Contente

• Possíveis razões pelas quais seu smartphone LG V30 não carrega
• Possíveis soluções e soluções alternativas para consertar seu LG V30 que não cobram
• Outra sugestão para você considerar

Esta postagem tem como objetivo principal ajudar os usuários do novo smartphone LG que estão lidando com um problema pertinente em que o dispositivo não carrega, não carrega totalmente e assim por diante. Você tem certeza de que seu telefone está conectado corretamente ao carregador, mas por alguns motivos ele não carrega. E agora você está se perguntando o que deu errado e o que precisa ser feito para consertar. Se você está aqui pelo mesmo motivo e precisa de ajuda para solucionar o problema, esta postagem é para você. Abordado neste conteúdo está uma questão relevante que transparece no novo smartphone LG V30. Embora possa parecer bizarro para um dispositivo tão novo e poderoso causar esse problema, problemas como esse são inevitáveis.

Continue lendo para descobrir qual dos fatores comuns está fazendo com que seu LG V30 não carregue através do carregador sem fio ou com fio e determine as maneiras de resolver a causa subjacente. Dicas úteis de carregamento também são destacadas para servir como sua referência adicional para garantir que você esteja carregando seu dispositivo da maneira adequada.

Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas do LG V30, pois já abordamos alguns dos problemas mais comumente relatados com este telefone. Se você não encontrar um problema semelhante ao seu, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Possíveis razões pelas quais seu smartphone LG V30 não carrega

Contanto que você esteja usando o carregador certo que atenda à voltagem especificada para o seu dispositivo, você deve estar em boas condições. Mas por que outras pessoas têm problemas para carregar seu novo smartphone LG? As respostas a essa pergunta estão descritas abaixo. Veja por que e como cada um dos fatores a seguir faz com que seu telefone pare de carregar ou nem carregue.

• Cabo de carregamento - os cabos estão sujeitos a desgaste, especialmente com o uso regular. Isso é inevitável para quase todos os carregadores. Embora esse possa ser o caso de novos dispositivos como o LG V30, às vezes pode acontecer em certas circunstâncias. Para descartar isso entre as possíveis causas, verifique se o cabo de carregamento apresenta sinais de danos físicos. Você pode isolar o problema usando um cabo diferente e, se ele carregar no outro, o problema está no cabo que você está usando.
• Adaptador - Algumas pessoas pensaram no início que o telefone pode ter sido danificado porque não carrega, mas na verdade a falha está no adaptador do carregador que estão usando. Se você estiver usando um carregador de duas seções (um cabo USB e adaptador), tente conectar e desconectar o cabo USB do adaptador algumas vezes. É possível que a porta USB do adaptador esteja solta e isso tenha criado o problema. Verifique também se o cabo e o carregador funcionam da mesma maneira para carregar outros dispositivos. Isso o ajudará a determinar se o problema está no próprio dispositivo ou no carregador. Pode ser necessário considerar a substituição do carregador se outros dispositivos demorarem o mesmo tempo para carregar.
• Fonte de energia - A fonte de carregamento também está entre os fatores a serem considerados neste caso. É possível que a fonte de carregamento não esteja funcionando, portanto, seu telefone não carrega. Conforme recomendado, use um carregador de parede para carregar o telefone. Normalmente, o carregador de parede é mais rápido do que outras portas de carregamento, como computadores. As saídas de energia podem variar dependendo da fonte de alimentação e você pode não conseguir maximizar a saída de energia se usar um laptop para carregar o telefone. Você pode considerar carregar através de um laptop ou porta de console quando realmente necessário. Se você estiver usando um laptop para carregar o telefone, tente usar uma porta diferente. Você também pode usar um banco de energia, se necessário.
• Porta entupida - Às vezes, o que está causando problemas de carregamento são poeira e sujeira na porta de carregamento do seu telefone. Sujeira e poeira podem bloquear a porta e causar erros na conexão entre o telefone e o carregador ou o cabo. Tente verificar a porta de carregamento do telefone e certifique-se de que não esteja obstruída com sujeira ou poeira. Se necessário, limpe soprando suavemente na porta. Um jato repentino de ar pode ajudar a remover a sujeira. Para evitar danos à porta, evite usar qualquer objeto pontiagudo ou sólido para cutucar dentro da porta.
• Aplicativos de fundo - Em outros casos, o problema não é com o hardware, mas sim desencadeado por alguns aplicativos que estão sendo executados em segundo plano. Aplicativos em segundo plano, especialmente os aplicativos ruins, podem causar drenagem rápida da bateria do seu dispositivo. Quanto mais aplicativos ruins rodando em segundo plano, mais a bateria esgota mais rápido, mesmo ao ponto em que o dispositivo parece não estar carregando mesmo quando conectado ao carregador. Para eliminar isso das possíveis causas, toque no botão na parte inferior direita da tela do telefone para acessar os aplicativos abertos recentemente no telefone. Toque em X na parte superior do aplicativo para fechá-lo ou deslize para a direita para fechá-lo. Se possível, você pode fechar todos os aplicativos de uma vez. Alternativamente, você pode ir para Configurações-> Aplicativos-> Aplicativos-> Executando-> em seguida, toque em para verificar os aplicativos que deseja fechar e toque em Pare. Isso interromperá a execução do aplicativo em segundo plano.
• Bateria ruim - O problema pode ser com a bateria se o telefone não carregar mesmo quando o carregador e o cabo estiverem funcionando bem, pois você pode carregar outros dispositivos usando o mesmo carregador e cabo, mas não o LG V30. A exposição a líquidos no telefone pode provavelmente causar danos à bateria, como em caso de queda. Nesse caso, você pode entrar em contato com a operadora do dispositivo e aproveitar a garantia. A substituição da bateria não será uma opção, visto que este novo contém uma bateria não removível.
• Usando o telefone durante o carregamento - Tanto quanto possível, não use o telefone durante o carregamento. É uma das razões pelas quais seu telefone está carregando muito devagar ou nem mesmo carregando. Usar o telefone durante o carregamento pode resultar na descarga da bateria tão rápido quanto o carregamento, especialmente ao jogar jogos e vídeos complexos que podem usar muita bateria.
• Danos físicos ou líquidos - Considere isso como a possível causa, especialmente se houver ocorrências anteriores de queda acidental ou exposição a líquidos em seu LG V30. Infelizmente, as soluções alternativas podem não funcionar mais, pois já requer reparo físico.

