Contente
- Como corrigir problemas de vida da bateria do Galaxy Note 2
- Como corrigir problemas de Wi-Fi no Galaxy Note 2
- Como corrigir problemas de Bluetooth do Galaxy Note 2
- Como corrigir problemas de desempenho do Galaxy Note 2
- Como corrigir problemas de aplicativos do Galaxy Note 2
- Como corrigir problemas de carregamento do Galaxy Note 2
- Como corrigir problemas do Galaxy Note 2 se nada funcionar
A atualização do Samsung Galaxy Note 2 para Android 5.0 Lollipop aparentemente chegará em algum momento, embora ainda não haja uma data de lançamento associada à atualização. Com isso em mente, queremos dar uma olhada em alguns problemas comuns do Samsung Galaxy Note 2 e oferecer algumas possíveis correções para ajudar a melhorar o desempenho antes de uma possível mudança para o Android 5.0 Lollipop.
No outono de 2012, a Samsung subiu ao palco e anunciou seu Galaxy Note de segunda geração, um dispositivo que chama de Galaxy Note II ou Galaxy Note 2. O Samsung Galaxy Note 2 foi, a certa altura, um dos aparelhos mais poderosos do mercado mercado, embora agora tenha sido substituído por duas novas versões do Galaxy Note apelidadas de Galaxy Note 3 e Galaxy Note 4.
Quando o Galaxy Note 2 chegou, ele rodava o Android 4.1 Jelly Bean. Ao longo dos anos, a Samsung o atualizou com uma série de atualizações importantes, incluindo Android 4.3 Jelly Bean e, mais recentemente, Android 4.4 KitKat. A maioria dos usuários do Samsung Galaxy Note 2 nos EUA e em outros lugares agora usa o Android 4.4.2 KitKat.
Muitos usuários do Galaxy Note 2 estão desfrutando de uma experiência estável no Android 4.4 KitKat, embora tenhamos falado com alguns que continuam a encontrar problemas no antigo carro-chefe antigo. A Samsung e suas operadoras parceiras emitiram uma série de correções de bugs e melhorias para ajudar a estabilizar o software, mas os fóruns das operadoras continuam a se encher de reclamações sobre os problemas do Galaxy Note 2 KitKat.
A atualização do Galaxy Note 2 Android 5.0 Lollipop parece estar a caminho e isso significa que devemos ver a Samsung e suas operadoras parceiras lançando algumas correções de bugs cruciais para problemas do Android 4.4.2 KitKat. Mas só porque o Android 5.0 pode estar chegando, não significa que os usuários do Galaxy Note 2 devem baixar a guarda. Agora é um ótimo momento para ser proativo sobre os problemas do Galaxy Note 2.
Com isso em mente, queremos dar uma olhada em alguns dos problemas do Galaxy Note 2 que surgiram para nós (e outros usuários do Galaxy Note 2) e oferecer algumas soluções possíveis para esses problemas. É importante observar que, embora essas correções se apliquem aos modelos do Galaxy Note 2 que executam o KitKat, embora devam funcionar também para o Android Jelly Bean.
Como corrigir problemas de vida da bateria do Galaxy Note 2
Problemas com a duração da bateria são um problema para a maioria dos smartphones Android, incluindo o Samsung Galaxy Note 2. Ao longo dos anos, recebemos reclamações por e-mail, comentários e pessoalmente sobre problemas com a duração da bateria do Galaxy Note 2. Essas reclamações continuaram por vários anos e, embora não tenhamos uma solução garantida, temos algumas coisas para os usuários do Galaxy Note 2 experimentarem.
Freqüentemente, os aplicativos de terceiros são a fonte desses problemas de duração da bateria. Vimos aplicativos sem querer drenar a bateria em vários dispositivos e isso pode ser o que está causando o dreno anormal da bateria no Samsung Galaxy Note 2. É por isso que recomendamos inicializar o Galaxy Note 2 no modo de segurança antes de fazer qualquer outra coisa.
O Modo de segurança desabilitará aplicativos de terceiros, o que permitirá aos usuários isolar aplicativos com problemas. É um processo tedioso, mas é uma boa maneira de diminuir os problemas de duração da bateria.
Veja como inicializar o Samsung Galaxy Note 2 no modo de segurança:
- Quando o Galaxy Note 2 estiver inicializando após ser ligado ou reiniciado, você verá o nome do modelo do dispositivo aparecer.
- Assim que a animação do logotipo da Samsung estiver visível, comece pressionando a tecla menu.
- Depois de entrar com sucesso no Modo de segurança, você notará o texto 'Modo de segurança' no canto inferior esquerdo da tela.
