Embora os rastreadores de saúde, como o Fitbit Charge 3, sejam dispositivos independentes, eles foram projetados para funcionar lado a lado com o seu smartphone. Podemos considerá-los como uma extensão do seu telefone, onde você também pode receber notificações sobre coisas sobre as quais deseja ser alertado. No entanto, há momentos em que as coisas não funcionam bem, então as notificações não são recebidas. Portanto, nesta postagem, eu o orientarei na solução de problemas do seu Charge 3 que não pode mais receber notificações do seu dispositivo.
Para aqueles que estão procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas do Fitbit Charge 3, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento por meio de nosso questionário.
Voltando à nossa solução de problemas, aqui estão o que você precisa fazer se o seu Fitbit Charge 3 não puder mais receber notificações do seu telefone ...
- Certifique-se de que seu rastreador esteja a 6 metros de seu telefone.
- Reinicie o telefone e o Charge 3.
- Solucione o problema apenas com o rastreador conectado ao seu telefone.
- Certifique-se de que o recurso Não perturbe (DND) esteja desativado.
- Reinicie o aplicativo Fitbit.
- Desinstale e reinstale o aplicativo Fitbit.
- Redefina as configurações de rede em seu telefone.
- Reinicialize a carga do Fitbit 3.
Os rastreadores de saúde contam com a estabilidade da conexão Bluetooth e a primeira coisa que você precisa garantir ao solucionar esse problema é que o alcance não é um problema. Portanto, coloque os dois dispositivos na mesa e reinicie-os. Quando estiver pronto, a conexão entre eles também será atualizada, então tente ver se as notificações aparecerão em seu rastreador.
Outra coisa que você deve verificar é a possibilidade de que outros dispositivos Bluetooth estejam interferindo na conexão do seu rastreador ao seu telefone. Portanto, enquanto você estiver solucionando este problema, certifique-se de que apenas o Charge 3 esteja conectado ao seu dispositivo por Bluetooth, porque se o seu telefone estiver conectado a outros dispositivos, esse pode ser o problema. E enquanto você está fazendo isso, eu também recomendaria desativar o recurso “Não perturbe” (e recursos semelhantes), pois esse pode ser o motivo pelo qual as notificações não estão aparecendo em seu rastreador.
Além disso, reinicie o aplicativo Fitbit no seu telefone para se certificar de que não está relacionado ao aplicativo. Já nos certificamos de que não é sobre a conexão, então, desta vez, vamos descartar a possibilidade de que não seja um problema com o aplicativo. Com isso dito, eu também recomendaria desinstalar o aplicativo Fitbit e reinstalá-lo se o problema persistir.
Depois de solucionar o problema do aplicativo e continuar, atualize a conexão novamente, mas, desta vez, traga as configurações de conexão do telefone de volta aos padrões de fábrica. A maioria dos dispositivos permite que você redefina as configurações de rede, então tente fazer isso no seu telefone e veja o que acontece. Se tudo mais falhar, redefina o Fitbit Charge 3 para a configuração original, reconecte-o ao telefone e configure as notificações novamente.
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