O problema de tremulação da tela em seu Samsung Galaxy A5 pode ser devido a um pequeno problema de firmware ou pode ser devido a um problema de hardware. A questão é que realmente não sabemos por que a tela do seu telefone pisca aleatoriamente e, como usuário, você deve dedicar algum tempo para solucionar o problema para saber qual é realmente o problema. É sabendo qual é o problema que podemos formular um método para corrigi-lo.

Solução de problemas: Temos que solucionar o problema para saber se o problema pode ser resolvido sem a ajuda de um técnico para evitar muitos problemas ao ir até a loja e explicar ao técnico qual é o problema. Para isso, aqui está o que você precisa fazer:

Etapa 1: execute seu telefone no modo de segurança

A primeira coisa que quero que você faça é verificar se o problema é causado por um aplicativo de terceiros, por isso você deve iniciar o telefone no modo de segurança. Isso desativará temporariamente todos os elementos de terceiros e, se um deles estiver causando a tela trêmula, seu telefone deverá funcionar bem sem problemas neste modo. Aqui estão as etapas para iniciar o Galaxy A5 no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela com o nome do dispositivo.
3. Quando ‘SAMSUNG’ aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.

Enquanto estiver neste modo, tudo o que você precisa fazer é observar se a tela ainda pisca ou não, porque se sim, então você deve descartar a possibilidade de que o problema seja causado por um problema de firmware e você precisa seguir para a próxima etapa .

No entanto, se a oscilação parou, você deve descobrir qual aplicativo está causando o problema e, em seguida, desinstalá-lo, pois não precisa de um aplicativo que atrapalhe o desempenho do seu telefone. É assim que você desinstala um aplicativo do seu Galaxy A5 ...

1. Em qualquer tela inicial, toque no ícone Apps.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos.
4. Toque em Gerenciador de aplicativos.
5. Toque no aplicativo desejado
6. Toque em Desinstalar.
7. Toque em Desinstalar novamente para confirmar.

Etapa 2: inicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição do cache

Você deve fazer isso se o problema persistir, mesmo se o telefone estiver no modo de segurança, porque aparentemente seus aplicativos de terceiros não têm nada a ver com isso. Portanto, temos que ir atrás do firmware e a primeira coisa que você deve fazer é excluir todos os caches do sistema para que sejam substituídos, pois alguns deles podem estar corrompidos e isso pode ser a causa da cintilação. Portanto, você deve fazer o telefone funcionar no modo de recuperação e, em seguida, limpar a partição do cache a partir daí:

1. Desligue o Galaxy A5.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

O telefone levará um pouco mais de tempo para reiniciar enquanto ele reconstrói os caches, então espere até que ele se torne ativo antes de usar o telefone. Uma vez ativo, tente observar se a cintilação foi embora, porque se ela permaneceu, então você tem que seguir o próximo passo.

Etapa 3: faça backup de seus arquivos e dados e, em seguida, faça a redefinição mestre

No que diz respeito à solução de problemas, só podemos fazer isso para o software, portanto, se esse problema for causado por alguns problemas no hardware, você precisa da ajuda de um técnico. No entanto, ainda precisamos descartar a possibilidade de que alguns dos arquivos e dados do sistema tenham sido corrompidos e causaram esse problema. Nesta etapa, você deve fazer um backup dos seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos e, após o backup, desabilitar a Proteção de Reset de Fábrica e finalmente fazer o reset.

Como desativar a proteção de redefinição de fábrica no Galaxy A5

1. Na tela inicial, toque no ícone Apps.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Contas.
4. Toque em Google.
5. Toque no seu endereço de e-mail do Google ID. Se você tiver várias contas configuradas, precisará repetir essas etapas para cada conta.
6. Toque em Mais.
7. Toque em Remover conta.
8. Toque em REMOVER CONTA.

Como reiniciar seu Samsung Galaxy A5

1. Desligue o Galaxy A5.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Você também pode redefinir seu telefone no menu Configurações ...

1. Na tela inicial, toque no ícone Apps.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Backup e redefinir.
4. Se desejar, toque em Fazer backup dos meus dados para mover o controle deslizante para ATIVADO ou DESATIVADO.
5. Se desejar, toque em Restaurar para mover o controle deslizante para LIGADO ou DESLIGADO.
6. Toque em Redefinir dados de fábrica.
7. Toque em Redefinir dispositivo.
8. Se o bloqueio de tela estiver ativado, digite seu PIN ou senha.
9. Toque em Continuar.
10. Toque em Excluir tudo.

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