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Quando se trata de energia, Huawei P9 (# HuaweiP9) nunca vai ficar sem ela com sua bateria de íons de lítio de 3.000 mAh, que pode funcionar alguns dias de uso normal. Aparentemente, o fabricante garantiu que os proprietários não ficassem presos por horas perto da tomada elétrica, mas, na verdade, esse não é o problema.
Como consertar o Huawei P9 que não está carregando: instruções para solução de problemas
Existem diferentes fatores que podem contribuir para a ocorrência deste problema e embora seja claro que estamos tentando solucionar um problema de não carregamento aqui, cada caso é diferente, por isso temos que solucionar o dispositivo com base nas situações ou circunstâncias que ocorreu quando o problema começou.
Continue lendo para saber mais sobre este problema e o que você precisa fazer
Etapa 1: reinicie seu telefone
Esta deve ser a primeira coisa que você deve fazer, especialmente se for a primeira vez que o problema ocorreu. Muitos dos problemas que ocorreram sem motivo aparente costumam ser causados por falhas de hardware ou firmware, que podem ser corrigidas atualizando a memória do telefone por meio da reinicialização.
Etapa 2: conecte o carregador e veja se ele carrega
Parece simples, mas o que realmente estamos tentando realizar nesta etapa é determinar se o problema é com o carregador ou com o telefone.
Se o carregador já estiver conectado e o dispositivo não responder e se a tela ficar preta, tente fazer o procedimento de reinicialização forçada. Como há uma chance de o sistema travar e deixar seu dispositivo sem responder.
Pressione e segure o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga por 10 segundos até que o dispositivo seja reiniciado. Se o aparelho for reiniciado com sucesso, o problema será encerrado, caso contrário, prossiga para a próxima etapa.
Etapa 3: inspecione fisicamente o carregador ou adaptador de energia e o cabo
O carregador é a fonte de energia armazenada na bateria, portanto, sem ele, o telefone não carrega. A mesma coisa acontece se estiver danificado ou se algo estiver bloqueando o fluxo de corrente através do cabo.
Portanto, tente ver se há rachaduras na capa, pois é sempre possível que ela tenha sido danificada devido a uma queda ou algo assim. Além disso, verifique fisicamente a porta e procure links, fragmentos ou sujeira que corroam os receptores.
Remova os detritos ou fiapos com uma pinça ou um palito. Se for sujeira que está corroendo os receptores, um jato de ar comprimido cuidará disso. O objetivo desta etapa é certificar-se de que tudo está limpo para permitir que a corrente flua através do cabo.
Por outro lado, se você pode pegar emprestado um carregador que funcione no seu telefone, faça-o para evitar todos os aborrecimentos na verificação do carregador e do cabo.
Falando em cabo, verifique se há quebras e corrosão. Basta passar os dedos de uma ponta a outra para ver se há caroços e qualquer coisa incomum. Além disso, verifique se há pinos tortos em ambas as extremidades, detritos bloqueando os receptores ou sujeira corroendo os pinos.
Etapa 4: se o problema começou após uma atualização, limpe a partição do cache e reinicie
Pode ser um problema de firmware, especialmente se ocorreu após uma atualização. Nesse caso, tente excluir o cache do sistema primeiro e, se falhar, a redefinição mestre pode ajudar.
Limpar a partição de cache irá eliminar caches que foram criados pelo firmware anterior. É assim que você faz ...
- Certifique-se de que seu telefone esteja desligado.
- Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Liga / Desliga por 10 segundos.
- Assim que o logotipo da Huawei aparecer, solte as duas teclas.
- Use o botão Diminuir volume para destacar a opção "limpar partição de cache" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
- Assim que a partição do cache for limpa, destaque ‘reiniciar o sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para aceitar.
A redefinição trará o telefone de volta às configurações padrão e excluirá todos os arquivos salvos no armazenamento interno do telefone, incluindo seus arquivos, aplicativos e outros dados. Certifique-se de fazer backup deles antes de seguir estas etapas:
- Certifique-se de que seu telefone esteja desligado.
- Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Liga / Desliga por 10 segundos.
- Assim que o logotipo da Huawei aparecer, solte as duas teclas.
- Use o botão Diminuir volume para destacar a opção ‘limpar dados / configuração de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
- Assim que a partição do cache for limpa, destaque ‘reiniciar o sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para aceitar.
Etapa 5: envie o telefone para reparo
Se todas essas etapas falharem, é hora de solicitar a assistência de um técnico. Você pode ir à loja onde o comprou ou a uma loja local com um técnico autorizado da Huawei.
Você já fez tudo que um usuário precisa fazer para corrigir o problema, mas sem sucesso. Deixe o profissional cuidar disso por você.
