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• Como lidar com o erro “O calendário parou” no Galaxy S9 Plus

A mensagem de erro “Infelizmente, o calendário parou” em seu Samsung Galaxy S9 Plus significa que o aplicativo de calendário padrão travou. A causa da falha pode ser um pequeno problema com o próprio app ou pode ser apenas um sintoma de um problema de firmware mais sério. A mensagem de erro pode aparecer quando você abre o aplicativo de calendário ou qualquer aplicativo que usa o aplicativo. Outros proprietários relataram que o calendário trava sempre que inserem uma nova entrada, mas independentemente de como o erro aparece, o problema permanece o mesmo e você deve fazer algo a respeito.

Nesta postagem, eu o orientarei na solução de problemas do Galaxy S9 Plus que é afetado por essa mensagem de erro. Vou compartilhar com vocês a solução que venho usando para resolver esse tipo de problema. Esta não é a primeira vez que encontrei esse erro, então já sei o que funciona e o que não funciona. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente com um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Mas antes de mais nada, se você tiver outro problema com seu telefone, visite nossa página de solução de problemas, pois já tratamos de centenas de problemas relatados pelos proprietários. É provável que já existam soluções no nosso site ou, pelo menos, existam problemas semelhantes que já resolvemos. Portanto, tente encontrar aqueles que sejam semelhantes ou relacionados ao seu problema. Se você precisar de mais ajuda, no entanto, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.

Como lidar com o erro “O calendário parou” no Galaxy S9 Plus

Geralmente, esse problema é muito pequeno e, na maioria das vezes, é um problema com o próprio calendário. Mas, como eu disse antes, existe a possibilidade de que seja apenas um sintoma de problemas de firmware mais sérios, considerando o fato de que é um aplicativo pré-instalado. Você saberia se é um problema menor ou sério, dependendo de como seu telefone reage aos procedimentos a seguir ...

Reinicie o seu telefone - antes de fazer qualquer coisa complicada, certifique-se de levar algum tempo para reiniciar o telefone, especialmente se for a primeira vez que você encontrou esse problema, porque pode ser apenas o resultado de uma falha no sistema Falhas acontecem o tempo todo e alguns aplicativos podem ser afetados por eles, mas não se preocupe, essas falhas podem ser corrigidas por uma reinicialização. Ou melhor ainda, tente fazer a reinicialização forçada pressionando e segurando as teclas de volume e liga / desliga por 10 segundos ou mais. Depois disso, tente abrir o aplicativo de calendário para ver se o erro ainda aparece e se ainda aparece, tente a próxima etapa.

Execute o telefone em modo de segurança - ao contrário do que outros pensam que rodar o telefone no modo de segurança resolveria o problema, bem, não vai. O objetivo deste procedimento é para que saibamos se o problema é causado por um aplicativo de terceiros ou não. No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros são desativados temporariamente, portanto, se um deles estiver causando o problema, você não verá o erro quando o telefone estiver nesse ambiente. Nesse caso, a próxima coisa que você deve fazer é descobrir qual aplicativo está causando o problema e desinstalá-lo. No entanto, se o erro ainda aparecer enquanto o telefone estiver no modo de segurança, o problema pode estar no firmware.

Limpar partição de cache - se o erro começou a aparecer após uma atualização, é possível que alguns dos caches do sistema tenham sido corrompidos. Embora sejam arquivos pequenos, eles causarão problemas de desempenho quando forem corrompidos ou se tornarem obsoletos. Você não pode excluir um cache do sistema individualmente, mas pode apagá-los todos de uma vez. Você deve executar o telefone no modo de recuperação e limpar a partição do cache a partir daí. Depois disso, o sistema substituirá os caches excluídos por novos. Se o problema persistir depois disso, você deverá executar o próximo procedimento.

Execute a reinicialização mestre - esta é a solução definitiva para quaisquer problemas persistentes de aplicativos. Depois de realizar os procedimentos anteriores e o problema continuar acontecendo, faça backup de todos os seus arquivos e dados ou daqueles que não deseja perder e, em seguida, reinicie o telefone para trazê-lo de volta às configurações de fábrica. Se você não sabe seu ID do Google e senha, é melhor removê-los de seu telefone antes da redefinição para que você não seja bloqueado.

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Consulte as instruções a seguir para realizar os procedimentos que sugiro acima.

Como executar o telefone no modo de segurança

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
5. Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.

Como desinstalar aplicativos

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
2. Toque Configurações > Apps.
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
4. Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Cardápio > Mostrar aplicativos do sistema.
5. Toque DESINSTALAR > Está bem.

Como limpar a partição do cache

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
4. Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Como realizar o Master Reset

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
5. pressione Poder botão para selecionar.
6. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
9. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado de uma forma ou de outra. Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar ou deixar um comentário abaixo.

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