• Leia para entender por que um dispositivo de nível básico supostamente rápido como o #Samsung Galaxy # J3 (2016) se torna tão lento após alguns meses de uso e o que você deve fazer para fazê-lo funcionar mais rápido novamente.

Problema: Oi pessoal. Meu telefone é o Galaxy J3 e recentemente notei que ele não carrega aplicativos tão rápido quanto antes. Por exemplo, antes, quando eu abro o modo de exibição de minhas mensagens de texto, leva apenas um ou dois segundos para abrir o aplicativo, mas agora leva uma eternidade e quando ele finalmente inicia, o telefone parece estar lento. Isso também acontece com outros aplicativos como Galeria e Câmera e outros. Eu não tenho certeza de qual é o problema, mas meu telefone está irritantemente lento e eu só quero que ele funcione como antes. Você pode ajudar? Obrigado.

Agora que mostrei como esse problema acontece, é hora de pularmos direto para nossa solução de problemas e estas são as etapas:

Etapa 1: reinicie seu Galaxy J3 no modo de segurança para ver se o desempenho melhora

Antes de realmente realizarmos alguns procedimentos de solução de problemas que podem ter impacto direto no desempenho geral do seu telefone, é melhor tentarmos ver se os aplicativos de terceiros instalados no seu telefone têm algo a ver com o problema, porque se tiverem, então nós ' Já estamos na metade do caminho para resolver o problema.

É assim que você inicia seu telefone no modo de segurança:

1. Desligue o Galaxy J3. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga, toque em Desligar e depois toque em DESLIGAR para confirmar.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela com o nome do dispositivo.
3. Quando ‘SAMSUNG’ aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.

Enquanto seu dispositivo está neste modo, continue a usá-lo e compare seu desempenho quando estiver no modo normal. Se houver uma diferença perceptível, isto é, se ele executa comandos mais rapidamente, o problema é causado por um ou alguns dos aplicativos de terceiros.

Encontre o culpado e tente limpar o cache e os dados para redefini-lo e, se isso não funcionar, você não tem outra opção a não ser desinstalá-lo.

É assim que você redefine um aplicativo no J3:

1. Em qualquer tela inicial, toque no ícone Apps.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos.
4. Toque em Gerenciador de aplicativos
5. Toque no aplicativo suspeito.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque em Limpar dados e em OK.
8. Toque em Limpar cache.

Para desinstalar um aplicativo, basta seguir o mesmo procedimento, mas clicar em desinstalar.

Eu entendo que é mais fácil falar do que fazer, então se for difícil identificar qual aplicativo está causando o problema e se você acha que fazer backup dos seus arquivos e dados seria mais rápido do que encontrar o culpado, então sugiro que você reinicie. Mas observe que você só faz isso se o desempenho do telefone no modo de segurança for melhor do que no modo normal, porque é evidente que é um aplicativo de terceiros que está causando o problema e a redefinição deve corrigi-lo.

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
2. Na tela inicial, toque no ícone Apps.
3. Toque em Configurações.
4. Toque em Backup e redefinir.
5. Se desejar, toque em Fazer backup dos meus dados para mover o controle deslizante para ATIVADO ou DESATIVADO.
6. Se desejar, toque em Restaurar para mover o controle deslizante para LIGADO ou DESLIGADO.
7. Toque em Redefinir dados de fábrica.
8. Toque em Redefinir dispositivo.
9. Se o bloqueio de tela estiver ativado, digite seu PIN ou senha.
10. Toque em Continuar.
11. Toque em Excluir tudo.

Após a reinicialização, não instale nada ainda e continue sua observação para saber se o telefone funciona corretamente agora. Depois disso, restaure seus dados e arquivos, mas continue observando o desempenho do seu dispositivo.

No entanto, se o desempenho do seu telefone ainda for ruim no modo de segurança, é possível que ele esteja enfrentando um problema de firmware, então vá para a próxima etapa.

Etapa 2: exclua os caches do sistema, pois eles podem estar corrompidos

Sempre há momentos em que os caches do sistema são corrompidos e quando o firmware continua a usá-los, haveria efeitos adversos no desempenho do seu telefone. Um cache do sistema é um arquivo temporário criado pelo sistema para cada serviço ou aplicativo executado. Ajuda a tornar tudo mais suave, mas quando fica corrompido, podem ocorrer erros ou o seu telefone pode congelar, atrasar, ficar lento, reiniciar ou mesmo desligar sem motivo aparente.

É melhor que você tenha que deletar os caches de vez em quando para que o sistema os substitua por novos arquivos, mas como você não tem acesso a caches individuais, você teria que deletar todo o conteúdo da partição do cache e você pode faça isso inicializando seu telefone no modo de recuperação:

1. Desligue o Galaxy J3. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga, toque em Desligar e depois toque em DESLIGAR para confirmar.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Pode demorar um pouco mais para o seu telefone reiniciar após limpar a partição do cache, mas apenas espere que ele se torne ativo e continue sua observação se houver uma melhoria no desempenho. Se ainda estiver lento, a última etapa deve cuidar do problema.

Etapa 3: redefinir mestre seu Galaxy J3

Neste ponto, é melhor recorrer a um procedimento de solução de problemas mais geral, pois você já fez o básico, mas sem sucesso. Este procedimento reformatará o cache e as partições de dados, bem como excluirá todos os seus arquivos e dados e fará com que o telefone volte às configurações padrão de fábrica. Portanto, certifique-se de fazer um backup de seus arquivos, fotos, músicas, etc. importantes, pois eles serão excluídos e não poderão mais ser recuperados depois disso:

1. Desligue o Galaxy J3. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga, toque em Desligar e depois toque em DESLIGAR para confirmar.
2. Mantenha pressionado o botão Aumentar volume e, a seguir, mantenha pressionada a tecla Home. Enquanto segura ambos, pressione e segure a tecla Power.
3. Quando o logotipo do Android aparecer na tela, solte todas as três teclas. Pode levar um minuto para que a tela de recuperação do Android apareça.
4. Enquanto estiver na tela de recuperação do Android, use a tecla Diminuir volume para destacar as opções; neste caso, destaque a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
5. Pressione a tecla Liga / Desliga para escolher a opção destacada.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada.
7. Pressione a tecla Liga / Desliga para confirmar a redefinição.
8. Assim que a redefinição for concluída, pressione a tecla Power para escolher ‘Reiniciar sistema agora’.
9. O telefone reiniciará um pouco mais do que o normal e a redefinição estará concluída.

Espero que este guia possa ajudá-lo a tornar seu telefone mais rápido novamente.

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