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• O aplicativo do Samsung Galaxy S7 para Facebook não abre
• Samsung Galaxy S7 congela ao iniciar qualquer aplicativo

Problemas de aplicativos são comuns e ocorrem em qualquer dispositivo, independentemente do modelo e das especificações. Existem apenas aplicativos que não funcionam perfeitamente com o firmware e existem aqueles que precisam ser atualizados para se tornarem compatíveis com a versão do Android rodando em um determinado dispositivo.

O aplicativo do Samsung Galaxy S7 para Facebook não abre

Problema:Baixe o novo sistema operacional para meu Samsung S7. E não consigo usar o aplicativo do Facebook. Cada vez que tento abri-lo, ele simplesmente fecha. Posso abri-lo indefinidamente e às vezes ele fica aberto por alguns segundos, às vezes apenas fecha.Eu tentei todas as soluções postadas. Estou usando um atalho que salvei do meu aplicativo do Google Chrome. E funciona perfeitamente bem.

Solução: Com base nas suas informações, parece que o aplicativo do Facebook travou depois de ser lançado e usando apenas um aplicativo alternativo para acessar sua conta do Facebook. Esperançosamente, o problema está no software, então podemos encontrar um procedimento de solução de problemas a ser executado para corrigir o problema, mas o hardware relacionado deve ser feito apenas por um técnico na loja onde você comprou o dispositivo ou pelo fabricante.

Para restringir o problema, devemos executar estas etapas básicas de solução de problemas para determinar o culpado.

Limpe o cache e os dados do aplicativo do Facebook

Agora, se acontecer de você não ter feito isso antes ou se já faz muito tempo desde a última vez que você realiza o procedimento, recomendamos que faça isso regularmente, como uma vez a cada duas semanas ou mês. Isso é muito importante, pois os aplicativos armazenam arquivos temporários que o sistema lerá toda vez que você iniciar o aplicativo novamente. Esses arquivos podem ser facilmente corrompidos, especialmente a cada atualização do sistema operacional. Excluir os arquivos temporários antigos forçará o sistema a criar um novo arquivo ou um arquivo compatível. Esta é uma maneira fácil de limpar o cache e os dados do aplicativo:

1. Na tela inicial, toque no ícone Apps.
2. Localize e toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos e em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a guia TODOS.
5. Encontre e toque no Facebook.
6. Toque no botão Forçar fechamento primeiro.
7. Em seguida, toque em Armazenamento.
8. Toque em Limpar cache e depois em Limpar dados, Excluir.

Inicialize no modo de segurança

Se o problema persistir após limpar o cache e os dados, ele pode ser acionado por um aplicativo de terceiros. O modo de segurança é usado para realizar um teste de diagnóstico em seu dispositivo, ele irá desabilitar todos os aplicativos de terceiros instalados no dispositivo e executar apenas os pré-instalados. Ao fazer isso, você determinará se o problema foi causado por ele se o seu dispositivo funcionar sem problemas enquanto estiver neste modo.

1. Desligue o Galaxy S7.
2. Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
3. Assim que o logotipo ‘Samsung Galaxy S7’ aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e imediatamente pressione e segure o botão Diminuir Volume.
4. Continue segurando o botão até que o telefone termine de reinicializar.
5. Depois de ver o texto “Modo de segurança” no canto inferior esquerdo da tela, solte o botão Diminuir volume.

Quando estiver no modo de segurança, tente iniciar seu aplicativo do Facebook e veja se ele ainda trava. Caso contrário, comece a remover todos os aplicativos instalados recentemente porque essa era a causa do problema. Você pode iniciar o aplicativo que instalou antes do início do problema.

Limpar partição de cache do sistema

Este procedimento é bastante semelhante a limpar o cache e os dados de um aplicativo individual, a única diferença é que você está excluindo o cache do sistema. Não se preocupe, este procedimento é seguro e todos os seus arquivos ficarão intactos depois de limpar o cache do sistema. Além disso, este procedimento é comumente usado para corrigir um problema após uma atualização, se acontecer de o problema após a atualização, ele será corrigido.

Para prosseguir com o procedimento, siga as etapas abaixo:

1. Desligue o Samsung Galaxy S7.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar partição de cache’.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora destaque a opção ‘Sim’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
8. Aguarde até que o telefone termine de limpar a partição do cache. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Tente abrir seu aplicativo do Facebook e veja se o problema ainda ocorre. Desta vez, seu aplicativo já está corrigido e funcionará perfeitamente. Caso o problema persista, tente redefinir o dispositivo para a configuração original se isso resolver o problema. Antes de prosseguir, você deve fazer backup de todos os arquivos importantes primeiro, porque o dispositivo será restaurado para as configurações padrão de fábrica e os arquivos serão excluídos. Quando tudo estiver claro, siga as etapas abaixo sobre como redefinir seu dispositivo para a configuração original:

1. Na tela inicial, toque no ícone Apps.
2. Localize e toque em Configurações e depois em Backup e redefinir.
3. Toque em Redefinir dados de fábrica e toque em Redefinir dispositivo.
4. Se o recurso de bloqueio de tela estiver ativado, digite sua senha ou PIN.
5. Toque em Continuar.
6. Toque em Excluir tudo para confirmar sua ação.

Samsung Galaxy S7 congela ao iniciar qualquer aplicativo

Problema: Eu tenho o telefone Galaxy S7, quando abro algum aplicativo, ele não abre ou abre, mas é lag. Tentei desinstalar e reinstalar os aplicativos, mas nada aconteceu. Só começou esta semana e de repente está agindo de forma estranha. Este telefone tem ótimos recursos e especificações, mas por que isso está acontecendo? Se houver uma solução para isso, eu agradeceria.

Solução: Já que você mencionou que toda vez que você iniciar qualquer aplicativo, ele ficará lento ou demorará muito. Claramente, não é um problema com os aplicativos, mas com o desempenho do dispositivo. Você é preciso quando diz que seu dispositivo tem muito mais recursos e especificações excelentes. No entanto, você não pode manter essas especificações todos os dias, ficará mais lento todos os dias e depende do uso normal. Se o sistema do dispositivo foi mal mantido, ele se tornará cada vez mais lento. Verificar regularmente a existência de malwares, limpar o cache e os dados de aplicativos usados ​​com frequência, remover aplicativos que não são importantes, etc., essas são apenas algumas das coisas sobre como manter o dispositivo e manter o desempenho superior.

Para restaurar as especificações pendentes do seu dispositivo, recomendamos realizar uma reinicialização a frio. Ele apagará todos os arquivos e aplicativos instalados e, em seguida, instalará os aplicativos importantes de volta. Aqui estão as etapas para redefinir o hardware do seu dispositivo:

1. Desligue o Samsung Galaxy S7.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora destaque a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
8. Espere até que o telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

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