Se isso não funcionar, existem algumas etapas adicionais para tentar resolver esses problemas de duração da bateria. Primeiro, recomendamos reiniciar o Samsung Galaxy Note 2 para ver se isso resolve o problema. Essa reinicialização limpará o cache e eliminará os serviços que podem estar consumindo a bateria. É uma correção simples que funcionou para nós e para os usuários do Galaxy no passado.
Se os problemas de vida da bateria continuarem, tente desativar a conectividade NFC, Bluetooth, GPS, Air View e quaisquer outros recursos desnecessários. Isso também pode ter um impacto positivo na vida útil da bateria. Os usuários que adoram papéis de parede animados também podem querer pensar em mudar para um papel de parede estático para ver se isso ajuda. Eles tendem a ter um grande impacto na vida útil da bateria e no desempenho geral.
Como corrigir problemas de Wi-Fi no Galaxy Note 2
Problemas de Wi-Fi são problemas muito comuns em smartphones e estão afetando alguns usuários do Galaxy Note 2. Recebemos reclamações sobre problemas de Wi-Fi no passado e fomos importunados por vários usuários do Galaxy Note 2 sobre soluções. A conectividade Wi-Fi é essencial para a maioria dos usuários e a conectividade Wi-Fi interrompida no Galaxy Note 2 é menos do que ideal. Felizmente, existem algumas soluções possíveis para esses problemas.
A primeira coisa a tentar é reiniciar o dispositivo. Os usuários também vão querer tentar reiniciar o roteador, se isso não for feito há algum tempo. Recomendamos desconectar o roteador por uns bons 30 segundos e conectá-lo novamente. Os usuários do Galaxy Note 2 também podem fazer o mesmo com o modem.
Os usuários do Samsung Galaxy Note 2 também podem considerar a atualização do firmware do roteador. Este é um processo que varia de acordo com a marca e o modelo. Se essas correções simples não funcionarem, vale a pena acessar as configurações do dispositivo.
Neste ponto, é hora de forçar o Galaxy Note 2 a esquecer a rede Wi-Fi que está sendo problemática. Vá para a conexão desejada em Configurações e selecione o Esqueça a rede opção. Os usuários precisarão se reconectar à rede Wi-Fi. Esse processo elimina as senhas, de modo que os usuários precisam garantir que elas estejam prontamente disponíveis antes de executar essa possível correção.
Como corrigir problemas de Bluetooth do Galaxy Note 2
Problemas de Bluetooth são outros problemas comuns no Samsung Galaxy Note 2. Existem algumas coisas a serem tentadas se o Bluetooth começar a funcionar no dispositivo, embora, como todas essas outras correções, não haja garantia de que irão funcionar.
A primeira solução em potencial para problemas de Bluetooth é ligar e desligar o Bluetooth. Para fazer isso, vá para Configurações e depois Bluetooth e desative o serviço e ative-o novamente após alguns momentos. Se isso não resolver o problema, é hora de esquecer a conexão. Acesse o Bluetooth e esqueça as conexões que estão causando problemas. Após a conclusão dessa etapa, reconecte ao dispositivo Bluetooth.
Os usuários que não conseguirem se conectar à conexão Bluetooth do carro precisarão consultar o manual do carro. Deve haver uma maneira de redefinir o Bluetooth, embora o processo seja diferente para cada marca e modelo. Assim que o Bluetooth do carro for reiniciado e a conexão for esquecida no Samsung Galaxy Note 2, tente reconectar para ver se funciona. Isso foi bem-sucedido no passado.
Se isso não funcionar, também recomendamos inicializar no Modo de segurança (as instruções podem ser encontradas acima), o que desativará os aplicativos de terceiros. Isso permitirá que os usuários verifiquem se os aplicativos estão causando o problema.
Como corrigir problemas de desempenho do Galaxy Note 2
À medida que o Galaxy Note 2 fica mais velho, as reclamações sobre o fraco desempenho e o atraso ficam mais altas. Falamos com vários usuários do Galaxy Note 2 que encontraram lentidão e lentidão anormais no Galaxy Note 2 após mudar para o Android 4.4 KitKat. Não é uma grande surpresa, dada a idade do dispositivo.
Embora não haja uma solução definitiva para esses problemas de desempenho do Galaxy Note 2, os usuários ficarão felizes em saber que existem algumas coisas para tentar ajudar a melhorar o desempenho geral do antigo carro-chefe do Galaxy Note da Samsung.
A primeira correção potencial que recomendamos é um processo que limpará a partição do cache. Para limpar a partição do cache no Galaxy Note 2, siga estas etapas na ordem:
- Desligue o Galaxy Note 2.
- Pressione e segure os botões Início, Liga / desliga e Diminuir volume simultaneamente até que o dispositivo vibre.
- Quando o logotipo da Samsung aparecer, libere-o.
