Contente

• Como solucionar problemas de apenas CHAMADAS DE EMERGÊNCIA no Galaxy S10 | corrigir nenhum problema de serviço

Você está recebendo nenhum problema de serviço ou bug SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA no seu Galaxy S10? Aprenda como consertar neste artigo.

Como solucionar problemas de apenas CHAMADAS DE EMERGÊNCIA no Galaxy S10 | corrigir nenhum problema de serviço

SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA podem ocorrer devido a vários fatores. Aprenda como lidar com esse bug seguindo nossas sugestões abaixo.

CHAMADAS DE EMERGÊNCIA SOMENTE correção nº 1: reinicie o dispositivo

Atualizar o seu S10 é um primeiro passo importante para a solução de problemas neste caso. O bug SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA às vezes ocorre quando um dispositivo perde temporariamente a conexão de uma torre de celular, como quando você está viajando. Quando você estiver em um local com bom serviço, SOMENTE AS CHAMADAS DE EMERGÊNCIA desaparecerão. Em alguns casos, porém, isso não acontece e o bug persiste. Você precisará desligar manualmente o dispositivo para atualizar o sistema. Certifique-se de fazer uma reinicialização suave para conseguir isso. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Nota: Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Nota: Utilize os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Além disso, aguarde até 90 segundos para que a reinicialização seja concluída.

CHAMADAS DE EMERGÊNCIA SOMENTE correção # 2: Verifique se o serviço de celular está funcionando

Se nada mudar depois de reiniciar o S10, a próxima etapa de solução de problemas que você pode fazer é confirmar que não há problemas com os serviços de rede em sua área. Se você tiver outro telefone compatível com sua rede, use-o para verificar. Se o segundo telefone mostrar o mesmo bug, você deve entrar em contato com sua operadora de rede para obter ajuda. Deve haver um problema com o serviço de sua operadora onde você está, então é bom se você puder obter uma confirmação em primeira mão deles.

CHAMADAS DE EMERGÊNCIA SOMENTE correção # 3: recoloque o SIM

Às vezes, ocorrem problemas de rede se o cartão SIM não estiver inserido corretamente na bandeja ou se não estiver fazendo um bom contato com a placa. Para corrigir o problema, desligue o dispositivo e remova a bandeja do cartão SIM. Em seguida, após 5 segundos, reinsira o cartão SIM, certificando-se de que o cartão se encaixe perfeitamente no slot. Depois, ligue o telefone novamente e veja o que acontece.

SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA correção nº 4: obtenha um novo cartão SIM

Se você suspeitar que pode haver um problema com o cartão SIM atual, tente obter um novo ou visite sua operadora local e substitua o cartão. Essa é uma boa maneira de garantir que não haja problemas com o cartão SIM que você está usando daqui para frente.

SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA correção nº 5: desative a discagem fixa (se estiver usando)

Os serviços de discagem fixa podem, às vezes, interferir nas funções normais da rede. Se você tiver discagem fixa em sua conta, tente desativá-la e veja se isso fará diferença. Apenas ignore esta sugestão se você tiver uma assinatura pós-paga ou se não a usar.

SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA correção nº 6: Alternar avião ou modo de voo

Alguns usuários relataram ter corrigido o bug SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA após ligar e desligar o Modo Avião em seus dispositivos. Certifique-se de experimentar em seu dispositivo.Siga estas etapas para desligar e desligar o modo avião:

1. Em qualquer tela, puxe a barra de notificação de cima para baixo.
2. Encontre o ícone do Modo Avião e toque nele.
3. Após alguns instantes, toque novamente.

SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA correção nº 7: alterar manualmente o modo de rede

Embora reiniciar o dispositivo e recolocar o cartão SIM possa atualizar as configurações de rede, há outra maneira de fazer o mesmo. Em muitos casos, esse método é ainda mais eficaz do que reiniciar ou reinstalar o cartão SIM. Este método altera manualmente o modo de rede. Veja como fazer:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Toque em Redes móveis.
4. Toque em Operadores de rede.
5. Toque em Selecionar manualmente.
6. Aguarde seu dispositivo procurar redes.
7. Depois de terminar a pesquisa, selecione outra rede para se conectar. Por exemplo, se você estiver na T-Mobile, escolha AT&T ou qualquer outra rede.
8. Seu telefone será forçado a retornar com um erro porque não será possível registrar com sucesso.
9. Depois disso, selecione sua própria rede novamente e veja se seu dispositivo agora será capaz de se registrar novamente e consertar o bug SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA.

SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA correção nº 8: limpar partição de cache

Para carregar aplicativos rapidamente, o Android usa um conjunto de arquivos temporários chamado cache do sistema. Às vezes, esse cache pode ser corrompido ou desatualizado, resultando em problemas de desempenho ou bugs. Para ver se você tem um problema de cache ruim, tente excluir o cache do sistema com estas etapas:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

A limpeza da partição do cache pode ser feita com segurança e não resultará na perda de seus dados pessoais. Não há necessidade de se preocupar em perder seus dados importantes neste momento.

SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA correção # 9: Confirme que IMEI não está bloqueado

Se você adquiriu o S9 como um dispositivo usado, ou se suspeita que ele pode estar bloqueado, verifique o status IMEI. As operadoras podem bloquear um dispositivo por vários motivos e, se isso ocorrer, seu IMEI também pode ser colocado na lista negra. Para verificar o status do IMEI do seu dispositivo, você pode acessar este site: imei.info.

Como alternativa, você pode verificar se o IMEI do seu S8 foi bloqueado seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo discador (telefone).
2. Digite o código: ( * # 06 #).
3. Se o IMEI disser Nulo, isso significa que a pasta EFS pode estar corrompida ou pode ter sido bloqueada. Nesse caso, você pode tentar atualizar o firmware e ver se isso irá restaurar a pasta EFS padrão. Se isso não funcionar, seu S8 nunca será capaz de se conectar a qualquer rede.

Algumas operadoras podem bloquear os usuários de acessar menus avançados através do aplicativo discador. Se nada acontecer depois que você entrar ( * # 06 #), significa que o S8 não pode abrir menus avançados.

SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA correção nº 10: redefinir as configurações de rede

Limpar as configurações de rede atuais às vezes ajuda a corrigir problemas de rede. Certifique-se de fazer isso se nenhuma das soluções acima tiver ajudado. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque no botão REINICIAR CONFIGURAÇÕES.
6. As etapas acima redefinirão as configurações de wi-fi, dados móveis e bluetooth. Isso significa que você terá que inserir senhas de Wi-Fi, emparelhar novamente os dispositivos Bluetooth ou inserir novamente as credenciais de VPN.

SOMENTE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA correção nº 11: Restaurar configurações de software para os padrões (redefinição de fábrica)

A etapa final de solução de problemas que você pode realizar em seu dispositivo é limpá-lo com a redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup de seus dados pessoais antes de fazer isso:

Para referência, aqui estão as duas maneiras de redefinir seu dispositivo para a configuração original:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

Contate sua operadora de rede

Se todas essas soluções de problemas do dispositivo não funcionarem, você pode presumir que o problema não está no próprio dispositivo. Provavelmente vem de sua rede, então certifique-se de obter ajuda deles.