Contente

• Galaxy S7 Edge superaqueceu, não inicializando
• Galaxy S7 Edge tem uma tela preta, não inicializa
• O carregador e o adaptador do Galaxy S7 Edge ficam extremamente quentes
• O carregamento rápido do Galaxy S7 Edge não funciona mais
• Tela do Galaxy S7 Edge preta, telefone sem resposta
• Galaxy S7 Edge permanece em 89% quando carregado, reinicializa sozinho
• Outros Problemas Relacionados

Temos recebido reclamações de nossos leitores que possuem unidades #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) que continuam reiniciando por algum motivo. Embora já tenhamos abordado muitos desses tipos de questões antes, somos obrigados a examiná-los de vez em quando, considerando que temos leitores que nos enviam continuamente relatórios sobre esse assunto.

Solução: Bem, esse problema que você tem é comum não apenas no dispositivo Galaxy S7 Edge, mas a todos os modelos Samsung Galaxy. Na verdade, existem vários motivos pelos quais o dispositivo se reinicializa sem nenhum aviso ou aviso. À medida que aprofundava o problema, descobri que um dos principais motivos é devido a uma bateria com defeito, na qual ela não pode mais fornecer o desempenho e a energia necessários e é por isso que o dispositivo se reinicializa. Você pode seguir os procedimentos abaixo para ver se um deles pode esclarecer o problema ou até mesmo corrigi-lo ...

Etapa 1: inicialize o dispositivo no modo de segurança

Por meio do Modo de segurança, você pode determinar se alguns de seus aplicativos de terceiros recém-instalados estão causando o problema.No entanto, depois de inicializar o dispositivo nesse modo e ele não travar ou reiniciar, existem aplicativos de terceiros que acionam o problema. Portanto, a melhor coisa que você precisa fazer é encontrar e desinstalar os aplicativos suspeitos que acionam o problema e observar se o problema persistirá.

Aqui estão as etapas para reiniciar o dispositivo no Modo de segurança:

1. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
2. Se o logotipo do Samsung Galaxy aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e simplesmente segure a tecla Diminuir Volume.
3. Continue segurando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo conclua a reinicialização.
4. Se você puder ver “Modo de segurança” no canto inferior esquerdo da tela, poderá soltar a tecla Diminuir volume.

Etapa 2: redefinir o dispositivo para a configuração original

A redefinição de fábrica é necessária quando o problema ainda ocorre no modo de segurança. Isso trará o telefone de volta às configurações padrão e limpará a instalação. Na maioria das vezes, os problemas de reinicialização podem ser facilmente corrigidos pela redefinição, mas o fato é que você terá que passar por todos os incômodos de fazer backup de seus dados, o que é necessário se você não quiser perder arquivos importantes.

Portanto, certifique-se de ter feito backup de tudo em seu telefone e apenas reinicie o dispositivo através do menu Configurações.

1. Na tela inicial, toque no ícone Apps.
2. Localize e toque em Configurações e depois em Backup e redefinir.
3. Toque em Redefinir dados de fábrica e toque em Redefinir dispositivo.
4. Se o recurso de bloqueio de tela estiver ativado, digite sua senha ou PIN.
5. Toque em Continuar.
6. Toque em Excluir tudo para confirmar sua ação.

Após a redefinição, configure seu telefone novamente.

Galaxy S7 Edge superaqueceu, não inicializando

Problema: Meu S7 Edge superaqueceu durante o carregamento e não inicializou depois disso. Eu tentei inicializar o telefone por métodos diferentes mencionados em seu post. Você pode me ajudar sobre como inicializar meu S7 Edge?

Responda: Você não pode interpretar a palavra “superaquecido” levianamente porque, se o que você disse for verdade, seu telefone está muito bagunçado. Acho que o problema não é apenas sobre o telefone não inicializar, acho que ele realmente não liga. Acho que já está frito! Então, deixe o técnico verificar para você porque, conforme o que você disse, você já tentou os diferentes métodos que mencionamos em nossas postagens.

Galaxy S7 Edge tem uma tela preta, não inicializa

Problema: Meu telefone não liga, estava ligado antes com linhas rosa e verdes e agora está preto e sempre que pressiono o botão liga / desliga ou o botão home, ele mostra que o botão voltar e o botão página estão acesos. Tentei todos os truques segurando o botão liga / desliga e todos os outros botões e, depois disso, sempre que pressiono o botão home e o botão liga / desliga, ele pisca em verde.

