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Entre os problemas mais comuns de muitos telefones está a falta de energia ou, como denominado neste artigo, não liga. Se o seu Huawei P30 Pro não liga sem motivo aparente, ou se você está se perguntando como resolver o problema depois de saber a causa, esta postagem é para você.
Como consertar Huawei P30 Pro não liga | a solução de problemas não inicializa ou tela preta
Se o seu Huawei P30 Pro parece estar tendo problemas para ligar sem motivo óbvio, pode haver vários motivos para isso. Saiba o que você precisa fazer para solucionar esse problema.
Huawei P30 Pro não ativa a correção nº 1: verifique o nível da bateria ao carregar
Carregar seu telefone deve ser a primeira etapa de solução de problemas que você deseja realizar. Apesar de seu Huawei P30 Pro ter uma bateria Li-Po 4200 mAh convulsa, é possível que ele tenha ficado sem energia a ponto de não conseguir mais se recuperar. Experimente carregá-lo por algum tempo e veja o que acontece. Deixe o telefone carregar por pelo menos 30 minutos. Isso deve ser suficiente para dar energia à bateria para permitir que o dispositivo ligue novamente. E não tente ligar o telefone enquanto ele ainda estiver carregando. Se isso não ligar o telefone novamente, prossiga para a próxima etapa de solução de problemas.
Huawei P30 Pro não ativa a correção nº 2: use outro conjunto de acessórios de carregamento
Se mesmo assim o seu Huawei P30 Pro não liga, a próxima coisa que você deseja verificar são os acessórios de carregamento. Pode haver uma quebra ou dano no cabo, ou o adaptador pode estar ruim ou molhado. Se você não estiver usando o cabo ou adaptador original, tente ver se algum deles é o problema. Cabos USB de terceiros às vezes podem quebrar facilmente em comparação com os originais da Huawei. O cabo de carregamento tem muitos fios minúsculos internos e, se houver muitos desses fios quebrados por dentro, pode não haver transferência de energia suficiente durante o carregamento.
Se você não conseguir encontrar prontamente um conjunto de cabo USB Huawei original e adaptador para o seu A10, visite seu revendedor local Huawei ou Centro de Serviço e veja se o seu telefone é cobrado lá.
Huawei P30 Pro não ativa a correção nº 3: verifique se há tela ruim ou danos físicos
Se o seu dispositivo Huawei foi derrubado ou atingido por algo duro antes de parar de ligar, pode haver danos internos que causam o problema. Ou, se houver danos óbvios na tela, esse pode ser o motivo pelo qual seu dispositivo pode parecer desligado. Se o telefone ainda vibrar, emitir notificações sonoras ou mostrar luz LED, pode haver um problema com a tela. Isso geralmente acontece quando um dispositivo cai e a tela é quebrada. Basicamente, o que está acontecendo é que a tela está danificada, mas a placa-mãe ainda está funcionando normalmente. No entanto, como a tela é a porta de entrada para o sistema, ela precisa ser consertada primeiro para que você possa continuar a usar o dispositivo. Se a tela não aparecer, você precisará enviar o telefone para a Samsung para que possa ser reparado primeiro. Se tudo estiver bem no interior, o telefone deverá funcionar normalmente depois disso.
Huawei P30 Pro não liga a correção 4: verifique a porta de carregamento
Se o Huawei P30 Pro parece não estar carregando, pode haver um problema com a porta de carregamento. O problema é que determinar se a porta de carregamento não está funcionando ou não pode ser complicado. Quando se trata de verificar a porta de carregamento, a única coisa que você pode fazer é fazer uma verificação visual. Se houver qualquer sujeira, detritos, fiapos ou objeto estranho, o carregamento pode falhar ou pode não permitir a transferência da energia correta para a bateria. O telefone pode ter ficado sem energia e não é possível carregar porque a porta não está funcionando. Se você acha que a porta de carregamento está suja, tente limpá-la com uma lata de ar comprimido. Não coloque nada dentro para evitar danificar o sistema.
Se a porta estiver limpa e não houver nenhum dano visível, vá em frente e prossiga para a próxima etapa de solução de problemas.
Huawei P30 Pro não ativará a correção 5: verifique se há danos por água
O Huawei P30 Pro tem resistência IP68 à poeira / água, portanto, pode lidar muito bem com respingos ocasionais ou chuva (porém, não recomendamos que você o mergulhe na água). Isso não significa que a porta USB não possa ficar entupida. Se houver água ou umidade no carregamento ou na porta USB, isso pode impedir que o telefone carregue. Normalmente, um erro indicando que a porta está molhada ou com umidade pode ocorrer, mas pode haver outras vezes em que não há erro. Se você recentemente expôs seu dispositivo à água, ou se estiver usando em um ambiente úmido, a porta USB pode ter alguns pequenos depósitos de umidade. No momento em que a bateria atinge um certo ponto baixo, ela pode ter falhado ao ligar o sistema. Agora que você deseja carregá-lo, talvez não seja mais possível porque a porta de carregamento está molhada. Impedir que o sistema carregue não é uma falha de design. Em vez disso, é na verdade um mecanismo para não danificar o sistema. Se você acha que a porta de carregamento está úmida ou contém líquido, tente secar ao ar primeiro. Deixe em temperatura ambiente por algumas horas para permitir que seque. Como alternativa, você pode secá-lo deixando-o em uma área próxima a uma fonte indireta de calor, como a parte traseira de uma TV ou computador.
