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• O que fazer se o Galaxy Tab S5e não cobrar | Correção para o Galaxy Tab S5e parou de carregar

Problemas de carregamento são alguns dos problemas comuns encontrados por muitos proprietários de smartphones. Se você é um dos infelizes usuários do Galaxy Tab S5e não cobra, siga nossas soluções neste guia. Esperamos que uma das sugestões deste artigo ajude.

Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

O que fazer se o Galaxy Tab S5e não cobrar | Correção para o Galaxy Tab S5e parou de carregar

Se o Galaxy Tab S5e não cobrar, pode haver uma série de razões possíveis para isso. Confira as etapas de solução de problemas abaixo para corrigir esse problema.

Tab S5e não cobrará correção nº 1: reinicie o dispositivo

Antes de solucionar qualquer problema de dispositivo, é sempre uma boa ideia começar com uma atualização do sistema. Muitos pequenos bugs são corrigidos simplesmente reiniciando um dispositivo. No seu caso, recomendamos que você vá além da reinicialização normal e faça uma reinicialização forçada. Este é basicamente um reinício com o objetivo de limpar o sistema simulando os efeitos de uma puxada da bateria. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz para limpar bugs que se desenvolvem quando um sistema é deixado em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie seu Tab S5e usando este método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de bugs.

Para alguns Galaxy Tab S5e, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

Tab S5e não cobra correção nº 2: verifique se os acessórios de carregamento estão funcionando

A próxima etapa lógica a fazer aqui é garantir que o problema não seja proveniente do cabo de carregamento e do adaptador. Para fazer isso, você precisa obter um novo conjunto de acessórios de carregamento ou pedir emprestado um cabo e um adaptador que estejam funcionando corretamente. A maioria dos casos de problemas de carregamento em dispositivos Samsung Galaxy são causados ​​por acessórios com defeito. Se você tiver um membro da família com o mesmo dispositivo, tente usar o cabo de carregamento e o adaptador dele e veja se isso iniciará o carregamento. Se você não conseguir encontrar um cabo ou adaptador de carregamento, visite sua loja Samsung local para experimentar seus próprios acessórios.

Tab S5e não cobrará correção nº 3: limpe a porta de carregamento

Se você confirmou que não há problemas com seus acessórios de carregamento, a próxima etapa seria garantir que a porta de carregamento não esteja bloqueada. Às vezes, sujeira ou fiapos podem entrar na porta e impedir que o cabo se conecte corretamente. Para verificar a porta, você pode usar uma ferramenta de aumento. Se houver sinais óbvios de sujeira ou fiapos dentro, use uma lata de ar comprimido para limpar.

Tab S5e não carrega correção nº 4: recalibrar a bateria e o sistema operacional

Às vezes, um dispositivo Android pode reiniciar por conta própria se a bateria e o sistema operacional apresentarem problemas. O sistema de gerenciamento de energia é um ambiente de software complexo e, às vezes, uma falha pode afetar o sistema operacional na leitura dos níveis da bateria. Às vezes, isso pode levar a problemas de reinicialização aleatória. Para garantir que isso não aconteça, especialmente com um novo telefone, você deseja recalibrar a bateria e o sistema operacional. É assim que se faz:

1. Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele desligue sozinho e o nível da bateria seja 0%.
2. Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de usar equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
3. Após o tempo decorrido, desconecte o dispositivo.
4. Reinicie o dispositivo.
5. Use seu telefone até que ele fique completamente sem energia novamente.
6. Repita as etapas 1-5.

O Tab S5e não cobra a correção 5: Carregar no modo de segurança

Às vezes, um aplicativo ruim pode interferir no Android e impedir o carregamento. Para verificar, execute o telefone no modo de segurança e veja como ele carrega. Enquanto estiver no modo de segurança, nenhum aplicativo ou serviço de terceiros terá permissão para ser executado. Portanto, se um dos aplicativos de terceiros for o responsável pelo problema, o S9 deve carregar normalmente no modo de segurança.

Para inicializar seu dispositivo no modo de segurança:

1. Com o Tab S5e desligado, pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
2. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
3. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
4. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
5. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
6. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Para saber qual aplicativo está causando o problema, siga estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o Galaxy Tab S5e ainda se recusar a ligar novamente, repita as etapas 1-4.

Tab S5e não cobra correção # 6: Verifique se há danos de água

Uma das possíveis causas para o seu Galaxy Tab S5e não carregar pode ser a presença de água ou umidade na porta de carregamento. Se você recentemente expôs seu Galaxy Tab S5e à água, é possível que haja umidade em seu interior. Isso pode impedir que o dispositivo carregue. Normalmente, seu dispositivo deve mostrar um aviso de “Umidade detectada” em tal situação. Porém, não conseguir um não significa que a porta de carregamento esteja 100% livre de umidade. Se você suspeitar que a porta de carregamento pode estar molhada, considere secar o telefone.

Uma maneira fácil de fazer a secagem em casa é usando arroz cru ou pacotes de sílica gel (o que vem com a caixa de sapatos). Se usar arroz, certifique-se de cobrir o dispositivo totalmente com ele. Em seguida, feche o recipiente e deixe o telefone lá por pelo menos 48 horas.

Uma maneira mais eficaz de secar seu dispositivo em casa é usar pacotes de sílica gel em vez de arroz. Ele absorve a umidade mais rápido do que o arroz, então você pode reduzir o tempo de secagem na metade do tempo. Portanto, em vez de deixar o dispositivo dentro de um recipiente lacrado por 2 dias, 24 horas bastarão. Você pode obter pacotes de sílica gel na loja de artesanato local.

Tab S5e não cobrará correção nº 7: limpar partição de cache

Às vezes, podem aparecer problemas de SMS ou de rede se o cache do sistema do Galaxy Tab S5e estiver corrompido ou desatualizado. Isso geralmente ocorre quando o software é atualizado ou quando há um novo aplicativo instalado. Um cache de sistema corrompido pode causar problemas de desempenho, bem como um monte de outros pequenos incômodos. Para garantir que o cache do sistema do seu telefone seja atualizado, você pode limpar a partição do cache. Isso forçará o telefone a excluir o cache atual e substituí-lo por um novo com o tempo.

Para limpar a partição de cache em seu Galaxy Tab S5e:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.

Tab S5e não cobrará correção nº 8: redefinição de fábrica

Limpar o dispositivo com a redefinição de fábrica é uma boa etapa de solução de problemas para determinar se há um bug de software desconhecido por trás do seu problema. Certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais primeiro para evitar perdê-los. Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o Tab S5e para os padrões de fábrica:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Tab S5e por meio do menu Configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Tab S5e. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Tab S5e usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado.Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

Tab S5e não cobrará correção # 9: Reparar

Se nenhuma das soluções de software acima não resolver o problema, você deve considerar o envio do telefone. A Samsung precisa verificá-lo fisicamente para determinar qual componente de hardware está com defeito. Não há nenhum ajuste de software que pode fazer isso neste ponto, não há muito que você possa fazer. Visite sua loja Samsung local ou Centro de serviço para obter ajuda.