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• Solução para Galaxy S8 com tela preta e luzes azuis piscando
• Como solucionar problemas de tela preta do Galaxy S8 com luzes azuis

Quando o Samsung Galaxy S8 apresenta uma tela preta, mas tem uma luz azul na parte superior da tela que pisca de vez em quando, o telefone pode estar apresentando uma falha no sistema. Raramente ocorre em novos telefones, mas conforme seu dispositivo fica mais velho, é quando os problemas relacionados ao desempenho começam a se manifestar e as falhas de firmware estão entre os problemas mais comuns.

Felizmente, é um problema menor (na maioria das vezes) e muito fácil de corrigir. Neste post, vou compartilhar com vocês a solução mais eficaz que você pode usar para dar vida ao seu Galaxy S8. É um procedimento muito fácil, seguro para seus dados e telefone e você não precisa realmente de alguém para fazer isso por você. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente com um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.

Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S8, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.

Solução para Galaxy S8 com tela preta e luzes azuis piscando

Como eu disse antes, é um problema bem menor e fácil de consertar, desde que você possa fazer o procedimento corretamente. Na maioria das vezes, podem ocorrer travamentos do sistema devido a alguns problemas com aplicativos ou alguns arquivos que o sistema usa. Esses problemas podem ser corrigidos removendo a bateria, mas isso só se aplica a telefones com baterias removíveis, é claro. Para o Galaxy S8 com bateria não removível, há algo que você pode fazer para simular a desconexão da bateria e aqui está como fazer isso:

• Pressione e segure o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga simultaneamente por 10 segundos.

Presumindo que o problema seja apenas devido a uma falha do sistema, esse procedimento simples é mais do que suficiente para trazer seu telefone de volta à vida. No entanto, se ainda não responder a este procedimento, então talvez você não esteja fazendo a combinação corretamente. Então, tente fazer isso ...

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não solte.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga enquanto pressiona o botão Volume.
3. Mantenha as duas teclas juntas por 10 segundos para simular a desconexão da bateria ou reinicialização forçada.

Pressionar o botão Diminuir volume primeiro tem um efeito diferente do que pressionar a tecla Liga / Desliga primeiro. A combinação desses botões simulará a desconexão da bateria, mas é melhor que você pressione o botão Diminuir volume antes de ligar o telefone pressionando a tecla Liga / Desliga. No entanto, se o telefone ainda não estiver respondendo depois disso, tente seguir estas etapas ...

1. Conecte o carregador à tomada.
2. Conecte seu telefone ao carregador usando o cabo original.
3. Se o seu telefone mostrar que está carregando, então é bom, mas independentemente de mostrar o símbolo de carregamento ou não, deixe-o carregar por pelo menos dez minutos.
4. Agora, execute o procedimento de reinicialização forçada mais uma vez, mas desta vez enquanto o telefone está conectado ao carregador.

Desde que não haja nenhum problema com o hardware, a esta altura, seu telefone já deve estar inicializando. Se o seu telefone ainda não estiver respondendo depois disso, você deve tentar alguns procedimentos de solução de problemas apenas para saber se o telefone ainda consegue ligar. Continue lendo para um guia rápido de solução de problemas abaixo.

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Como solucionar problemas de tela preta do Galaxy S8 com luzes azuis

Há apenas algumas coisas que quero que você faça para ver se o telefone ainda é capaz de ligar seus componentes. Não se preocupe, nenhum dos procedimentos abaixo bagunçará ainda mais o seu telefone; eles estão seguros.

Tente ligar o telefone no modo de segurança

Todos os aplicativos de terceiros serão desativados temporariamente enquanto estiver neste modo, portanto, se um deles estiver causando o problema, seu Galaxy S8 deverá ser capaz de inicializar neste ambiente sem problemas:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Considere o problema corrigido assim que o dispositivo for inicializado com êxito neste modo, porque é um sinal claro de que o problema é basicamente devido a um aplicativo de terceiros. Encontre esse aplicativo e desinstale-o para corrigir o problema.

Tente inicializar o telefone no modo de recuperação

Mesmo que o seu telefone apresente sérios problemas de firmware, desde que o hardware esteja bom, ele deve ser inicializado no modo de recuperação. É importante que você tente fazer isso porque há algumas coisas que você pode fazer neste ambiente que o ajudarão a resolver qualquer problema com seu telefone. O primeiro seria limpar a partição do cache para que todos os caches do sistema sejam excluídos e substituídos e o segundo seria o Master Reset.

Inicialize no modo de recuperação e limpe a partição do cache

1. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
2. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
3. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
4. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
6. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
7. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Inicialize no modo de recuperação e faça a redefinição mestre

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

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