Lembre-se de que aparelhos eletrônicos como telefones não funcionam bem quando expostos a muito calor, então você não deve colocá-los perto de um fogão, forno ou fornalha.
Huawei P30 Pro não ativará a correção 6: execute uma reinicialização suave
A próxima etapa de solução de problemas que você deseja fazer é descobrir se o Huawei P30 ainda liga após a reinicialização. Tente fazer uma reinicialização forçada pressionando e segurando a tecla Liga / Desliga por 10 a 15 segundos. Se o seu telefone funcionar, ele deve reiniciar e você deve sentir uma vibração e ver o logotipo da Huawei. Caso você não sinta a vibração e a tela ainda esteja em branco, basta pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga por mais tempo até ver o dispositivo reiniciar sozinho.
Se nada mudar depois de tentar reiniciar o dispositivo algumas vezes, você pode abandonar esta solução de problemas e prosseguir para as próximas abaixo.
Huawei P30 Pro não ativará a correção nº 7: verifique se você pode criar um backup
Caso a tela seja o único problema, ainda pode haver uma chance de você transferir seus dados para um computador antes de enviá-los. A criação de um backup no Android normalmente requer uma boa tela de trabalho para permitir que um usuário desbloqueie o dispositivo e navegue o software. Não estamos muito otimistas quanto a isso, mas você deveria pelo menos tentar.
Certifique-se de conectar o Huawei P30 ao computador usando um cabo USB que esteja funcionando. Então, quando terminar, verifique o computador para ver se ele detecta seu Huawei P30; seu telefone deve estar ligado para ser detectado. Se um computador detectá-lo, tente desbloquear a tela (se possível) e volte para o computador. Se o navegador de arquivos puder acessar o conteúdo do seu dispositivo, copie tudo o que deseja salvar.
Para fins de segurança de dados, um dispositivo Android deve dar permissão a um computador antes que a transferência de arquivos possa ocorrer. Isso significa que você deve desbloquear a tela e confirmar uma solicitação de transferência de dados do computador. Obviamente, você não pode fazer nada disso se a tela estiver quebrada. Se o telefone tiver um bloqueio de tela, você deve desbloqueá-lo primeiro para que uma tela quebrada signifique que você não poderá fazer isso. Desnecessário dizer que criar um backup é impossível se a tela não estiver funcionando. Esqueça a criação de um backup se estiver nessa situação.
Muitos usuários do Android esperam que haja uma maneira de espelhar sua tela em um monitor ou computador para navegar no software. Infelizmente, isso não é possível no Android se a tela estiver quebrada em primeiro lugar. A montagem da tela é uma tela e uma forma de acessar o software, portanto, duas de suas partes principais incluem um monitor e um digitalizador. O primeiro exibe as imagens, enquanto o último é um sensor que leva o toque do dedo e os converte em sinais. Mesmo se o monitor estiver funcionando, você ainda não conseguirá desbloquear a tela se o digitalizador estiver quebrado.
Huawei P30 Pro não ativará a correção 8: inicializar no modo de segurança
Às vezes, um aplicativo de terceiros pode causar problemas ou interferir no sistema operacional. Ter problemas de rede devido a um aplicativo ruim não é algo incomum em dispositivos Huawei. Reinicie o telefone no modo de segurança e veja se é esse o caso. No modo de segurança, nenhum aplicativo de terceiros deve ser executado. Portanto, se o wi-fi funciona normalmente no modo de segurança, você pode apostar que a culpa é de um aplicativo de terceiros ruim. Veja como inicializá-lo no modo de segurança:
- Desligue o dispositivo.
- Ligue-o novamente.
- Depois de ver a animação da Huawei na tela, pressione e segure o botão Diminuir Volume.
- Você pode ver o modo de segurança no canto inferior esquerdo quando o dispositivo terminar de inicializar.
- Agora que o dispositivo iniciou no modo de segurança, carregue-o e veja se há alguma diferença.
Não se esqueça: o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros, mas não informa qual deles é a verdadeira causa. Se você acha que há um aplicativo de terceiros não autorizado no sistema, deve identificá-lo. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu Huawei P30 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
Huawei P30 Pro não ativa a correção 9: entre em contato com a Huawei para obter suporte
É muito provável que o problema possa ser corrigido com a redefinição de fábrica, mas caso não haja nenhuma alteração em seu dispositivo após limpá-lo, você deve procurar a ajuda da Huawei. Visite o Centro de Serviços local da Huawei e deixe um técnico verificar. Se você não estiver perto de um Centro de Serviços da Huawei, sugerimos que entre em contato com seu representante online para que possa providenciar a entrega de seu dispositivo.
