Recebemos outro e-mail de um usuário problemático do Samsung Galaxy S4 que lê, “Quando estou jogando ou abrindo qualquer aplicativo, encontro um problema de tela preta do Galaxy S4. A única coisa que aparece durante sua ocorrência é apenas o tempo. Então, não responde por um tempo. Meu telefone está com defeito? Tentei usar o GPS e a tela ficou em branco novamente. ”

As possíveis causas do problema da tela preta do Galaxy S4

Existem alguns fatores que podem causar o problema de tela preta do Galaxy S4. Pode ser um aplicativo com defeito, falha do sistema ou malware. Um problema de hardware também pode desencadear o problema.

As possíveis soluções para o problema da tela preta do Galaxy S4

Aqui estão as maneiras possíveis de corrigir o problema da tela preta do Galaxy S4:

1. Reinicialização suave

Segure o Power / Lock por cerca de 10 segundos até que o telefone inicialize com sucesso. Isso permitirá que seu sistema se atualize e elimine pequenas falhas. No entanto, isso serve apenas como uma solução temporária.

2. Atualizar aplicativos e firmware

Veja por que seus aplicativos ou firmware estão atualizados. Sempre instale atualizações quando vir uma. Isso ajudará a remover bugs da versão atual ou do software que você está executando e a melhorar o desempenho do sistema.

3. Instale aplicativos antivírus ou antimalware

Procure um aplicativo antivírus ou anti-malware confiável. Os vírus e malware não apenas roubam suas informações pessoais, mas também corrompem os dados armazenados no seu telefone. Portanto, sempre verifique se você tem o aplicativo antivírus ou anti-malware mais confiável ou atualizado.

4. Redefinição de fábrica

Uma maneira rápida de remover as principais falhas ou bugs deixados por aplicativos de terceiros é por meio de redefinição de fábrica ou redefinição de hardware. Este processo irá limpar totalmente o seu sistema, mas também removerá todos os dados armazenados no seu dispositivo. Portanto, certifique-se de fazer backup antes disso.

5. Leve o telefone a um reparador

Se a redefinição de fábrica não corrigir o dispositivo ou se você notar algo incomum no hardware do dispositivo, como superaquecimento frequente, o problema pode não estar mais apenas no software. Se for esse o caso, leve-o a um técnico para uma verificação e reparo do hardware.

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