Contente
- Botão Enviar desativado no Galaxy S7 Edge, o teclado precisa ser fechado para ativá-lo
- O novo Galaxy S7 Edge não pode enviar / receber MMS
- Ícone de mensagens excluídas pelo usuário no Galaxy S7 Edge
- Galaxy S7 Edge não pode receber mensagens de grupo
- Galaxy S7 Edge não pode enviar / receber mensagens de texto nem receber chamadas e MMS
- Galaxy S7 Edge divide mensagens de texto longas
- O Galaxy S7 Edge não responde a mensagens de texto, pois o número está registrado em muitas contas
- Galaxy S7 Edge pode receber mensagens de texto, mas não pode enviar
Muitos de nossos leitores que mudaram do #iPhone para o #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) reclamaram por não receber mensagens de texto de usuários do iPhone. Quando questionados se estão usando o mesmo número de telefone que usaram com o iPhone, eles responderam que sim. Portanto, a solução é bastante óbvia - basta cancelar o registro do número do serviço iMessage da Apple.
Responda: Você não precisa desativar o iMessage, mas precisa cancelar o registro do seu número de telefone no iMessage para que as mensagens de texto enviadas por usuários do iPhone que são canalizadas através do serviço sejam enviadas com sucesso para o mesmo número que já está em seu Galaxy S7 Edge.
Quanto às mensagens de outros usuários do Android que não chegam, você precisa verificar isso. Então, escreva uma mensagem de texto e envie para o seu próprio número. Se a mensagem for enviada e você realmente puder recebê-la, não há problema com o seu telefone, caso contrário, ligue para o seu provedor imediatamente.
Botão Enviar desativado no Galaxy S7 Edge, o teclado precisa ser fechado para ativá-lo
Problema: Tenho que fechar o teclado antes de enviar uma mensagem de texto. Não consigo enviar o texto sem primeiro minimizar o teclado. Existe uma maneira de contornar isso ou configuração em algum lugar que me permita deixar o teclado aberto?
Problema 2: Quando clico em enviar para enviar uma mensagem, não funciona. Tenho que clicar na seta no topo para voltar à lista de mensagens, clicar no texto que estava enviando e ele será enviado. Ele está fazendo isso há 2 semanas. O telefone também desliga do nada sozinho.
Problema 3: Quando terminava um texto, costumava ser capaz de enviá-lo imediatamente. Agora preciso fechar o teclado primeiro. Isso também é verdade no Facebook e no messenger.
Responda: Na verdade, é apenas uma falha ou bug com o teclado ou o aplicativo Mensagens. Se o problema acontece apenas quando você está enviando mensagens de texto, então é o app Mensagens que você precisa primeiro. No entanto, se isso acontecer mesmo que você esteja escrevendo um e-mail ou qualquer outra atividade que exija o teclado, é um problema de teclado.
Limpar o cache e os dados dos aplicativos envolvidos pode resolver o problema. Portanto, se o problema ocorrer apenas ao enviar mensagens de texto, siga estas etapas:
- Na tela inicial, toque no ícone Apps.
- Localize e toque em Configurações.
- Toque em Aplicativos e em Gerenciador de aplicativos.
- Deslize para a guia TODOS.
- Encontre e toque em Mensagens.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar cache e depois em Limpar dados, Excluir.
No entanto, se o problema ocorrer em qualquer outro local do telefone ou se não for possível resolver o problema seguindo as etapas acima, tente o seguinte:
- Na tela inicial, toque no ícone Apps.
- Localize e toque em Configurações.
- Toque em Aplicativos e em Gerenciador de aplicativos.
- Deslize para a guia TODOS.
- Encontre e toque em Teclado Samsung.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar cache e depois em Limpar dados, Excluir.
Se tudo mais falhar, você precisará reiniciar o telefone, mas certifique-se de fazer backup de seus dados e arquivos antes de fazer isso.
- Desligue o Samsung Galaxy S7 Edge.
- Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga. NOTA: Não importa por quanto tempo você pressiona e segura as teclas Home e Aumentar volume, isso não afeta o telefone, mas quando você pressiona e segura a tecla Power, é quando o telefone começa a responder.
- Quando o Samsung Galaxy S7 Edge for exibido na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar Volume.
- Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos. NOTA: A mensagem “Instalando atualização do sistema” pode ser exibida na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.
- Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
- Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
- Agora destaque a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
- Espere até que o telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
- O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.
O novo Galaxy S7 Edge não pode enviar / receber MMS
Problema: Eu comprei recentemente um S7 Edge há um mês, então ainda estou aprendendo meu telefone NO ENTANTO, tenho tido problemas para receber e enviar MMS. Eu liguei os dados do meu telefone, até mesmo conectei ao wi-fi doméstico, mas ainda nada. POR FAVOR AJUDE.
