Contente

• # 1. O telefone não consegue se conectar aos dados móveis, tela treme
• # 2. O calendário parou de funcionar após atualização recente
• # 3. Falha no aplicativo de e-mail de estoque
• # 4. A Internet funciona apenas 25% do tempo
• # 5. Emails desapareceram repentinamente
• # 6. O desempenho do telefone é muito ruim, problema de carregamento
• # 7. Smart Stay não funciona
• # 8. NFC não funciona após o desenraizamento
• # 9. Problema ao instalar atualização de firmware
• # 10. Não consigo passar de uma determinada tela

# 1. O telefone não consegue se conectar aos dados móveis, tela treme

Q: Olá, gostaria de saber o que está acontecendo com meu S3 nos últimos dois dias, sempre que eu ligo meu pacote de dados, meu telefone começa a se comportar, minha barra de rede mostra um sinal de bloqueio ou nenhuma rede e a tela do meu telefone pisca e então há um dreno de bateria de 80% minha bateria cai para 2% a 3% Eu tenho que reiniciar meu telefone e desligar a conexão de dados para usar meu telefone ou ele funciona novamente, mas funciona bem no WiFi. - Riaz

UMA: Um dos motivos mais comuns pelos quais o modo de direção é ativado automaticamente é quando algo o acionou. A melhor maneira de iniciar a solução de problemas é inspecionar a porta microUSB ou o telefone para ver se há um pino desalinhado que está tocando o outro. Se houver, endireite-o com cuidado, mas tome cuidado ao máximo para não dobrá-lo ou quebrá-lo.

Como você também está vendo as barras riscadas, o hardware responsável pelas operações de rádio pode ser afetado. Quanto ao problema de drenagem, acredito que a bateria está em curto quando o problema acontece, por isso há um tremendo problema de drenagem. Se isso não for resolvido, há uma tendência de a bateria explodir. Portanto, meu conselho é que o telefone seja verificado por um técnico o mais rápido possível, pois não é apenas um pequeno problema. O que você está experimentando agora é apenas a ponta do iceberg.

# 2. O calendário parou de funcionar após atualização recente

Q: Olá a todos, antes da última atualização do software S3, usei a notificação no dia de aniversário de qualquer um dos meus contatos. Eu costumava ver um ícone de bolo na tela inicial onde o tempo mostra. Os dados de aniversário inseridos no meu telefone e alguns no Gmail. Tudo parou depois que atualizei o software. Por favor, ajude. - Charbel

UMA: Embora as atualizações do Android já estejam estáveis ​​antes de serem lançadas, o processo de instalação pode corromper caches e dados que já estão salvos na memória do telefone. Os aplicativos que dependem desses dados ainda tentarão usá-los, mas como já estavam corrompidos, algumas funções, se não todas, serão perdidas e, no seu caso, é a capacidade de notificá-lo sobre aniversários.

A solução para esse problema é simplesmente limpar o cache e os dados do aplicativo Agenda para que o telefone seja forçado a armazenar em cache um novo conjunto de dados. Mas antes de fazer isso, tente primeiro fazer backup de todas as suas atividades do Agenda. Você pode sincronizar o aplicativo com o Google ou fazer um backup manual.

# 3. Falha no aplicativo de e-mail de estoque

Q: Tive a conta de e-mail genérica que vem com o telefone, na qual configuro minhas contas do yahoo e hotmail. Cerca de alguns meses atrás, fui avisado que, infelizmente, meu e-mail parou. Procurei na Internet e tentei enviar uma mensagem para mim mesmo porque as pessoas disseram que funcionava para elas. Tentei algumas outras coisas, como excluir o aplicativo, mas nada parecia funcionar. Acabei apenas escondendo o ícone e configurando novos aplicativos yahoo e hotmail.

Tentei forçar o fechamento dos programas (Microsoft Exchange e e-mail) e limpar os dados, mas o prompt ainda aparece. O mais irritante é que o telefone congela por pelo menos 5 segundos antes que o pop-up apareça. Não posso fazer nada ao telefone até limpar o prompt. Isso acontece pelo menos 15 vezes ao dia. Posso fazer algo além de redefinir os padrões de fábrica?

UMA: Você pode ter configurado o aplicativo para sincronizar com os servidores hotmail e yahoo para outros serviços além de e-mails. Se um desses serviços estiver inacessível, o sistema Android continuará se conectando ao servidor e, depois de algum tempo, exibirá uma mensagem sobre um servidor estar inacessível ou simplesmente travaria e você obteria o erro “Infelizmente, o e-mail parou” mensagem. Para casos como esse, a solução seria desligar as sincronizações de outros serviços deixando o aplicativo sincronizar apenas os emails.

