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Entrar em contato com seus entes queridos é muito importante, especialmente se eles estão em lugares distantes. O #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) possui essa ferramenta, na verdade ela é um dos recursos básicos além de outras ferramentas. Este dispositivo tem especificações e recursos mais poderosos do que o outro Android por aí. No entanto, ele não é perfeito e ainda está sujeito a problemas como não conseguir enviar uma mensagem ou outros problemas de mensagens.
Solução de problemas: Você já ligou para o provedor de serviços sobre o problema? Principalmente, devido a problemas relacionados à rede, esse é o motivo pelo qual seu dispositivo não consegue enviar uma mensagem multimídia ou MMS. Porém, outra possibilidade de olhar o que possivelmente desencadeou o problema é que os dados móveis estão desligados e também você está no “limite de dados” e limita sua conexão de dados, mas, não está desconectado. Além disso, tente verificar a intensidade do sinal na sua área, pois esse é o fator mais importante para enviar mensagens ou imagens com sucesso.
Às vezes, alguns proprietários de Android simplesmente se esquecem de que os serviços já são limitados e culpam diretamente o dispositivo pelo problema, pois ele pode estar apresentando um problema. Depois de verificar com seu provedor de serviços e confirmar tudo, você pode tentar enviar um MMS novamente e observar se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, siga os procedimentos de solução de problemas abaixo para ajudá-lo a descartar a causa do problema.
Etapa 1: Verifique o sinal de rede do Samsung Galaxy S6 Edge Plus
Esta é a etapa mais básica para começar a solucionar o problema do seu dispositivo. Há uma instância em que esquecemos de notar a força do seu sinal e chegamos a uma conclusão. Você pode fazer uma verificação manual da rede disponível na área e escolher a adequada. É importante verificar também com o seu provedor de serviços se o serviço é forte atualmente. De qualquer forma, aqui estão as etapas para selecionar manualmente sua rede:
- Vá para Apps
- Toque em Configurações
- Tap Mobile Networks
- Operadores de rede Tap
- Agora, você terá a opção de pesquisar uma rede manualmente, basta tocar em Pesquisar redes ou em Selecionar automaticamente para permitir que ele decida qual rede escolher.
- Nesse caso, temos que escolher a Rede de Pesquisa para a pesquisa manual.
- Levará vários segundos ou um minuto para exibir a rede disponível.
- Uma vez feito isso, toque em uma das redes exibidas.
- Volte para a tela inicial
Verifique se há alteração no sinal da sua rede e tente enviar uma imagem caso passe. Caso contrário, prossiga e prossiga para a próxima etapa abaixo.
Etapa 2: exclua o cache e os dados do aplicativo Mensagens
É importante limpar regularmente o cache e os dados do aplicativo usado regularmente. Isso removerá arquivos temporários irrelevantes que não são usados e melhorará o desempenho do dispositivo para operações suaves. Ao executar este procedimento, todos os seus logs de mensagens serão excluídos, portanto, se você quiser mantê-los, tente fazer o backup deles primeiro.
Para limpar o cache e os dados do seu Samsung Galaxy S6 Edge Plus, siga estas etapas:
- Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
- Toque em Configurações.
- Role até ‘APLICATIVOS’ e toque em Gerenciador de aplicativos.
- Deslize para a direita para a tela TODOS.
- Role e toque em Mensagens.
- Toque em Limpar cache.
- Toque no botão Limpar dados e em OK.
Depois de seguir o procedimento e o problema persistir, tente verificar as configurações de APN do seu dispositivo. No entanto, se você não tiver certeza sobre o que inserir no campo APN, pode ligar para o provedor de serviços e solicitar.
Etapa 3: tente inicializar seu telefone no modo de segurança
Para determinar se o problema é causado por um aplicativo de terceiros, você pode executar o dispositivo no modo de segurança. Nesse modo, os aplicativos pré-instalados estarão em execução e desativarão temporariamente todos os aplicativos de terceiros instalados. Se o dispositivo funcionar sem problemas neste modo, estamos confiantes de que é causado por um aplicativo.
Você ainda pode usar seu dispositivo normalmente neste modo, você pode enviar uma mensagem de texto ou ligar para alguém e usar algum aplicativo pré-instalado. Se você ainda consegue se lembrar do aplicativo mais recente instalado ou antes que o problema ocorra, tente desinstalar esse aplicativo e inicializar o dispositivo normalmente.
Aqui estão as etapas fáceis sobre como executar no modo de segurança:
- Pressione e segure o Teclas para diminuir o volume e ligar / desligar por 20 a 30 segundos.
- Depois de ver o logotipo da Samsung, libere o Chave de poder imediatamente, mas continue pressionando o Tecla de diminuir o volume.