Responda: Claro, há coisas que você não nos contou, certo? Como o que aconteceu com o telefone antes de ocorrer o problema, porque me parece que o dispositivo realmente sofreu danos físicos ou líquidos. Esse tipo de problema não ocorre sem qualquer causa e o fato é que só conhecemos os sintomas e não a causa.

Se o dispositivo sofreu danos físicos e / ou líquidos, não perca mais tempo, em vez disso, leve o telefone à loja e peça a um técnico que o verifique para você. Se você estiver interessado em solucionar problemas em seu telefone, os seguintes métodos podem ser necessários para tentar descobrir se o dispositivo ainda é capaz de ligar sozinho:

• Inicialize no modo de segurança.
• Inicialize no modo de recuperação.
• Limpe a partição do cache.
• Faça a redefinição mestre.

Tudo depende da gravidade do problema. É o seu telefone, é você quem sabe o que aconteceu com ele.

O carregador e o adaptador do Galaxy S7 Edge ficam extremamente quentes

Problema: Ei, eu sou Kaelyn, tenho um Galaxy S7 Edge e meu USB e adaptador ficam extremamente quentes e tenho que trocar os carregadores de vez em quando, mas depois volto a usar o outro. Tenho que alternar entre três carregadores diferentes.

Responda: Use primeiro um carregador. Conecte-o e conecte seu telefone. Deixe o telefone carregando e veja se ele ainda aquece, mesmo com a tela do telefone desligada durante o carregamento. Nesse caso, experimente desligar o dispositivo e ver se a mesma coisa acontece. Faça o mesmo com outros carregadores. O objetivo deste procedimento é descobrir se é o telefone que está causando o aquecimento do adaptador de energia, pois é normal que o carregador produza a mesma quantidade de corrente, independentemente de o telefone estar em uso durante o carregamento ou não.

Se o telefone estiver sendo usado durante o carregamento, a geração de calor será maior do que quando o telefone é desligado. No entanto, se for o telefone que está esquentando durante o carregamento, pode haver um problema de hardware mais sério. Para isso, você precisa de um técnico. O mesmo acontece se todos os carregadores aquecerem, mesmo que o telefone seja desligado durante o carregamento. É melhor ficar com o carregador original apenas por segurança.

Se o problema persistir, sugiro que você leve o telefone imediatamente a uma loja para que seja verificado, pois é arriscado experimentar diferentes carregadores e não sabemos exatamente se esses carregadores atendem aos padrões. Lembre-se de que o S7 Edge suporta carregamento rápido e agora existem carregadores de terceiros que também são capazes de produzir alta corrente e voltagem para atender às demandas de telefones com esse recurso. O fato é que, quanto mais alta a tensão e a corrente, mais arriscado é para o usuário. As baterias podem explodir se não forem carregadas corretamente e eu vi em primeira mão. Não queremos prejudicar nossos leitores, então, se tudo não correr bem com o seu telefone, procure ajuda imediatamente.

O carregamento rápido do Galaxy S7 Edge não funciona mais

Problema: Meu carregamento rápido não está mais funcionando. Tentei outros cabos e carregadores rápidos. Outro problema é que, quando ligo o usb no laptop, ele não me deixa copiar nenhum dado dele. Mostra apenas esse carregamento. O carregamento rápido é ativado no sistema.

Responda: Existem pré-requisitos que precisam ser atendidos antes que seu Galaxy S7 Edge possa carregar rapidamente, então verifique isso. Mas você sabe o quê, a maneira mais fácil de fazer o dispositivo carregar rapidamente é desligando-o. Se o telefone não carregar rapidamente, então há um problema e seja ele qual for, é recomendável que você solucione o problema com uma instalação de firmware limpa. Portanto, tente limpar a partição do cache primeiro e depois tente carregar o telefone novamente. Se o telefone não carregar rapidamente depois disso, você deve tentar reiniciar o dispositivo e tentar novamente. Se ainda não, é hora de tentar usar um carregador e cabo diferentes e, se o problema persistir, verifique o telefone.

Veja como você limpa a partição do cache ...

