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• Como consertar nenhum sinal 4G LTE no Galaxy S10 | solucionar problemas de rede no Galaxy S10

Foi observado que alguns Galaxy S10 podem encontrar problemas para voltar para a rede 4G LTE em alguns casos. Se o seu S10 não tiver nenhum sinal 4G LTE ou se não puder se conectar automaticamente ao 4G por conta própria, saiba o que fazer seguindo este guia.

Como consertar nenhum sinal 4G LTE no Galaxy S10 | solucionar problemas de rede no Galaxy S10

Às vezes, pode ser confuso o que fazer quando você percebe que seu telefone não está funcionando como esperado. No artigo de solução de problemas de hoje, mostraremos o que você pode fazer se seu S10 não tiver sinal 4G LTE. Siga as sugestões abaixo na ordem apresentada para solucionar o problema lógico.

Sem correção de sinal 4G LTE nº 1: reinicialização forçada

Assim como seus predecessores anteriores, o novo Galaxy S10 tende a ser incapaz de voltar totalmente para a rede 4G LTE quando em modos de rede mais lentos, como 2G ou 3G. Embora a Samsung não tenha divulgado a explicação oficial do porquê, o fenômeno já foi observado em muitos telefones Samsung Galaxy antes. Aparentemente, o telefone não pode detectar e usar 4G LTE automaticamente em alguns casos. Isso não significa que há um problema de rede, pois, na maioria das vezes, o problema desaparece sozinho ou quando o telefone é reiniciado. Este é claramente um problema de codificação ou hardware que a Samsung não descobriu como corrigir. O que você pode fazer nesta situação é simplesmente reiniciar o telefone e você estará pronto.

Sem correção de sinal 4G LTE nº 2: recoloque o cartão SIM

Outra maneira de forçar um S10 a detectar 4G LTE é desconectando seu cartão SIM temporariamente. Ao fazer isso, o sistema tentará novamente colocar uma nova configuração de rede, que às vezes pode ajudar a limpar pequenos bugs. Para evitar corromper os dados, certifique-se de desligar o telefone antes de remover o cartão SIM. Faça o mesmo antes de inserir o cartão novamente.

Nenhum sinal 4G LTE correção nº 3: Confirme se a rede está funcionando

Isso pode parecer óbvio, mas se não houver sinal 4G LTE, é provavelmente porque o modo de rede está inativo ou com problemas. Para verificar, você pode usar outro dispositivo compatível. Certifique-se de que o segundo telefone funciona com a mesma rede anterior e é compatível com LTE. Insira seu cartão SIM nele e veja se ele está mostrando 4G LTE ou não. Se o modo de rede 4G estiver funcionando normalmente, isso pode significar que há um problema com o seu S10. continue solucionando-o seguindo nossas sugestões abaixo. Se o oposto for verdadeiro, você deve considerar obter ajuda de sua operadora de rede.

Sem correção de sinal 4G LTE # 4: selecione manualmente a rede 4G LTE

Pode levar algum tempo para que o usuário mude manualmente para 4G LTE a fim de corrigir este problema. Se você ainda não tentou fazer isso, siga estas etapas para forçar manualmente o dispositivo a usar 4G LTE:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Toque em Redes móveis.
4. Toque em Modo de rede.
5. Dependendo de suas opções, você deve selecionar aquele que indica 4G ou semelhante a este: LTE / 3G / 2G (conexão automática).
6. Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

Sem correção de sinal 4G LTE nº 5: redefinir as configurações de rede

Os aplicativos que exigem uma conexão quase constante com a Internet para funcionar como o Gmail podem não funcionar corretamente se forem afetados por configurações de rede incorretas. Para garantir que as configurações de rede do seu S10 estão corretas, tente redefini-lo agora. Veja como:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
3. Toque em Redefinir configurações.
4. Se você configurou um PIN, insira-o.
5. Toque em Redefinir configurações. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.

Sem correção de sinal 4G LTE nº 6: limpar partição de cache

O Android depende de um conjunto de arquivos temporários chamados cache do sistema para carregar aplicativos rapidamente. Se esse cache for corrompido ou desatualizado, um dispositivo pode atrasar repentinamente, congelar ou mostrar sinais de desempenho lento. Em outras ocasiões, falhas incomuns podem ocorrer, bem como o desempenho geral do sistema também pode ser afetado. Para garantir que seu S10 tenha um bom cache de sistema, sugerimos que você o limpe uma vez a cada poucos meses. Veja como fazer:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Sem correção de sinal 4G LTE nº 7: instale atualizações da operadora

De tempos em tempos, novos bugs de rede são descobertos, então as operadoras terão que lançar correções para eles. Essas soluções às vezes vêm com atualizações do sistema. Caso a causa do problema seja conhecida por sua operadora de rede e ela já tenha criado uma correção para ele, certifique-se de instalar as atualizações. Normalmente, existem dois tipos de atualizações que você pode instalar: atualizações de aplicativos e Android ou atualizações do sistema. Em alguns casos, um terceiro tipo de atualização pode ser lançado pelas operadoras a fim de resolver um bug exclusivo que aparece em seu sistema. Qualquer que seja a atualização, certifique-se de instalá-la para corrigir problemas ou evitar o desenvolvimento de novos bugs. As atualizações da operadora são lançadas da mesma maneira que as atualizações do Android conduzem, portanto, tudo o que você precisa fazer é permitir a instalação assim que ela aparecer na barra de status.

Sem correção de sinal 4G LTE nº 8: verifique se há aplicativos de terceiros não autorizados

Se o problema de sinal No 4G LTE ocorreu logo após a instalação de um aplicativo, a próxima etapa de solução de problemas que você pode fazer é excluir esse aplicativo. Isso às vezes pode acontecer se um novo aplicativo estiver mal codificado e afetar negativamente o sistema operacional ou outros aplicativos. Se você não tiver certeza se um aplicativo é ou não o culpado, reinicie o dispositivo no modo de segurança e verifique. Neste modo, todos os aplicativos de terceiros serão bloqueados, permitindo que apenas os pré-instalados sejam executados. Portanto, se o 4G LTE funciona normalmente no modo de segurança, mas não quando você volta para o modo normal, isso significa que a culpa é do aplicativo. Para inicializar o dispositivo no modo de segurança:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.

Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o problema não aparecer no modo de segurança, isso significa que o problema é causado por um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S10 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Sem correção de sinal 4G LTE # 9: Reinicialização de fábrica

Se 4G LTE ainda continuar travando neste ponto, você deve tentar ver se limpar o telefone com a redefinição de fábrica ajudará. Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o seu S10 para a configuração original:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy S10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

Sem correção de sinal 4G LTE nº 10: Entre em contato com a operadora de rede

A redefinição de fábrica deve ajudar se o problema for causado por algo no software ou em um dos aplicativos. No entanto, se nenhum sinal 4G LTE permanecer após você redefinir o dispositivo para os padrões de fábrica, isso pode significar que o problema deve estar fora do dispositivo. A explicação mais provável é da operadora, então o que você precisa fazer é visitar sua operadora ou contatá-los por meio da linha de ajuda.