Contente
- Aprenda a solução mais eficaz para consertar o Twitter que fica travando no seu Samsung Galaxy S8 Plus.
- Entenda por que esse problema ocorre e aprenda todos os outros métodos para corrigi-lo.
As falhas de aplicativos costumam ser problemas menores e podem ocorrer de vez em quando. Muitas vezes, eles ocorrem quando o telefone está ficando sem recursos ou se há muitos aplicativos e serviços em execução em segundo plano usando muita CPU e RAM. O Android tem a capacidade de fechar serviços para dar lugar a outros aplicativos. Também há momentos em que um aplicativo falha devido a problemas de compatibilidade. Por exemplo, se o firmware acabou de ser atualizado e o desenvolvedor do aplicativo não lançou uma atualização para fazer seu aplicativo funcionar sem problemas com a nova versão do Android.
Neste artigo, vou abordar um problema semelhante no Samsung Galaxy S8 Plus, mas, desta vez, é o Twitter que se tornará o assunto da nossa solução de problemas. Alguns de nossos leitores relataram ter encontrado o erro “Infelizmente, o Twitter parou” ao tentar abrir o aplicativo. Outros, no entanto, disseram que o aplicativo fechou por conta própria pouco depois de ser aberto. Não está claro se o problema é com o aplicativo ou o próprio firmware, por isso precisamos fazer alguns procedimentos que têm impacto no firmware ou no aplicativo. Portanto, continue lendo para saber mais sobre esse problema e como corrigi-lo.
Antes de prosseguirmos com nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas porque já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este telefone. Navegue pela página para encontrar a solução que funciona melhor para você. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, entre em contato por meio de nosso questionário de problemas do Android.
Como consertar o Galaxy S8 + com Twitter que fica travando
Neste guia, tentaremos abordar a possibilidade de que isso possa ser apenas um problema com o aplicativo primeiro. Se não pudéssemos consertar, passaremos para um procedimento que teria um impacto no próprio firmware. Dito isso, aqui estão as soluções que podem funcionar para esse problema ...
Primeira solução: reinicie seu Galaxy S8 +
Talvez seja apenas uma falha temporária no sistema ou no hardware, então esta deve ser a primeira coisa que você precisa fazer. É mais do que apenas reiniciar seu dispositivo, ele também fecha todos os aplicativos e serviços de terceiros em execução em segundo plano e atualiza a memória do seu telefone. É eficaz contra pequenos problemas de firmware e hardware.
Após a reinicialização, abra o Twitter para ver se o erro ainda aparece ou se fecha sozinho. Se isso acontecer, vá para o próximo procedimento.
Segunda solução: limpe o cache e os dados do Twitter
Ao limpar o cache e os dados do Twitter, você está na verdade redefinindo-o para as configurações padrão, bem como excluindo todos os possíveis caches e arquivos de dados corrompidos. Se o problema estiver limitado apenas ao aplicativo, esta solução será muito eficaz contra ele. Siga estas etapas para redefinir o Twitter ...
- Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
- Na tela inicial, navegue: Configurações > Apps.
- Toque Gerenciador de aplicativos.
- Localize e toque em Twitter.
- Toque Armazenamento.
- Toque LIMPAR CACHE.
- Toque Dados em cache.
- Toque CLARO.
Após fazer este procedimento, abra o Twitter para verificar se ele ainda trava ou não. Em caso afirmativo, tente o próximo método.
Terceira solução: desinstale e reinstale o Twitter
É possível que o problema seja devido a um problema de compatibilidade, mas em vez de atualizar o Twitter como frequentemente sugerimos aos nossos leitores, é melhor apenas desinstalá-lo para que todos os arquivos associados a ele sejam removidos do seu telefone e, em seguida, reinstale-o para que você pode ter certeza de que tem a versão mais recente do Twitter em seu telefone. Veja como você faz essas coisas:
- Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
- Na tela inicial, navegue: Configurações > Apps.
- Toque Gerenciador de aplicativos.
- Localize e toque em Twitter.
- Toque DESINSTALAR.
- Revise a notificação e toque em Está bem confirmar.
- Reinicie o telefone para atualizar a memória e outras conexões.
Agora, para reinstalar o Twitter, siga estas etapas ...
- Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
- Toque Loja de jogos.
- Digite ‘twitter’ na caixa de pesquisa.
- Selecione Twitter então toque Instalar.
- Para continuar, revise as permissões do aplicativo necessárias e toque em Aceitar.
Depois disso e o problema continuar, então você terá que fazer o próximo método.
Quarta solução: faça backup de todos os seus arquivos e dados e reinicie seu telefone
Após os três primeiros procedimentos e o problema continuar a incomodá-lo, ou se o Twitter continuar a falhar, pode ser um problema com o firmware. Uma reinicialização é necessária neste momento, mas você precisa fazer backup de todos os seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos. Depois disso, certifique-se de desativar a proteção contra redefinição de fábrica removendo sua conta do Google do telefone para que você não seja bloqueado após a redefinição. Quando tudo estiver pronto, siga estas etapas:
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Espero que nossas soluções funcionem para você. Se você quiser compartilhar conosco sua experiência, deixe um comentário abaixo.
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