Possíveis soluções e soluções alternativas para consertar seu LG V30 que não cobram

Abaixo estão as opções para você tentar solucionar o problema do seu novo smartphone LG que não está carregando corretamente ou não carrega de todo. Certifique-se de testar seu dispositivo após executar cada método para ver se o problema foi resolvido ou não. Passe para a próxima solução aplicável, se necessário.

Primeiro método: reinicie seu LG V30 (reinicialização suave).

Se você já fez isso, tente novamente. Uma reinicialização suave ou uma reinicialização simples no dispositivo pode ajudar a eliminar falhas de software que podem ter afetado as funções de carregamento do telefone. Isso pode ser o culpado, especialmente se o problema começou a ocorrer após adicionar novos conteúdos ou instalar uma atualização de software em seu dispositivo. Nenhum dado será afetado no processo, então é seguro. Veja como realizar uma reinicialização suave em seu LG V30:

1. Em qualquer tela, pressione e segure o Poder botão na parte de trás do seu telefone.
2. Se solicitado, toque na opção para Desligue e reinicie.
3. Toque Reiniciar em seguida, aguarde até que o telefone inicialize completamente.
4. Alternativamente, você pode simplesmente manter pressionado o Botão de energia até que ele ligue, aguarde cerca de 30 segundos e pressione o botão Liga / Desliga novamente até que ele ligue.

Problemas de carregamento causados ​​por falhas no sistema costumam ser corrigidos por este método, então vale a pena tentar e ver se o telefone carrega em seu ritmo normal após a reinicialização.

Segundo método: Calibre a bateria.

Calibrar a bateria pode ajudar a garantir que o telefone funcione corretamente e que mostre o nível correto da bateria sem limitar o desempenho da bateria. O processo envolve drenar a bateria completamente, portanto, não deve ser feito com mais frequência, considerando que a vida útil das baterias de lítio é afetada negativamente quando as baterias estão completamente descarregadas. Se você quiser tentar, veja como calibrar a bateria do seu LG V30:

1. Drene sua bateria completamente usando-a até que desligue.
2. Ligue-o novamente e deixe-o desligar sozinho.
3. Quando desligado, conecte-o a um carregador e deixe-o carregar até que o indicador de carga diga que já atingiu 100 por cento.
4. Remova o telefone do carregador e ligue-o.
5. No caso em que o telefone não diz que está 100% carregado, conecte-o ao carregador novamente e deixe-o carregar um pouco mais até atingir 100%.
6. Se a bateria estiver totalmente carregada (100 por cento), desconecte o carregador e reinicie o telefone.
7. Agora use o telefone novamente como faria normalmente até que ele fique totalmente sem energia e desligue sozinho.
8. Conecte-o ao carregador e deixe-o carregar até atingir 100 por cento sem nenhuma interrupção.
9. Ligue o seu telefone.
10. A bateria agora está totalmente calibrada.

