Os problemas do sistema estão entre os problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Desde que começamos a oferecer suporte ao #Samsung # GalaxyS5, recebemos centenas desses problemas e incluí alguns deles neste artigo. Problemas como reinicializações aleatórias e / ou frequentes, erro de detecção / reconhecimento do cartão SIM e travamento durante a inicialização sempre entram na lista dos dez primeiros. Continue lendo para aprender como lidar com esses problemas.

O Galaxy S5 continua reiniciando sozinho, não reconhece o cartão SIM

Problema: O telefone reinicia sozinho e não reconhece o cartão SIM após ser reiniciado. Mas se eu retirar o SIM e a bateria e deixar o telefone por um dia, e depois remontar, ele reconhecerá o cartão (e não reiniciará sozinho) e poderei receber mensagens de texto, mas não posso usar a internet a menos que esteja no Wi -Fi.

Fiz uma redefinição de fábrica (após fazer backup dos dados) para tentar corrigir esse problema, mas agora ele diz que não pode restaurar os dados, informando um erro de rede, apesar de ter uma conexão Wi-Fi funcionando.

Responda: Ok, o que complicou tanto o seu problema é que você confundiu tudo. Então, deixe-me listá-los para você:

1. O cartão SIM pode precisar de substituição ou pode estar montado de forma frouxa, por isso você está recebendo uma mensagem sobre ele não ser reconhecido.
2. Quando o seu telefone pode reconhecer o cartão SIM, você pode enviar mensagens de texto, mas sem internet. Talvez os dados móveis tenham sido desligados ou o APN não tenha sido configurado corretamente.
3. Quanto à restauração de seus dados, não tenho certeza do método que você usou para fazer o backup, mas parece-me que você pode realmente restaurá-los se você tivesse uma conexão de Internet ativa.

Com base nisso, aqui está o que você deve fazer:

1. Certifique-se de que o SIM esteja montado corretamente. Se você ainda receber o mesmo erro, ligue para seu provedor e peça a troca do cartão SIM. Todo o processo pode levar de 5 a 15 dias, mas se isso for necessário para obter um serviço melhor, então vale a pena.
2. Se o seu cartão SIM estiver bom e você ainda não conseguir acessar a Internet se não estiver usando o Wi-Fi, verifique se os dados móveis estão ativados. Se estiver, verifique as configurações de APN. Você pode ligar para o seu provedor para pedir o APN correto para o seu telefone.
3. Por último, para restaurar seus dados, certifique-se de ter uma conexão ativa com a Internet e sincronize a conta que você usava antes.

Eu espero que isso ajude.

Galaxy S5 mostrando sec.abt como um dos aplicativos em execução

Problema: Tenho algo aparecendo com um homem Android verde na minha lista de aplicativos em execução; listas como seção abt versão 3.1.93. Acho, mas não tenho certeza de que está esgotando minha bateria. Não pode ser interrompido à força ou, se eu o desinstalar, ele se reinstala em segundos. Eu baixei o Greenify, mas mesmo ele não consegue hibernar. Eu fiz uma redefinição de fábrica no meu telefone e o iniciei sem nenhum aplicativo, mas essa coisa ainda está lá. Eu também fiz uma limpeza de partição de cache nele. Qualquer oferta sobre o que é isso. Se eu precisar e não, como me livrar dele permanentemente, por favor? Muito Obrigado, Marion.

Responda: Como você disse, ele já está em seu telefone depois que você fez a redefinição de fábrica sem instalar nenhum aplicativo. Isso significa que é um daqueles aplicativos ou serviços pré-instalados. Está embutido no firmware e, a menos que você tenha um acesso root, não pode se livrar dele. Mas, para se ter uma ideia do que é, é um serviço que permite aos usuários rastrear o dispositivo e bloquear ou limpar remotamente. É muito útil para telefones perdidos. Não é exclusivo do Galaxy S5, já que os dispositivos Nexus também o possuem, assim como outros telefones Android que executam Kitkat e superior.

Então, não é nada para se preocupar e é, na verdade, um dos aplicativos que consome bateria, mas acho que não gasta muito porque 99% do tempo esse serviço está ocioso.

Galaxy S5 começou a apresentar falhas após desligar o recurso de múltiplas janelas

Problema: Depois de usar a janela múltipla pela primeira vez após ter o telefone por 6 meses, saia pressionando o botão home e, em seguida, desligue a janela múltipla. Depois disso, tenho problemas de interface bizarros em que elementos como teclado e barra de notificação se movem verticalmente na tela. Quando tento usar o teclado em muitos aplicativos, incluindo Chrome e Google Now, de repente ele é exibido no meio da tela. A barra de notificação mudará para exibir um aplicativo diferente enquanto eu ainda estou em outro aplicativo. Durante a reinicialização, aparece uma barra branca na parte inferior da tela por um segundo na primeira tela de inicialização. Às vezes, dentro de aplicativos que exibem texto, ele entra em pseudo modo de janela múltipla e move a tela. O telefone pode congelar ou até mesmo desligar-se completamente e não poder ser ligado novamente por algum tempo (preocupante!).

Isso é intermitente e não descobri o que o aciona. Voltei a ativar as múltiplas janelas para experimentar e percebi que às vezes recebo uma barra lateral de ruído irregular onde deveria estar a barra lateral de múltiplas janelas - algo muito errado aqui.

Estou prestes a fazer uma redefinição de fábrica, mas não consigo fazer backup de nada no momento e gostaria de evitar, se possível. Este é um telefone da Telstra Australia com iniciador de estoque e aplicativos de terceiros mínimos. Claro que vou levá-lo a uma loja da Telstra, mas apenas pensei em ouvir sua opinião sobre isso, pois não posso fazer isso por algumas semanas.

