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O aplicativo para Android no Facebook sofre soluços de vez em quando. Neste artigo, mostraremos as soluções que você pode tentar caso seu Galaxy A30 no Facebook continue travando.
Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Como consertar o Galaxy A30 O Facebook continua travando | solução de problemas do Facebook parou de erro
Se você está tendo um problema com o Facebook em seu Galaxy A30, terá que seguir um conjunto de etapas de solução de problemas para corrigi-lo. Saiba como consertar o Galaxy A30 O Facebook continua travando, seguindo nossas sugestões abaixo.
Galaxy A30 Facebook continua travando correção nº 1: forçar o encerramento do Facebook
Ao lidar com qualquer problema de aplicativo, a primeira etapa da solução de problemas que você deseja fazer é forçar o fechamento. Falhas temporárias podem se desenvolver com o tempo, especialmente quando o sistema é deixado funcionando por muito tempo. No entanto, esses bugs podem desaparecer quando um aplicativo é atualizado. Para verificar se o problema é temporário, siga estas etapas para reiniciar o Facebook.
- Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
- Quando a tela Aplicativos recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o aplicativo Instagram. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.
Outra forma de forçar o fechamento de um aplicativo é esta:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo do Facebook.
- Toque em Forçar parada.
Galaxy A30 Facebook continua travando correção nº 2: atualize o aplicativo do Facebook
A maioria dos bugs do Facebook geralmente desaparecem com a atualização. Se você ainda não experimentou, certifique-se de atualizar o Facebook. Novas versões do Facebook configuram o aplicativo para baixar e instalar atualizações automaticamente. Se você alterou isso no menu Configurações do Facebook, basta abrir o aplicativo Google Play Store e atualizá-lo a partir daí. Ou você pode abrir o menu Configurações do Facebook, se isso for possível nas circunstâncias atuais, e atualizá-lo a partir daí.
Galaxy A30 Facebook continua travando correção nº 3: Atualizar o dispositivo
A próxima etapa de solução de problemas que você pode executar neste caso é reiniciar o A30. Assim como os aplicativos podem encontrar erros de tempos em tempos, o próprio dispositivo também pode. As falhas também podem ocorrer se o seu telefone for deixado funcionando por muito tempo. É por esse motivo que os usuários de telefones são incentivados a reiniciar regularmente seus telefones. O A30 pode se beneficiar de uma reinicialização simples uma vez a cada poucos dias.
Como etapa de solução de problemas, recomendamos que você faça outra forma de reinicialização, chamada de reinicialização suave. Basicamente, é uma simulação dos efeitos do procedimento tradicional de "puxar a bateria". Se você ainda não experimentou, funciona assim:
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 12 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Nota: Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
- Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Nota: Utilize os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a reinicialização seja concluída.
Se a tela do modo de inicialização de manutenção não for exibida, isso significa que seu dispositivo não a possui. Simplesmente espere o dispositivo desligar completamente.
Galaxy A30 Facebook continua travando correção nº 4: verifique se há bugs recentes do Facebook
Às vezes, o Facebook reconhecerá bugs que podem ter se desenvolvido. Faça uma pesquisa rápida no Google sobre “problemas do Facebook” e veja se há alguma solução online disponível. Novamente, a correção pode ser simples: basta atualizar o aplicativo. Se não houver nenhuma sugestão online de como corrigir o bug atual, continue com a solução de problemas abaixo.
Galaxy A30 Facebook continua travando correção nº 5: limpar o cache do aplicativo do Facebook
Às vezes, o cache de um aplicativo pode afetar o desempenho e causar problemas. Para garantir que o cache do aplicativo do Facebook está em bom estado, tente limpá-lo e ver o que acontece.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo do Facebook.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar cache.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
Galaxy A30 Facebook continua travando correção nº 6: redefina ou reinstale o Facebook
Uma continuação da etapa anterior é limpar os dados de um aplicativo. Se nada acontecer depois de limpar o cache temporário do Facebook, certifique-se de fazer o acompanhamento limpando seus dados.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo do Facebook.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar cache.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
Galaxy A30 Facebook continua travando correção nº 7: limpar partição de cache
Às vezes, podem ocorrer bugs quando o cache do sistema é corrompido ou atualizado. Isso geralmente ocorre após uma atualização ou instalação do aplicativo. Se você instalou recentemente uma atualização do sistema, certifique-se de limpar a partição de cache. É aqui que o cache do sistema, usado pelo Android para carregar aplicativos rapidamente, é armazenado. Ao limpar a partição do cache, você está forçando o dispositivo a criar um novo cache do sistema. Veja como fazer:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
- Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Galaxy A30 Facebook continua travando correção nº 8: mudar o tipo de conexão de rede
Se você está constantemente em uma conexão de dados móvel ao usar o aplicativo do Facebook, tente usar o wi-fi e veja como funciona. Já vimos um problema raro com o Facebook antes, quando ele continua travando quando os dados do celular são usados. Sabemos que isso foi corrigido há muito tempo, mas caso o problema seja verdadeiro no seu caso, considere usar o Wi-Fi para ver por si mesmo.
Galaxy A30 Facebook continua travando correção nº 9: redefinir as configurações de rede
Se o Facebook ainda continuar travando neste momento, certifique-se de redefinir todas as configurações de rede. Esta é uma das etapas importantes de solução de problemas para qualquer problema de rede em um dispositivo Galaxy. Abaixo estão as etapas que você deve seguir:
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
- Toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
- Se você configurou um PIN, insira-o.
- Toque em Redefinir configurações. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.
Galaxy A30 Facebook continua travando correção nº 10: redefinição de fábrica
A solução de problemas final que você pode executar em seu dispositivo é redefini-lo para os padrões de fábrica. Como o nome sugere, essa solução retornará as configurações de software do telefone aos padrões de fábrica. Se a causa do problema estiver relacionada ao software, isso deve ajudar. Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o A30 para a configuração original:
Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações
Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy S10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware
Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
- Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
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