Também há momentos em que outros aplicativos estão usando os serviços do aplicativo de e-mail para enviar alguns dados como fotos, vídeos, etc, o que também acionaria os travamentos. Se você já desativou todas as sincronizações possíveis, exceto e-mail e o problema ainda aparece, inicialize seu telefone no modo de segurança e observe se isso ainda acontece nesse estado.

1. Desligue o telefone completamente.
2. Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
3. Quando a tela do Galaxy S3 aparecer, solte o botão Liga / Desliga.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir Volume até que o telefone termine de reiniciar.
5. “Modo de segurança” será exibido no canto esquerdo inferior da tela.

Se o problema persistir mesmo no Modo de segurança, então há um problema com o próprio aplicativo, caso contrário, um aplicativo de terceiros está causando o problema. Mas, de qualquer forma, o problema seria resolvido se você limpasse o cache e os dados do aplicativo de e-mail, mas observe que você perderá todos os e-mails baixados para o seu telefone, suas configurações e suas contas. Isso significa que você terá que configurá-los após o procedimento.

# 4. A Internet funciona apenas 25% do tempo

Q: Meu telefone foi atualizado recentemente e agora estou tendo problemas para me conectar ao 3G. O Wi-Fi funciona bem, mas se eu não estiver em casa, a internet funciona apenas cerca de 25% das coisas. Sugestões? - Suzie

UMA: É difícil presumir que seja um problema de telefone quando há 50-50 chances de que seja um problema de rede. A melhor ação é ligar para seu provedor de serviços e perguntar sobre a força da cobertura do serviço em sua área. Mas supondo que o telefone não tenha nenhum dano físico ou líquido, é lógico limpar sua partição de cache para que o telefone seja forçado a armazenar em cache novos conjuntos de dados para uso, porque pode haver alguns dados corrompidos que afetam o desempenho do rádio recepção. Para limpar a partição do cache no Galaxy S3, siga este procedimento:

1. Pressione e segure os botões Aumentar Volume, Início e Liga / Desliga.
2. Quando o telefone vibrar, solte o botão liga / desliga, mas continue segurando os outros dois até que a tela Android System Recovery apareça.
3. Use o botão Diminuir volume para destacar "limpar partição de cache" e pressione o botão Liga / desliga para selecioná-lo.
4. Destaque ‘reiniciar o sistema agora’ e pressione a tecla Power.

# 5. Emails desapareceram repentinamente

Q: Olá, espero que você possa resolver este problema. Tinha esse celular desde março e estava tudo bem. Hoje, todos os meus e-mails recebidos, cerca de 25 deles, desapareceram repentinamente. Pensei que os tivesse apagado por engano, mas estariam na minha Reciclagem se fosse esse o caso, mas estava vazia. Tenho 50 carga máxima.

Não recebi nenhum e-mail por cerca de 2 horas - muito incomum. Mandei um email para mim mesmo e recebi ok. Recebi uma mensagem dizendo que não estava conectado à minha conta de e-mail. Eu entrei e estava tudo bem. Recebi três e-mails durante esta noite e de repente eles também sumiram. Louco. Não sei o que fiz de errado - pelo menos agradecerei sua ajuda. Muito Obrigado. - Linda

UMA: Existem várias maneiras de banir mensagens de e-mail do seu telefone. A primeira é excluí-los, o que você disse que não fez. O segundo é limpar os dados do aplicativo de e-mail, o que presumo que você não tenha feito. A terceira é desinstalar o aplicativo de e-mail que você está usando, o que pode não ser aplicável se você estiver usando o aplicativo de e-mail padrão. A quarta é fazer uma redefinição de fábrica que excluiria todos os dados armazenados na memória flash do telefone. Por último, os e-mails podem ser excluídos de seu telefone se você configurá-lo em outro dispositivo como o computador e configurá-lo para excluir mensagens do servidor. Seja qual for o motivo, aqui está o que você precisa fazer:

1. Faça login em sua conta via webmail. Por exemplo, se você estiver usando o Gmail, abra sua conta de e-mail em mail.google.com em seu navegador.
2. Enquanto estiver dentro da sua conta de e-mail, verifique se os e-mails ainda estão no servidor. Se estiverem, tudo o que você precisa fazer é limpar o cache e os dados do aplicativo de e-mail e reconfigurar sua conta de e-mail. Se não, então eles já foram baixados em outro lugar.
3. Para e-mails que não estão mais no servidor, você precisa acessar o dispositivo além do telefone onde configurou sua conta de e-mail. Você ainda pode encontrá-los, caso contrário, não há nada que possamos fazer sobre eles, mas a TI da sua empresa pode.
4. Os e-mails que ainda estão no servidor, no entanto, ainda podem ser baixados para o seu telefone configurando corretamente sua conta e ativando a sincronização.

