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• Como consertar Galaxy S10 5G mantém problema de reinicialização aleatória

O seu Galaxy S10 5G está reiniciando aleatoriamente recentemente? Você veio ao posto certo. Este artigo fornece soluções para esse problema. Descubra as maneiras de resolver esse problema seguindo as soluções abaixo.

Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como consertar Galaxy S10 5G mantém problema de reinicialização aleatória

Se você descobrir que seu Galaxy S10 5G continua reiniciando aleatoriamente e você não tem ideia do motivo, deve solucionar o problema. Abaixo estão as etapas para corrigir esse problema.

S10 5G continua reiniciando aleatoriamente correção nº 1: Verifique se há superaquecimento

Eletrônicos e calor não se misturam. Se o seu Galaxy S10 5G continua reiniciando aleatoriamente de repente, é possível que seja causado por superaquecimento. Os dispositivos Samsung Galaxy são projetados para desligar automaticamente quando a temperatura interna atinge um determinado nível. Isso evita que muito calor danifique o sistema. Se você notou que seu dispositivo fica desconfortavelmente quente antes de desligar sozinho, ele pode estar superaquecido. Se for esse o caso, o que você quer fazer é deixar o telefone esfriar por pelo menos 30 minutos. Isso deve ser suficiente para fazer o sistema perder calor.

Agora, o superaquecimento pode ser um sinal de problema. Pode haver uma série de razões possíveis pelas quais um dispositivo eletrônico como um S10 pode superaquecer. Às vezes, pode ser causado por um bug de software, mas na maioria das vezes, é devido a um hardware ruim. Em alguns casos raros, malware ou aplicativo inválido também pode causar superaquecimento. Cada uma dessas causas requer uma certa solução. Se você acha que seu S10 está superaquecendo, siga este guia para corrigir isso.

S10 5G continua reiniciando aleatoriamente correção nº 2: reinicializar o dispositivo

Se o seu telefone não superaquecer, o próximo passo é realizar uma reinicialização suave. Este é um tipo de reinicialização do S10 simulando os efeitos de um procedimento de “puxar a bateria”. Seu objetivo é atualizar o sistema como se a bateria tivesse sido desconectada. Uma vez que é quase impossível remover a bateria do seu S10, este é o procedimento mais próximo do antigo procedimento escolar. Isso deve limpar o sistema e possivelmente eliminar o bug também. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz para limpar bugs que se desenvolvem quando um sistema é deixado em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie seu S10 usando este método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de bugs.

Para alguns Galaxy S10, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

S10 5G continua reiniciando aleatoriamente correção nº 3: limpar partição de cache

O Android depende de um conjunto de arquivos temporários chamados cache do sistema para carregar aplicativos rapidamente. Se este cache for corrompido ou desatualizado, um dispositivo pode atrasar repentinamente, congelar, travar ou mostrar sinais de desempenho lento. Em outras ocasiões, falhas incomuns podem ocorrer, bem como o desempenho geral do sistema também pode ser afetado. Para garantir que seu S10 tenha um bom cache de sistema, sugerimos que você o limpe uma vez a cada poucos meses. Veja como fazer:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

S10 5G continua reiniciando aleatoriamente correção nº 4: instalar atualizações

Embora geralmente não seja conhecido por muitos usuários do Android, a instalação de atualizações às vezes também traz as correções necessárias para bugs conhecidos. Certifique-se de não atrasar a instalação de qualquer sistema ou atualização de aplicativo. Por padrão, seu S10 deve notificá-lo de quaisquer atualizações disponíveis, mas caso você desligue esse mecanismo, é hora de você verificar manualmente.

Para verificar o Android ou atualização do sistema:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Atualização de software.
3. Toque em Baixar e instalar.
4. Aguarde até que o dispositivo verifique se há atualizações.
5. Instale a atualização. Se não houver nenhuma nova atualização, seu telefone deve avisá-lo.

Para dispositivos Galaxy S10 com a marca da operadora ou aqueles que foram fornecidos por sua operadora, pode não haver uma opção para verificar manualmente se há atualizações. Tudo o que você precisa fazer é simplesmente confirmar se há uma notificação para uma atualização e permitir a instalação da atualização.

Para verificar se há atualizações do aplicativo:

1. Abra o app Play Store.
2. Toque no ícone Mais configurações (no canto superior esquerdo).
3. Toque em Meus apps e jogos.
4. Toque no botão Atualizar tudo.
5. S10 5G continua reiniciando aleatoriamente a correção 5: Observe no modo de segurança

S10 5G continua reiniciando aleatoriamente correção # 6: Observe no modo de segurança

Outra possível razão pela qual seu dispositivo pode estar superaquecendo é um aplicativo ruim ou malware. Se o seu Galaxy S10 5G continua reiniciando aleatoriamente após a instalação de um aplicativo, excluí-lo do sistema pode ajudar. Se você não se lembra do aplicativo, ou se não tem certeza, pode tentar reiniciar o dispositivo no modo de segurança e ver como funciona. Veja como fazer isso:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.

Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o seu S10 5G não reiniciar sozinho no modo de segurança, isso significa que o problema é devido a um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S10 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

S10 5G continua reiniciando aleatoriamente correção nº 7: retornar o software aos padrões (reinicialização a frio)

Você pode ter que limpar o telefone e retornar todas as configurações de software aos padrões, caso nada mude o tempo todo. A redefinição de fábrica geralmente é eficaz para corrigir problemas relacionados ao software. Se o motivo do problema for o software por natureza, a redefinição de fábrica pode trazer o dispositivo de volta às suas funções normais. Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o seu S10 para a configuração original:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy S10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação.Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

S10 5G continua reiniciando aleatoriamente correção nº 7: Obtenha ajuda da Samsung

Você deve entrar em contato com a Samsung para obter ajuda se a redefinição de fábrica não funcionar. A redefinição de fábrica pode apenas corrigir problemas de software. Se o S10 5G continuar reiniciando aleatoriamente após limpar seu dispositivo, você pode assumir que a causa é algo mais profundo e de natureza de hardware. Um técnico da Samsung deve examinar o dispositivo fisicamente e executar testes para encontrar a causa. Visite sua loja Samsung local ou Centro de serviço para obter mais ajuda.

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