Responda: Você não é o único que teve esse problema, mas, na verdade, é apenas um pequeno problema com o firmware. A redefinição de fábrica pode cuidar disso, mas então você terá que passar por todos os aborrecimentos de fazer backup de seus dados apenas para consertar isso.

O Galaxy S5 vibra, desliga, reinicia e não consegue passar do logotipo

Problema: De vez em quando (acontecendo com mais frequência) meu telefone vibra por cerca de 30 segundos e desliga, mas tenta reiniciar sozinho. Em vez de reiniciar, ele permanece na tela do Android da Samsung, pisca e vibra por um segundo, depois escurece e a mesma tela é exibida. Eu não sei o que está causando isso. Além disso, meu telefone superaquece o tempo todo e as imagens são queimadas na tela. Levei ao meu provedor e eles pensaram que eu estava com a tela ligada por horas, quando esse nunca é o caso. Em minhas configurações, ele deve ser escurecido e desligado após 30 segundos. Você pode me ajudar por favor?

Solução de problemas: O problema não é com as configurações, mas com o botão liga / desliga - ele travou! Os botões liga / desliga raramente são danificados, então, se o problema ocorreu sem motivo aparente, ele está preso. Tente pressioná-lo várias vezes para ver se consegue consertar isso. Se não, tente tirar a capa e consertá-la ou peça a alguém para fazer isso por você, especialmente se você não se sentir confortável em abrir o telefone.

O Galaxy S5 travou na tela “Baixando ... Não desligue o alvo”

Problema: Tentei fazer o root no telefone usando CF-Root. O root passou e quando tentou reiniciar voltou para a tela do Odin com a tela “Baixando… Não desligue o alvo”. Permanece nesta tela para sempre. Se eu tentar inicializar pressionando Volume Up + Home + Power on, ele vai para a inicialização de recuperação… “A recuperação não é o SEAndriod reforçando. Definir bit de garantia: tela de recuperação ”. Se eu usar o botão liga / desliga + início + diminuir volume, ele volta para "Baixando ... Não desligue o alvo." Por favor ajude.

Solução de problemas: É uma recuperação personalizada e problema de compatibilidade de ROM. Conheço alguém que teve esse problema depois de instalar inadvertidamente uma versão inferior da recuperação personalizada para o firmware recente. A solução é atualizar a versão correta da recuperação personalizada, seja CWM ou TWRP. Você pode estar tendo problemas para inicializar no modo de download, então tente isto:

1. Remova a bateria.
2. Pressione e segure o combo do botão Download Mode (Diminuir volume, Home, Power).
3. Coloque a bateria de volta.
4. Pressione Diminuir Volume para continuar.

Depois de inicializar com êxito no modo de download, use o Odin para atualizar a recuperação. Isso é tudo!

Galaxy S5 inicializado no modo apenas chamadas de emergência, aplicativos de telefone travados, receptor Popupui parado

Problema: Eu estava tentando fazer backup do meu telefone no Kies quando de repente ele desligou e entrou no modo apenas de chamadas de emergência e agora toda vez que eu ligo ele aparece com "Infelizmente, o processo com.android.phone parou" em seguida, diz “Infelizmente, o processo do receptor popupui parou”. É um novo telefone do meu trabalho. Eu estava apenas tentando transferir meus contatos e fotos do meu antigo Samsung Galaxy S3 e isso aconteceu. Alguma ajuda seria muito apreciada. Obrigado.

Sugestão: Se você ainda puder navegar pelo menu Configurações e até o Gerenciador de aplicativos, tente limpar o cache e os dados do Receptor Popupui e isso deve resolver o problema. No entanto, se você não conseguir usar o telefone corretamente no modo normal, tente inicializá-lo no modo de segurança e faça o mesmo.

Inicializando em modo de segurança

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando ‘Samsung Galaxy S5 ′ aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Ocorrem erros de rede, o teclado não salva palavras após fazer o downgrade do firmware

Problema: Ok, 2 meses atrás eu decidi verificar se meu telefone precisava de uma atualização, então cliquei em atualização de software, baixei alguns OEM e baixei um novo software para 5.1.1, uma vez que atualizei descobri que o novo 5.1.1 não permitir que eu use meu adaptador MHL HDMI para minha TV mais, ele iria apenas travar no loop de reinicialização assim que você conectá-lo à sua TV, então eu olhei online e descobri que outros usuários da nova atualização tinham os mesmos problemas, algumas horas depois de encontrar uma maneira de fazer o downgrade, encontrei o software e ele reverteu para 5.0, mas acho que ainda tinha o outro software novo também, mas posso usar meu adaptador HDMI novamente depois de reiniciá-lo e limpar o cache, mas agora meu a conexão de rede trava de vez em quando e agora meu teclado não salva mais nenhuma das minhas palavras preditivas salvas e erros de rede também acontecem, então não sei se é uma falha de configuração ou mau funcionamento do SIM.

Responda: De acordo com sua descrição, esses problemas ocorreram logo depois que você fez o downgrade do firmware em seu telefone, então acho que está relacionado ao firmware. Não sei como você fez isso, mas acho que algo estava errado. Como não tenho certeza de quão experiente você é, não vou recomendar coisas que podem até bagunçar seu telefone. Então, por favor, encontre um técnico que saiba como consertar isso.

Mas sabe de uma coisa, se você souber como atualizar o firmware usando o Odin, talvez consiga consertar esses seus problemas. Tudo o que você precisa fazer é baixar o firmware que deseja reinstalar e usar o programa para atualizá-lo em seu telefone usando um computador. Se você for experiente o suficiente, saberá o que fazer; caso contrário, encontre alguém que saiba.

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