# 6. O desempenho do telefone é muito ruim, problema de carregamento

Q: Olá, estou usando este Galaxy S3 para um. Estava funcionando muito bem até 1 mês atrás, quando ficou lento, especialmente quando eu quero abrir minha lista de chamadas ou minha rubrica quero mais de 5 segundos para responder, quando tento escrever no endereço da web do Google é o mesmo problema. Outro problema, por favor, dê uma olhada no arquivo de vídeo em anexo. Tem problemas também com o carregamento, a noite toda e de 5% passa de 45%! Agradeço muito se você me der uma resposta e me ajudar!

UMA: O que torna este problema complicado é que não sabemos qual causa qual. Pode ser que o baixo desempenho também esteja causando um rápido esgotamento da bateria ou há um problema com o hardware que causa o esgotamento da bateria e um baixo desempenho. Acho que tentar resolver um problema primeiro nos dará uma dica se esses problemas estão de alguma forma relacionados.

Para lidar com o baixo desempenho, tente inicializar o telefone no modo de segurança. Nesse estado, os únicos aplicativos em execução são aqueles que vêm pré-instalados com o telefone e os serviços principais. Este procedimento elimina a possibilidade de que aplicativos de terceiros estejam causando o problema. Se o telefone funcionar bem no Modo de segurança, isso significa que aplicativos de terceiros estão realmente causando o problema. Uma vez que é impossível identificar qual é o culpado, a redefinição de fábrica fará o trabalho.

Agora, se o esgotamento da bateria for incomum e o telefone ficar tão quente que quase queimará sua pele ao tocá-lo, é necessário verificar imediatamente, pois é um problema de hardware.

# 7. Smart Stay não funciona

Q: Olá pessoal, tenho lido suas coisas no Drippler há algum tempo. É um ótimo serviço que você prestará à comunidade droid S3. Desde que atualizei meu S3 para 4.3, um dos principais problemas que tive é que o Smart Stay não funciona. Ele apenas permanece como um ícone esmaecido. Tentei todos os truques que pude encontrar na rede, sem sucesso. Eu até usei o app smart stay +, que funcionava de maneira muito fragmentada e não era confiável.

Minhas perguntas:

1. Você tem uma solução para isso?
2. Se não, uma redefinição de fábrica resolverá o problema?
3. Em caso afirmativo, que tipo de redefinição de fábrica devo fazer?

Muito obrigado antecipadamente. - Suhel

UMA: Não consigo descobrir de que forma a atualização recente bagunçou um recurso nativo do telefone, então não posso fornecer uma solução considerando que não sei exatamente qual é o caso. Se a atualização recente tiver causado isso, a redefinição de fábrica resolverá o problema. Eu preferiria inicializar o telefone no modo de recuperação e executar a redefinição de fábrica lá. Corrija-me se eu estiver errado, mas a redefinição de fábrica por meio do menu Configurações parece que exclui todo o conteúdo da partição de dados, enquanto a redefinição de fábrica de recuperação formata tanto os dados quanto as partições de cache.

1. Pressione e segure os botões Aumentar Volume, Início e Liga / Desliga.
2. Quando o telefone vibrar, solte o botão liga / desliga, mas continue segurando os outros dois até que a tela Android System Recovery apareça.
3. Use o botão Diminuir volume para destacar "limpar partição de cache" e pressione o botão Liga / desliga para selecioná-lo.
4. Quando terminar, use o botão Diminuir volume para destacar ‘wipe data / factory reset’ e pressione o botão Liga / desliga para selecionar.
5. Ainda use o botão Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário" e pressione o botão Liga / desliga para selecionar a opção.
6. Assim que a reinicialização mestre for concluída, destaque ‘reiniciar o sistema agora’ e pressione o botão Liga / Desliga mais uma vez.

# 8. NFC não funciona após o desenraizamento

Q: Ei, como vai mano, eu tenho um Samsung galaxy s3. Quando comprei o telefone, foi um pouco depois que a Verizon tirou a carteira do Google. Então, fiz um simples clique na raiz do estoque no meu telefone e instalei a carteira do Google. Depois de um tempo, ouvi sobre a nova atualização e o isis e decidi desinstalar o stock root e atualizar o telefone. Depois de atualizar o telefone, até fiz uma redefinição de fábrica para garantir que tudo estava desligado. Desde que fiz isso, meu GPS não funciona mais corretamente, ele está sempre tentando adquirir sinal e meu NFC está sempre funcionando bem. Se eu ativar através do painel de notificação, ele não mostra que está ativado nas configurações. Então, eu nem consigo fazer transações NFC. Desde a atualização eu fiz ainda mais duas reinicializações forçadas e por algum motivo o NFC e o GPS ainda não funcionam, por favor, avise o que devo fazer. Obrigado.