1. Desligue o telefone.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge for exibido na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar Volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar partição de cache’.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora destaque a opção ‘Sim’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
8. Aguarde até que o telefone termine de limpar a partição do cache. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

E aqui está como você faz uma redefinição eficaz ...

1. Desligue o Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga. NOTA: Não importa por quanto tempo você pressiona e segura as teclas Home e Aumentar volume, isso não afeta o telefone, mas quando você pressiona e segura a tecla Power, é quando o telefone começa a responder.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge for exibido na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar Volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos. NOTA: A mensagem “Instalando atualização do sistema” pode ser exibida na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora destaque a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
8. Espere até que o telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Tela do Galaxy S7 Edge preta, telefone sem resposta

Problema: Tela preta, sem resposta aos botões liga / desliga ou home. Nenhuma resposta de redefinição. O telefone continua a receber chamadas e mensagens de texto (de acordo com o áudio). Flash ocasional de uma barra branca na tela.

Responda: O congelamento da tela às vezes acontece; é quando o serviço que lida com a tela trava, deixando o telefone vivo sem tela. Esse problema pode ser facilmente corrigido por um procedimento de reinicialização forçada, mas, novamente, realmente não sabemos se o problema é causado por danos físicos ou causados ​​pela água. No entanto, é fundamental que você tente reiniciar o telefone usando este procedimento:

1. Pressione e mantenha pressionado o botão Diminuir volume e, em seguida, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
2. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 a 15 segundos.
3. O dispositivo será reiniciado depois disso.

Eu espero que isso ajude.

Galaxy S7 Edge permanece em 89% quando carregado, reinicializa sozinho

Problema: Oi! Eu tenho um Galaxy S7 Edge. Eu o deixei carregando durante a noite. Quando acordei estava aparecendo 89% em vez de 100% e quando desliguei o carregador ele desligou. Então notei que ele só liga durante o carregamento, mas a bateria fica em 89% e mesmo durante o carregamento ela reinicia sozinha. Limpei o cache e fiz uma redefinição mestre, mas nada parece funcionar, ele não liga. Você tem alguma sugestão?

Responda: Você já descartou a possibilidade de que seja um problema de firmware, então não há mais nada a fazer a não ser levar o telefone a uma loja e mandar verificar. Acho que é mais um problema de hardware do que de firmware. Além disso, sugiro que você tente ler os seguintes posts:

• Corrigir Samsung Galaxy S7 Edge que não liga após uma atualização, outros problemas relacionados à energia
• Como consertar o Samsung Galaxy S7 Edge que não liga [Guia de solução de problemas]
• Corrigir Samsung Galaxy S7 que não liga, carrega ou responde após uma atualização
• Como consertar a tela preta da morte do Samsung Galaxy S7 com luz azul piscando [Guia de solução de problemas]

Outros Problemas Relacionados

Q: Meu telefone foi conectado ontem à noite para carregar. Meu alarme nunca disparou, então verifiquei meu telefone e estava superaquecido. Eu o desliguei, já se passaram 3 horas e ainda está muito quente. Não esfriou um pouco. Não consigo ligá-lo e não consigo segurá-lo por muito tempo porque está muito quente. Trabalhando bem antes de ir para a cama.

UMA: Não tente ligá-lo novamente e enviá-lo para verificação. Se ele aquecer mesmo se estiver desligado e não estiver carregando, deve ser um problema com o hardware.

Q: Olá, comprei o Galaxy S7 Edge, mas a tela gasta tanta bateria que leva 40%. Meu brilho está baixo. O que devo fazer? Obrigado.

UMA: Apenas deixe como está. Isso não significa que o telefone está descarregando a bateria mais rápido do que o normal. Pode ser que não haja outros serviços e aplicativos em execução e a tela seja a única que demanda mais consumo de energia do que outras. Se você não estiver satisfeito com o desempenho do seu telefone, no entanto, reinicie-o.

Q: O consumo da bateria foi significativo após a última atualização. O sistema operacional Android está usando até 50% da minha bateria. Tentei limpar o cache, mas queria evitar a reinicialização do sistema. Existe uma solução para isso?

UMA: Bem, não saberemos se é um problema de firmware ou não se você não reiniciar o telefone. Então, você vai ficar pensando que a atualização recente bagunçou seu telefone e você não terá a menor ideia de quão sério é o problema, se houver. Você decide!

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