dispositivo Bluetooth e emparelhá-lo com o Mac novamente. Fazer isso,


  1. Clique no ícone do Bluetooth no canto superior direito da tela e abra as preferências de Bluetooth.
  2. Clique no dispositivo, exclua-o e inicie o processo de emparelhamento.

Se você não conseguir fazer o Bluetooth funcionar, pode ser necessário excluir o arquivo plist do Bluetooth. Em versões mais antigas, ele existia no local abaixo, mas ainda não podemos encontrá-lo no macOS Catalina.

  1. Vá para a pasta de configuração do sistema - / Biblioteca / Preferences / SystemConfiguration / para excluir um grupo de arquivos. Você pode copiar o local dessa pasta e pressionar Command + Shift + G enquanto estiver no Finder e colar esse local para ir para a pasta certa.
  2. Excluir - com.apple.Bluetooth.plist
  3. Reinicie o seu Mac.

A Apple sugere reiniciar o Mac e então criar outro usuário para ver se o Bluetooth funciona para um novo usuário no Mac.

Como corrigir problemas de notificação do macOS Catalina

Corrija problemas e erros de Bluetooth do macOS Catalina.


Parte da atualização do macOS Catalina é um novo controle sobre notificações. Se você não está recebendo notificações de um aplicativo, pode ter desativado por acidente. Você pode alterar essas opções nas configurações para reativar rapidamente as notificações de aplicativos.

  1. Abrir configurações.
  2. Clique em Notificações.
  3. Clique no aplicativo.
  4. Ative as notificações.

Você também pode alterar as configurações para controlar o tipo de notificação se desejar sons e outras opções.

Como corrigir problemas de acesso a arquivos do macOS Catalina

Altere as configurações de acesso a arquivos do aplicativo no macOS Catalina.

A atualização do macOS Catalina muda a forma como os aplicativos podem acessar arquivos no seu Mac. Ao abrir um novo aplicativo, pode ser necessário conceder a ele acesso a várias pastas ou a uma pasta específica para que funcione.


Se você escolheu não e precisa adicionar acesso, ou se mudar de ideia e quiser limitar o acesso, pode fazer isso nas configurações.

  1. Abra as Preferências do Sistema.
  2. Clique em Segurança e Privacidade
  3. Clique em Arquivos e Pastas
  4. Clique no aplicativo e faça as alterações desejadas.

Você precisará reiniciar o aplicativo para que as alterações tenham efeito.

Como corrigir problemas de aplicativos macOS Catalina

Seus aplicativos não estão funcionando no macOS Catalina? A primeira coisa a fazer é verificar se há atualizações. Isso é o que eu tive que fazer com o LastPass para Safari, e você pode precisar fazer isso com vários aplicativos.

Verifique se há atualizações usando o aplicativo ou no site do desenvolvedor. Você também pode verificar o suporte para o aplicativo e no Twitter, onde muitas empresas estão comunicando informações sobre compatibilidade.

Em alguns casos, pode ser necessário gastar dinheiro e comprar uma versão atualizada do aplicativo, mas a maioria das atualizações é gratuita.

Como corrigir problemas do macOS Catalina Adobe App

Se você não pode usar seus aplicativos Adobe no macOS Catalina, é provável que sejam aplicativos de 32 bits, que a Apple não oferece mais suporte no Catalina. A Adobe compartilha essas informações em uma página de suporte.

A correção é atualizar para uma versão de 64 bits do aplicativo. Esta pode ser uma atualização gratuita dependendo do seu plano, mas pode ser necessário ir para a Creative Cloud ou uma versão mais recente.

Como consertar problemas irritantes de Catalina

Se você não conseguir corrigir os erros ou problemas do macOS Catalina por conta própria, entre em contato com o Suporte da Apple no Twitter ou em uma Apple Store. Pode ser necessário fazer o downgrade do macOS Catalina para o macOS Mojave até que uma atualização do macOS ou do aplicativo resolva o problema.

Muitas ferramentas de áudio profissionais não são compatíveis com o macOS Catalina, incluindo algumas conexões de instrumentos e aplicativos de DJ, portanto, você precisará voltar ao Mojave até que a Apple conserte isso.

Veja como fazer o downgrade do Catalina para o macOS Mojave.

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