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Problemas de exibição em dispositivos móveis, como tela tremida, podem ser causados por danos ao hardware ou falhas de software. Na maioria dos casos, porém, o problema está vinculado a erros de software, como quando atualizações ruins são instaladas, aplicativos de vídeo corrompidos e arquivos são abertos. Fora isso, um componente de tela danificado deve ser o culpado. Mas antes de correr para um centro de serviço, você ainda pode tentar algumas soluções alternativas e tentar corrigir o problema do seu lado. Listadas abaixo estão algumas soluções úteis que você pode consultar se precisar de mais informações sobre o que fazer quando você encontrar um problema de exibição semelhante na tela piscando com seu dispositivo Galaxy J7 Pro.
Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Soluções potenciais para problemas de oscilação da tela que afetam o Galaxy J7 Pro
Os métodos que demonstrei aqui são procedimentos padrão para solucionar vários tipos de problemas de exibição que são atribuídos a erros de software no aparelho Galaxy J7 Pro. Estas podem ser consideradas soluções potenciais, desde que nenhum dano a qualquer um dos componentes físicos do telefone esteja presente. Comece quando estiver pronto.
Primeira solução: reiniciar ou reinicialização forçada.
Muitas falhas de software, como falhas, atrasos e congelamentos de aplicativos aleatórios, geralmente são resolvidas por meio de uma reinicialização, se não uma reinicialização forçada. É a maneira mais simples de atualizar seu dispositivo. A reinicialização também pode ajudar a limpar a memória interna do telefone. Se o problema persistir após a primeira reinicialização, tente novamente. Pode demorar mais reinicializações do dispositivo para que algumas falhas sejam eliminadas completamente.
Portanto, se ocorrer de repente a tela do dispositivo piscar, pode ser apenas uma falha aleatória que requer uma reinicialização para ser corrigida.
Para fazer isso, pressione o Chave de poder até o Menu de energia aparece e toque Desligar. Aguarde cerca de 30 segundos e pressione o Chave de poder novamente para reiniciar o dispositivo.
Para dispositivos que piscam e não respondem às entradas de toque, você pode fazer uma reinicialização forçada.
Basta pressionar e segurar o Chave de poder e a Tecla de diminuir o volume simultaneamente por cerca de 10 segundos ou até que o dispositivo desligue e ligue.
Segunda solução: desative as sobreposições de hardware na opção Desenvolvedores.
Alguns casos de telas tremidas experimentadas pelos proprietários do Galaxy J7 Pro estavam vinculados a uma configuração pertinente chamada sobreposição de tela, que está habilitada no dispositivo. Para ter certeza de que este não é o gatilho, tente desligar esse recurso e ver se há alguma diferença. Veja como desativar a sobreposição de tela para todos os aplicativos em seu dispositivo Galaxy J7 Pro:
- Toque Configurações do menu.
- Toque Apps ou Inscrição.
- Selecione Gerente de aplicação.
- Clique MAIS no canto superior direito da tela.
- Toque em Apps que pode aparecer no topo.
- Toque Mais novamente.
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Toque nos interruptores de aplicativos para desligar a sobreposição de tela de todos os aplicativos, um por um.
Terceira solução: inicialize seu Galaxy J7 Pro no modo de segurança.
A inicialização no modo de segurança pode ajudar a descartar a possibilidade de um aplicativo de terceiros fazer a tela piscar. Todos os aplicativos e serviços de terceiros são ignorados ou temporariamente desativados no modo de segurança, para que seja mais fácil isolar o problema. Veja como entrar no modo de segurança em seu Galaxy J7 Pro:
- Desligue seu celular.
- Em seguida, pressione o Chave de poder por alguns segundos. Quando o Logotipo da Samsung aparecer, pressione e segure o Tecla de diminuir o volume até o telefone inicializar.
- Você deveria ver Modo de segurança no canto inferior esquerdo do Casa tela.
Se a tela trêmula ou pixels mortos não aparecem ao usar seu dispositivo no modo de segurança, isso significa que um aplicativo de terceiros é o culpado. Desinstale os aplicativos suspeitos, provavelmente o aplicativo mais recente que você baixou ou instalou no telefone.
Se o problema de tremulação da tela persistir durante o modo de segurança, continue a solucionar o problema do sistema do seu telefone. É como um problema de software mais complexo que precisa ser resolvido.
Quarta solução: limpe o cache e os dados do sistema por meio do modo de recuperação Galaxy J7 Pro.
Limpar a partição do cache pode ajudar a corrigir o problema se for desencadeado por alguns segmentos de arquivos inválidos ou arquivos de cache corrompidos no registro do sistema telefônico. Veja como limpar a partição de cache em seu Samsung Galaxy J7 Pro:
- Desligue seu celular.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Chaves de casa simultaneamente, em seguida, pressione o Chave de alimentação.
- Quando o Logotipo Android aparecer, solte todos os botões de uma vez e aguarde alguns segundos pelo Recuperação do sistema Android tela para aparecer.
- Quando solicitado com o Menu de recuperação, aperte o Tecla de diminuir o volume repetidamente para destacar limpar dados / Reinício fábrica.
- Em seguida, pressione o Chave de poder para confirmar a seleção.
- aperte o Tecla de diminuir o volume para realçar limpar partição de cache e então pressione o Chave de poder confirmar.
- aperte o Tecla de diminuir o volume para realçar sim e pressione Poder novamente para confirmar.
- Aguarde até que a partição do cache seja limpa. Quando o Reinicie o sistema agora opção estiver destacada, pressione o Chave de poder para reiniciar o seu dispositivo.
Quinta solução: Master reset ou redefinir seu Galaxy J7 Pro para os padrões de fábrica.
Uma redefinição mestre ou redefinição de fábrica pode ser considerada como último recurso se o problema de oscilação da tela continuar após a execução de todos os procedimentos anteriores, incluindo limpeza da partição do cache. O problema pode ser muito complexo e requer uma reinicialização completa do sistema. Uma redefinição de fábrica apagará todos os dados de seu telefone, incluindo suas informações pessoais. Dito isso, faça backup de seus dados e prossiga com uma redefinição mestre.
- Desligue seu dispositivo.
- Enquanto estiver desligado, pressione e segure o Aumentar o volume, Home, e Chaves de poder simultaneamente por cerca de 10 a 20 segundos.
- Quando o Logotipo da Samsung aparecer, solte o Botão de energia mas continue pressionando o Aumentar o volume e Chaves de casa.
- Quando o Logotipo Android aparecer, solte os botões restantes.
- Enquanto no Modo de recuperação Android tela, pressione o Tecla de diminuir o volume para destacar limpar dados / reset de fábrica e, em seguida, pressione o Chave de poder confirmar.
- aperte o Tecla de diminuir o volume selecionar Sim - exclua todos os dados do usuário e então pressione o Chave de poder confirmar.
- Aguarde a reinicialização total do dispositivo. Quando a reinicialização for concluída, o Reinicie o sistema agora opção é destacada.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o telefone.
Veja se isso corrige o problema de tremulação da tela em seu Galaxy J7 Pro.
Opte por serviço ou reparo de danos de hardware
Se nenhum dos métodos acima funcionou e seu Galaxy J7 Pro ainda está exibindo uma tela piscando, leve seu telefone a um centro de serviço autorizado da Samsung e faça o diagnóstico por um técnico. Há uma chance maior de que seu telefone esteja com algum tipo de dano físico ou líquido em qualquer um dos componentes da tela que requeira reparo físico ou substituição da tela.
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