• Esta postagem irá explicar por que não podem ocorrer problemas de carregamento no novo smartphone #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7).
• Também o orientará sobre como solucionar problemas do aparelho quando ele se recusar a carregar, com ou sem motivo aparente.
• Você também pode aprender como fazer a redefinição mestre em seu Galaxy J7 nesta postagem.

Lembre-se de que o problema de não carregar pode variar de problemas menores de aplicativos a problemas mais complexos de firmware e hardware. Vamos tentar descartar possibilidades que podem ser descartadas com facilidade e segurança, então siga as etapas abaixo:

Etapa 1: verifique se não é apenas um problema de falha do sistema

O firmware do seu telefone desempenha um grande papel no processo de carregamento, pois é o único responsável por permitir que a eletricidade flua pelos circuitos até que a bateria esteja cheia. Se o firmware falhar ou travar, não haverá nada para ajudar no processo de carregamento. Portanto, você precisa se certificar, em primeiro lugar, que o sistema está funcionando perfeitamente bem. Dito isso, você precisa abrir a tampa traseira e retirar a bateria. Enquanto a bateria não estiver inserida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga por um minuto para drenar a eletricidade armazenada em alguns componentes eletrônicos. Depois disso, substitua a bateria e prenda-a com a tampa traseira e tente ligar o telefone e carregá-lo ou conecte-o imediatamente. Se o telefone carregar, o problema foi resolvido; caso contrário, tente a próxima etapa.

Etapa 2: conecte o telefone a um computador ou laptop

Essa é uma maneira de descartar a possibilidade de que o problema seja com o carregador ou adaptador de alimentação. Se o seu telefone responder quando conectado a um computador, você precisará inspecionar o carregador para ver se há fiapos ou fragmentos na porta. Se você encontrar algo que possa impedir o contato adequado dos conectores, tente retirá-lo com uma pinça ou dê uma rajada de ar comprimido.

Por outro lado, se seu J7 não responder quando conectado a um computador, tente seguir a próxima etapa.

Etapa 3: verifique o cabo USB ou tente um diferente

Você precisa seguir esta etapa caso seu telefone não responda quando conectado a um computador ou laptop, porque talvez o motivo pelo qual ele não seja detectado seja um problema com o cabo. Portanto, primeiro, inspecione fisicamente o cabo para ver se há alguma quebra ou protuberâncias. Passe os dedos de uma ponta a outra para descobrir se consegue sentir algo incomum. Verifique também se há detritos ou fiapos nas duas extremidades que possam ter impedido o contato adequado com o conector do telefone.

Se possível, tente um cabo USB diferente. Se ele puder ser detectado usando um cabo diferente, obviamente é um problema com o cabo. Você pode comprar um cabo diferente ou a unidade de carregamento inteira.

Etapa 4: verifique a porta de carregamento do seu telefone

Depois de verificar o carregador e o cabo e seu dispositivo ainda se recusar a carregar, é hora de verificar a porta de carregamento de seu telefone. Procure por detritos, fiapos e pinos tortos ou desalinhados. Quanto aos detritos ou fiapos, você pode removê-los facilmente usando uma escova ou algo com ponta pontiaguda. Se for a corrosão impedindo contatos adequados, uma rajada de ar comprimido fará o trabalho. No entanto, quando se trata de entortar os pinos, tente endireitá-los usando uma pinça, mas tenha muito cuidado para não danificá-los. Além disso, se você não conseguir encontrar nada incomum, o problema pode ser com a bateria do seu telefone ou os circuitos internos ou apenas um problema com o firmware. Se o dispositivo ainda tiver bateria suficiente, você pode tentar fazer a redefinição mestre:

1. Desligue o Galaxy J7. Pressione e segure o Chave de poder, toque Desligar e então toque DESLIGAR confirmar.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume botão e, em seguida, pressione e segure o Chave de casa. Enquanto segura ambos, pressione e segure o Chave de poder.
3. Quando o logotipo do Android aparecer na tela, solte todas as três teclas. Pode levar um minuto para que a tela de recuperação do Android apareça.
4. Enquanto estiver na tela de recuperação do Android, use o Volume baixo tecla para destacar as opções, neste caso, destacar a opção 'limpar dados / Reinício fábrica.'
5. Pressione a tecla Liga / Desliga para escolher a opção destacada.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até ‘Sim - exclua todos os dados do usuário’ opção é destacada.
7. aperte o Chave de poder para confirmar o reset.
8. Assim que a redefinição for concluída, pressione a tecla Liga / Desliga para escolher 'Reinicie o sistema agora.'
9. O telefone reiniciará um pouco mais do que o normal e a redefinição estará concluída.

Se o problema persistir após a reinicialização, sugiro que você execute a última etapa.

Etapa 5: envie o telefone para verificação e / ou reparo

Você fez o que deveria fazer. Você já tentou solucionar o problema do seu dispositivo, mas sem sucesso. É hora de buscar a ajuda de alguém que tenha know-how suficiente ou especializado quando se trata de smartphones. Portanto, você pode ir até a loja onde o comprou, devolvê-lo ao seu provedor ou enviá-lo à Samsung para conserto, dependendo do que for mais conveniente para você. Existem apenas problemas que não podemos resolver sozinhos e parece que o que você tem é um deles.