Responda: Quando se trata de MMS, tudo se resume aos dados móveis e às configurações de APN. Portanto, se você já habilitou os dados móveis em seu telefone e ainda pode enviar / receber MMS, as configurações de APN podem não ter sido configuradas corretamente. Em sua mensagem, você não indicou qual é o seu provedor de serviços, para que possamos indicar uma página que fornece o APN correto para o seu dispositivo. Portanto, tente ligar para o provedor de serviços e peça ao representante para configurar o APN no seu dispositivo.
Ícone de mensagens excluídas pelo usuário no Galaxy S7 Edge
Problema: De alguma forma, eu acidentalmente excluí o aplicativo de mensagem de estoque que veio com meu Samsung Galaxy S7 Edge e estou perplexo sobre como recuperá-lo, qualquer ajuda seria muito apreciada, por favor
Responda: A menos que você tenha feito root em seu telefone e desinstalado intencionalmente o aplicativo Mensagens, ele ainda deve estar lá e apenas o ícone foi excluído. Basta tocar no ícone Apps e encontrar Mensagens. Uma vez encontrado, toque e segure por alguns segundos até que você possa arrastar o ícone e colocá-lo onde quiser.
Galaxy S7 Edge não pode receber mensagens de grupo
Problema: Eu transfiro o cartão SIM do meu telefone iPhone para o Samsung Galaxy S7 Edge, posso receber e enviar mensagens de texto para um ou grupo, mas não recebo a resposta quando é um grupo. Provavelmente está relacionado à mudança do cartão SIM.
Responda: Em primeiro lugar, certifique-se de cancelar o registro do seu número de telefone no iMessage. Em segundo lugar, verifique se os dados móveis estão habilitados em seu telefone e se você pode realmente enviar / receber mensagens multimídia porque as mensagens em grupo são consideradas MMS. Se você ainda puder receber mensagens em grupo depois disso, vá para Configurações> Aplicativos> Mensagens> Mais configurações> Mensagens multimídia> habilite conversas em grupo. Isso deve resolver.
Galaxy S7 Edge não pode enviar / receber mensagens de texto nem receber chamadas e MMS
Problema: Não é possível enviar ou receber mensagens de texto, receber chamadas ou receber mensagens mms. Posso fazer chamadas e enviar mensagens de texto. Tive o telefone por um mês, tive esses problemas o tempo todo.
Responda: Você precisa entrar em contato com seu provedor de serviços para tratar desses problemas, pois eles estão relacionados à rede ou à conta. Você deveria ter contatado o suporte técnico antes, pois disse que esses problemas já estavam acontecendo desde o primeiro dia.
Galaxy S7 Edge divide mensagens de texto longas
Problema: Não estou recebendo mensagens de texto longas do iPhone. Parece que se for acima de uma certa contagem de caracteres, não acontece. Isso me parece ridículo. Por que o telefone não divide automaticamente a mensagem, se necessário. Se eles me enviarem um texto mais curto, tudo bem. Posso fazer algo para resolver isso? Eu já tinha um iphone e agora estou começando a me arrepender de minha decisão de mudar. Obrigado!
Problema 2: Minhas mensagens de texto são cortadas em segmentos e são colocadas fora de ordem quando eu recebo e envio mensagens. O aplicativo fragmentará a mensagem se ela for longa em várias e deslocará a ordem quando eu receber e quando enviar mensagens
Responda: Há uma configuração para isso, na verdade. Vá para Configurações> Aplicativos> Mensagens> Mais configurações> Mensagens de texto> habilitar combinação automática. Depois de fazer isso, o telefone combinará automaticamente mensagens de texto longas para aparecer como uma mensagem.
De qualquer forma, se você ainda se arrepende da mudança, por que não voltar a usar o iPhone? Ninguém pode forçá-lo a usar este telefone se você o odiar, certo?
O Galaxy S7 Edge não responde a mensagens de texto, pois o número está registrado em muitas contas
Problema: O telefone diz “Infelizmente, não foi possível processar sua resposta (de texto) porque seu número está registrado em muitas contas”. Posso receber mensagens de texto, mas não posso responder. Você pode aconselhar? Obrigado, Alan.
Responda: Um número de telefone deve ser único, portanto, não pode ser registrado em outras contas se já estiver registrado na sua. Parece que é um problema do sistema e, infelizmente, não podemos fazer nada a respeito, mas seu provedor de serviços pode. Portanto, entre em contato com o suporte técnico e diga ao representante exatamente o que você nos contou.
Galaxy S7 Edge pode receber mensagens de texto, mas não pode enviar
Problema: Acabei de receber este telefone e não consigo enviar mensagens de texto. Também tentei enviar um para mim, não funcionou. Tentei redefinir os aplicativos e também reiniciei o telefone. Consigo receber mensagens de texto, mas não enviá-las.
Responda: Deve ser o número do centro de mensagens que foi alterado ou não configurado. Infelizmente, não sabemos qual é o número central correto para o seu dispositivo, então é melhor você ligar para o seu provedor de serviços sobre isso.
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