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• Como corrigir dados móveis que não se conectam automaticamente quando o Wi-Fi está desligado no Galaxy S10

Por padrão, o Galaxy S10 deve ligar automaticamente se o wi-fi estiver fora de alcance. Está habilitado por padrão, mas se você quiser verificá-lo, deve estar nas configurações de Wifi (Configurações> Conexões> Pressione e segure em sua rede wi-fi> Mais configurações (três pontos)> Avançado> Habilitar Mudar para dados móveis). Se isso não está acontecendo, deve haver uma razão para isso. Este artigo de solução de problemas o ajudará a corrigir os dados móveis que não se conectam automaticamente quando o Wi-Fi está desligado em seu Galaxy S10.

Como corrigir dados móveis que não se conectam automaticamente quando o Wi-Fi está desligado no Galaxy S10

O Galaxy S10 está equipado com um sistema de gerenciamento de wi-fi inteligente que liga automaticamente os dados móveis se o sinal wi-fi for fraco ou inexistente. Embora não seja exatamente novo para o S10, como os modelos anteriores têm o mesmo recurso, a Samsung o melhorou muito. Basicamente, o seu S10 tentará oferecer uma experiência ininterrupta de Internet, garantindo que os dados móveis sejam ativados automaticamente assim que o wifi for desconectado. No papel, esse recurso parece funcionar perfeitamente, mas, na realidade, nem sempre funciona. Se você tiver esse problema em seu S10, siga este guia para corrigi-lo.

Os dados móveis não conectam automaticamente a correção nº 1: confirme se a rede está funcionando

A primeira coisa que você deseja fazer é garantir que a razão pela qual os dados móveis não estão se conectando automaticamente seja a rede inexistente. Os dados móveis precisam de uma rede de celular em funcionamento. Se houver uma interrupção ou queda de rede, ou se o seu Galaxy S10 não tiver nenhum sinal, os dados móveis não funcionarão. Às vezes, as operadoras se comunicam com seus assinantes se houver grandes interrupções de rede. Se você recebeu essa mensagem recentemente, tudo o que você precisa fazer é esperar até que sua operadora descubra uma correção.

Se você tiver outro telefone, tente inserir o cartão SIM nele para ver se os dados móveis funcionam naquele. Em caso afirmativo, você deve continuar com a solução de problemas abaixo.

Os dados móveis não conectam automaticamente o reparo nº 2: verifique a intensidade do sinal

Se você tiver certeza de que não há interrupção de rede, outra coisa básica que você deseja fazer é garantir que seu S10 tenha uma boa intensidade de sinal. Se você estiver em uma área com cobertura de sinal ruim, a conexão de dados móveis pode continuar se desconectando. Ou este pode ser o motivo pelo qual os dados móveis podem não se conectar automaticamente quando o wi-fi está fora de alcance.

Dados móveis não conectam automaticamente correção nº 3: recoloque o cartão SIM

Às vezes, ocorrem problemas de rede se o cartão SIM não estiver inserido corretamente na bandeja ou se não estiver fazendo um bom contato com a placa. Para corrigir o problema, desligue o dispositivo e remova a bandeja do cartão SIM. Em seguida, após 5 segundos, reinsira o cartão SIM, certificando-se de que o cartão se encaixe perfeitamente no slot. Depois, ligue o telefone novamente e veja o que acontece.

Os dados móveis não conectam automaticamente a correção nº 4: execute uma reinicialização suave

Muitos problemas de rede no Galaxy S10 são causados ​​por pequenos bugs. Se o problema retornar após a reinicialização do próprio aplicativo, a próxima coisa que você deseja fazer é executar uma reinicialização suave. Isso deve limpar o sistema e possivelmente eliminar o bug também. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz para limpar bugs que se desenvolvem quando um sistema é deixado em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie seu S10 usando este método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de bugs.

Para alguns Galaxy S10, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

Os dados móveis não conectam automaticamente a correção nº 5: redefinir as configurações de rede

Um bug na configuração de rede do seu telefone também pode estar causando o problema. Certifique-se de incluir a redefinição das configurações de rede em sua lista de solução de problemas para manter as configurações de rede nas melhores condições. Veja como você faz isso:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
3. Toque em Redefinir configurações.
4. Se você configurou um PIN, insira-o.
5. Toque em Redefinir configurações. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.

Os dados móveis não conectam automaticamente a correção nº 6: instalar atualizações da operadora

Os problemas de rede, incluindo o problema atual, podem ser devidos à codificação insuficiente ou ineficiente. Certifique-se de instalar qualquer atualização de software pendente ou disponível. Se esse problema for conhecido em alguns Galaxy S10, sua operadora pode já ter lançado uma correção para ele.

Os dados móveis não conectam automaticamente correção nº 7: limpar partição de cache

Para carregar aplicativos rapidamente, o Android armazena itens usados ​​com frequência, como links de sites, imagens, vídeos, anúncios, entre outros, em uma parte do armazenamento interno chamada partição de cache. Às vezes, esses itens chamados coletivamente de cache do sistema podem ficar desatualizados ou corrompidos, causando problemas de desempenho ou bugs. Para garantir que o telefone funcione de forma eficiente e o cache no melhor estado, você deseja limpar regularmente a partição do cache (cerca de uma vez a cada poucos meses). Ao lidar com qualquer problema de aplicativo, essa também pode ser uma das etapas de solução de problemas. Veja como fazer:

1. Com o telefone desligado, mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Liga / desliga simultaneamente por pelo menos 10 segundos.
2. Solte os botões quando o logotipo Honor aparecer.
3. Logo depois de ver o logotipo, a tela EMUI é exibida com as opções do modo de recuperação.
4. Pressione o botão Diminuir volume para rolar e destacar a opção Limpar partição de cache.
5. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
6. Use os botões de Volume para rolar e destacar as próximas opções e o botão Liga / desliga para confirmar a seleção.

Dados móveis não conectam automaticamente correção nº 8: verifique se há aplicativos nocivos

Se o erro aconteceu logo depois de instalar um novo aplicativo, você deve excluir o aplicativo e ver se ele corrige. Caso contrário, você continuará a solucionar o problema para a possibilidade de um problema de aplicativo de terceiros inválido. Para fazer isso, você deseja reiniciar o dispositivo no modo de segurança. Veja como fazer isso:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.

Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o problema da tela de toque não aparecer no modo de segurança, isso significa que o problema é devido a um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S10 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Os dados móveis não conectam automaticamente correção nº 9: redefinir as preferências do aplicativo

No caso de haver um aplicativo padrão que foi desativado por engano, causando o bug, certifique-se de redefinir as preferências do aplicativo.

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie o S10 e verifique o problema.

Os dados móveis não conectam automaticamente a correção nº 10: redefinir as configurações do software para os padrões

Você pode ter que limpar o telefone e retornar todas as configurações de software aos padrões, caso nada mude o tempo todo. A redefinição de fábrica geralmente é eficaz para corrigir problemas relacionados ao software. Como o motivo mais provável para esse problema é o software ou aplicativo, a redefinição de fábrica oferece uma boa chance de corrigir isso.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o seu S10 para a configuração original:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy S10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
11. Os dados móveis não conectam automaticamente o reparo nº 11: Fale com sua operadora de rede