P.S. por outro lado, qual telefone você acha que é o melhor Galaxy Note 3 ou o Samsung Galaxy S5?

UMA: O enraizamento deve ser seguro basicamente porque não faz nada, mas abre o telefone para mais possibilidades, dando ao proprietário acesso de gerenciamento total. No entanto, já houve casos em que o telefone travou durante o processo de enraizamento, ou muitos recursos e hardware não funcionam, o firmware está enraizado. O seu é meio bizarro porque os problemas ocorreram depois que você desenraizou o telefone. Basicamente, não sei onde procurar aqui ou por onde começar a solucionar o problema, porque não está claro se o problema veio com o próprio firmware ou o processo de root / unrooting bagunçou alguns dados confidenciais no telefone.

Se este fosse meu telefone e ele estivesse agindo assim, eu faria uma redefinição de fábrica e atualizaria o firmware anterior usando ODIN. Até agora, essa é a única maneira que posso pensar que tem potencial para trazer o telefone de volta ao que era antes.

Quanto à sua outra pergunta, bem, eu escolheria Samsung Galaxy Note 3 em vez do Galaxy S5, especialmente se você já possui um Galaxy S3.

# 9. Problema ao instalar atualização de firmware

Q: Olá pessoal, já que vocês perguntaram aos seus leitores quais são os problemas deles, vou dar o meu. Eu dei um GT-I9300 e não consigo baixar a atualização 4.3. Depois de baixar a atualização, o telefone me pede para instalá-la. Quando clico em "instalar tudo", aparece um homem andróide e uma barra que começa a encher. Assim que chega a 24%, um ponto de exclamação vermelho aparece e reinicia o telefone, dizendo que a instalação falhou. Existe alguma maneira de resolver esse problema, exceto por meio de uma redefinição de fábrica? Saudações, Rahul.

UMA: Uma das coisas possíveis que aconteceram é que o processo de download foi interrompido em algum ponto, então durante a instalação, o Android não pôde continuar porque alguns arquivos podem estar ausentes ou corrompidos. Você precisa baixar novamente a atualização e instalar, mas antes de fazer isso, tente limpar o cache e os dados do Gerenciador de Download para que o download anterior seja excluído. Se ainda assim ele falhar, instale o KIES em seu computador ou laptop e baixe a atualização usando o programa. Espero que ajude.

# 10. Não consigo passar de uma determinada tela

Q: Oi! Recentemente fiz uma nova atualização para o meu android, tenho um Samsung galaxy s3. A atualização correu bem, mas tive que voltar através do meu telefone na parte de acessórios. Passei e escolhi meu idioma, quando minha tela deve travar, etc. Então me levou para a tela de conexão wi-fi. Não conseguia conectar de jeito nenhum, então eu apenas apertei o botão Avançar depois de tentar conectar várias vezes. a próxima tela é onde estou tendo problemas. ele me pede para colocar meu nome porque meu telefone usa meu nome para personalizar alguns aplicativos. esta tela é intitulada “Este telefone pertence a…” Não consigo fazer com que passe por esta tela depois de inserir meu nome. Isso mostra que poderia estar tentando fazer isso, mas tentei e tentei novamente por horas e horas. Eu não posso consertar isso. Estou tentado a comprar um iPhone agora. Espero ouvir de você o mais rápido possível. Obrigado! - Kayla

R: Se houver uma tela pela qual você não consegue passar após a atualização, você não tem outra opção a não ser realizar a redefinição de fábrica. O telefone está pedindo a configuração "correta" antes da atualização e ninguém sabe sobre isso melhor do que você. Caso você não se lembre, é hora de você se comprometer. A redefinição de fábrica é a coisa mais lógica a se fazer aqui.

1. Pressione e segure os botões Aumentar Volume, Início e Liga / Desliga.
2. Quando o telefone vibrar, solte o botão liga / desliga, mas continue segurando os outros dois até que a tela Android System Recovery apareça.
3. Use o botão Diminuir volume para destacar "limpar partição de cache" e pressione o botão Liga / desliga para selecioná-lo.
4. Quando terminar, use o botão Diminuir volume para destacar ‘wipe data / factory reset’ e pressione o botão liga / desliga para selecionar.
5. Ainda use o botão Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário" e pressione o botão Liga / desliga para selecionar a opção.
6. Assim que a reinicialização mestre for concluída, destaque ‘reiniciar o sistema agora’ e pressione o botão Liga / Desliga mais uma vez.

Eu espero que isso ajude.

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