- Seu telefone deve continuar inicializando e você será solicitado a desbloquear o telefone normalmente.
- Você saberá se o telefone foi inicializado com sucesso no modo de segurança se o texto "Modo de segurança" é exibido no canto inferior esquerdo da tela.
Se isso não resolver o problema e ainda assim não for possível enviar uma imagem, tente verificar o centro de mensagens. Este número é pré-definido pelo fabricante, ele designará sua mensagem ou imagem para onde enviá-la. Todos os provedores de serviço têm um número de centro de mensagens padrão diferente.
Veja como verificar o número do seu centro de mensagens:
- Toque no ícone do telefone ou ligue
- Em seguida, digite esses números *#5005*7672# e pressione o ícone de chamada
- Ele verificará o número do centro de mensagens do seu provedor de serviços, consulte abaixo para sua operadora:
- T-Mobile: +12063130004.
- AT&T: +13123149810
- Sprint: +17044100000
- Verizon: +316540951000
- Então você está pronto
Agora, se o número não corresponder, você pode alterá-lo manualmente, discando * * 5005 * 7672 * NUMBER #. O “NÚMERO” é o número da sua operadora, por exemplo, se sua operadora for T-mobile, disque **5005*7672*12063130004#.
Etapa 4: Excluir a partição do cache do sistema
Se o seu dispositivo tiver instalado recentemente uma atualização de software, isso pode causar alguns problemas. A atualização do software supostamente corrige um problema, mas causa um problema, mas não o tempo todo. Há uma instância em que alguns dos arquivos antigos não são excluídos durante o processo porque ocorre um problema como se fosse interrompido durante o download e corrompido ou danificado os arquivos. Se isso aconteceu, você ainda pode corrigir o problema.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
- Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Etapa 4: execute a redefinição de fábrica em seu Samsung Galaxy S6 Edge plus
Agora, você já realizou os procedimentos de solução de problemas necessários em seu dispositivo, mas o problema ainda está acontecendo. Portanto, seu último recurso é redefinir os padrões de fábrica em seu telefone. Neste processo, todos os arquivos e dados salvos em seu telefone, incluindo o armazenamento interno, serão excluídos, portanto, certifique-se de fazer backup de tudo.
- Na tela inicial, toque no ícone Apps.
- Encontre e toque no ícone Configurações.
- Na seção "Pessoal", encontre e toque em Fazer backup e redefinir.
- Toque em Redefinir dados de fábrica.
- Toque em Redefinir dispositivo para prosseguir com a redefinição.
- Dependendo do bloqueio de segurança usado, digite o PIN ou a senha.
- Toque em Continuar.
O recurso Enhanced Messaging está ausente no Galaxy S6 Edge Plus
Problema: Eu tenho o s6 edge plus e não consigo encontrar o recurso Enhanced Messaging e a configuração para personalizar meus balões de bate-papo. Procurei por eles em todos os lugares.
Solução de problemas: Bem, esse recurso está disponível apenas para Samsung Galaxy Note 5, Galaxy S6 e em seu Galaxy S6 Edge, ele permitirá que você envie mensagens de texto personalizadas como colocar emojis, mensagem manuscrita e animações. Alguns proprietários chamaram isso de “recurso oculto” porque nem todos sabiam que esse recurso está em seus dispositivos. No entanto, se você acha que o seu dispositivo possui esse recurso, haverá um prompt que aparecerá na tela do seu dispositivo dizendo para você aceitar o recurso. Caso contrário, você pode seguir estas etapas abaixo sobre como ativar o recurso avançado:
- Na tela inicial, abra o aplicativo Mensagens
- Toque em Mais
- Toque em Configurações
- Dentro das configurações, toque na opção de mensagens aprimoradas
- Você então concordará com os Termos e Condições
Nota: Leia o quanto quiser sobre os termos e condições de uso desse recurso, é importante que você saiba o que está usando.
- Quando terminar, você pode tocar em Concordo
- Quando solicitado, digite seu número de telefone.
- Você receberá um código de verificação para confirmar e ativar o recurso Enhanced Messaging
- Então, você terá que tocar na chave seletora para ativar.
- Saia da configuração e volte para a tela inicial
Agora você pode começar a usar o recurso e adicionar emoticons, animações ou mensagens escritas à mão.
Com relação ao tema da bolha, não tenho certeza se você pode alterar o tema do aplicativo de mensagens de estoque do seu Galaxy S6 Edge Plus. No entanto, certifique-se de que você pode verificar as configurações do aplicativo de mensagem do seu dispositivo e ver se você pode alterá-lo. Se não, você pode baixar um dos aplicativos na Play Store e defini-lo como seu aplicativo de mensagens padrão.
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