Novamente, use esse método como uma solução única. Se o problema da bateria persistir depois, você deve levar seu dispositivo a um centro de serviço autorizado e solicitar que um profissional faça o diagnóstico necessário no hardware e conserte o problema de vez.

Outra sugestão para você considerar

Observe a maneira adequada de carregar. Para carregamento sem fio, é recomendado o uso de um carregador sem fio certificado pela Qi ou PMA. Alguns carregadores sem fio em espiral podem não suportar o carregamento sem fio ou não são compatíveis com seu LG V30, portanto, ele não carrega. Para carregar corretamente seu dispositivo sem fio, coloque-o no centro do carregador sem fio alinhado com a antena de carregamento sem fio localizada na parte traseira do telefone. Quando o carregamento sem fio acionar, você verá o ícone da bateria com um raio com uma onda. Isso significa que seu telefone está carregando. Para carregamento com fio, certifique-se de usar o original ou o cabo USB fornecido com o dispositivo.

Limpe a partição do cache. Os principais bugs de software ou falhas de aplicativos que afetam as operações normais do dispositivo também estão entre os possíveis culpados a serem considerados. Se por acaso for isso que faz com que seu telefone pare de carregar corretamente ou nem carregue, uma partição de cache de limpeza pode ajudar. Este é um tipo de redefinição que limpa apenas a partição de cache no armazenamento do dispositivo. Ao contrário de uma redefinição mestre, uma partição de limpeza não apaga seus dados pessoais. Então, se você deseja tentar a sorte com este método, então veja como ele é feito:

1. Toque Apps em qualquer tela inicial.
2. Toque Configurações.
3. Selecione os Guia geral de usar Visualização de guia.
4. Toque Armazenamento.
5. Selecione Armazenamento interno.
6. Espere até que as opções do menu terminem de calcular.
7. Toque Dados em cache.
8. Toque CLARO.

Espere até que os dados em cache sejam apagados. A conclusão pode demorar mais dependendo do tamanho.

A tela de armazenamento é atualizada e os dados em cache não serão mais listados quando a limpeza for concluída. Isso denota que os dados em cache foram apagados com sucesso do seu dispositivo.

Os dados em cache aparecem e serão mostrados como Calculando quando você entra no Menu de armazenamento novamente.

Redefinição mestre ou redefinição de fábrica (opcional). Se o seu LG V30 estiver carregando lentamente ou não carregar depois de instalar uma atualização, execute uma redefinição de fábrica. Isso apagará seu dispositivo e restaurará as configurações originais de fábrica, o que significa que você perderá suas informações pessoais. Dito isso, faça backup de seus dados com antecedência se desejar experimentar. Supondo que você esteja pronto para fazer uma redefinição de fábrica, veja como isso é feito.

1. Desligue seu LG V30 completamente.
2. Pressione e segure o Poder e Volume baixo até que o logotipo da LG apareça.
3. Ao ver o logotipo da LG, solte rapidamente e segure novamente o Botão de energia enquanto continua segurando o Botão de diminuir o volume.
4. Quando solicitado com a opção que diz, Exclua todos os usuários (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefina todas as configurações, realçar sim usando o Botão de diminuir o volume.
5. aperte o Poder para confirmar a ação de reiniciar o telefone.

Como alternativa, você pode executar uma redefinição mestre ou redefinição de fábrica usando o menu Configurações no seu LG V30. Veja como é feito:

1. Toque Apps em qualquer tela inicial.
2. Toque Configurações.
3. Selecione Guia geral se usando o Visualização de guia.
4. Toque Backup e redefinição.
5. Selecione ou desmarque a opção para Fazer back-up dos meus dados e Restauração automática como você prefere.
6. Toque Conta de backup em seguida, siga as instruções na tela para criar uma conta de backup do Google ou outra conta de backup preferencial, se necessário.
7. Toque Redefinir dados de fábrica continuar.
8. Toque Reiniciar telefone então toque Próximo.
9. Se solicitado, digite a senha ou PIN correto para continuar.
10. Toque Exclua tudo.
11. Toque Está bem para confirmar a ação.

Todos os seus dados pessoais, incluindo downloads, imagens, contatos, aplicativos, tons de toque, correio de voz visual e configurações personalizadas, serão excluídos e as configurações originais de fábrica serão restauradas em seu telefone.

Pergunte ao Suporte Técnico

Entre em contato com o Suporte da LG ou com a operadora do seu dispositivo para escalar o problema, se o LG V30 ainda não cobrar após realizar todas as soluções alternativas aplicáveis ​​em sua extremidade. É possível que o que você esteja enfrentando seja um grande problema de software que já requer uma solução de problemas mais avançada usando o software necessário do suporte técnico da LG.

Ou você pode simplesmente marcar uma consulta para reparo técnico em um centro de serviço autorizado da LG nas proximidades.

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