- Toque em Diminuir volume repetidamente até limpar a partição de cache. Selecione-o com o botão liga / desliga. Selecione Sim.
- Aguarde a conclusão do processo. Pode demorar um pouco.
- Reinicie o Galaxy Note 2.
Se isso não funcionar, também recomendamos interromper o uso de papéis de parede animados, pois eles podem afetar negativamente o desempenho, especialmente em dispositivos mais antigos. Os usuários do Samsung Galaxy Note 2 também podem tentar desligar o NFC. Isso provou ser uma solução sólida no passado, embora recomendamos o uso em conjunto com outros. Também recomendamos desligar o S Voice se ele não estiver sendo usado. S-Voice pode ser encontrado nas configurações do dispositivo.
Também sugerimos desligar as animações, mas apenas se as coisas realmente derem errado no Galaxy Note 2. Para fazer isso, vá para as configurações da tela inicial e desative os efeitos de animação. Os usuários que lidam com problemas de desempenho do Galaxy Note 2 também podem tentar desativar alguns aplicativos por meio de Gerente de aplicação nas configurações do dispositivo.
Como corrigir problemas de aplicativos do Galaxy Note 2
Os usuários do Samsung Galaxy Note 2 que estão lidando com uma mudança repentina no desempenho do aplicativo devem tentar algumas coisas para melhorar o aplicativo. A primeira solução potencial é verificar se há uma atualização de correção de bug. Uma correção de bug ou atualização de compatibilidade pode ter um impacto muito positivo no desempenho do aplicativo em questão.
Se isso não funcionar, tente reinstalar o aplicativo. Exclua-o e instale-o novamente na Google Play Store. Isso também corrigiu problemas de desempenho de aplicativos no passado e vale a pena tentar se um aplicativo começar a se comportar mal.
Se os problemas do aplicativo Galaxy Note 2 continuarem após a atualização e reinstalação, recomendamos entrar em contato com o desenvolvedor para alertá-lo sobre o problema. Isso os ajudará a identificar o problema e possivelmente corrigi-lo em uma atualização posterior.
Também ouvimos sobre problemas com vários aplicativos Samsung, incluindo o aplicativo Messenger de estoque. Parece que o aplicativo trava com frequência para alguns usuários. Para corrigir isso, primeiro tente reiniciar o Galaxy Note 2. Se o problema persistir, tente usar outro aplicativo de mensagens como o Google Hangouts. Parece ser um pouco mais estável do que o aplicativo de estoque da Samsung.
Você também pode tentar limpar o cache do aplicativo Messenger para ver se isso ajuda. Para fazer isso vá paraConfigurações então Mais então Gerente de aplicação. Selecione Tudo e então vá até Messenger e selecione Limpar cache. Se outros aplicativos Samsung não estiverem funcionando direito, recomendamos seguir as mesmas etapas.
Como corrigir problemas de carregamento do Galaxy Note 2
Parece que os problemas de carregamento estão afetando o Galaxy Note 2, algo que não nos surpreende nem um pouco. Vários smartphones Galaxy mais antigos da Samsung exibiram problemas de carregamento e eles ainda parecem prevalecer entre os proprietários.
Primeiro, certifique-se de que é o carregador que veio com o Galaxy Note 2. Se ainda não funcionar, tente usar um carregador com a mesma voltagem do carregador de parede Samsung Galaxy Note 2. Se nada mais funcionar, tente trocar o carregador de parede por um cabo USB. Conecte o Galaxy Note 2 em um computador para ver se isso ajuda. Carregar dessa maneira é mais lento, mas pode economizar algum dinheiro e algumas dores de cabeça.
Se nada funcionar, tente reiniciar o dispositivo. Se isso não funcionar, continue lendo.
Como corrigir problemas do Galaxy Note 2 se nada funcionar
Se nenhuma dessas correções funcionar, provavelmente é hora de uma redefinição de fábrica. Este é um processo demorado e os usuários do Samsung Galaxy Note 2 precisam garantir que o backup dos arquivos foi feito antes de seguir por esse caminho. Isso limpará tudo no dispositivo.
Para fazer isso, vá para Configurações, Contas, Opções de backupe selecioneBackup e Reset. A partir daí, selecione Redefinição de dados de fábrica.
Se por algum motivo isso não funcionar, os usuários do Galaxy Note 2 também podem redefinir as configurações de fábrica usando as teclas de hardware do telefone. Veja como fazer isso. É um processo muito mais difícil. Recomendamos a rota acima, se possível.
- Primeiro, você precisará desligar o Galaxy Note 2.
- Assim que estiver desligado, mantenha pressionado o botão Aumentar volume, o botão Início e os botões Liga / desliga até ver um Android aparecer na tela.
- Depois de ver isso, use a tecla Diminuir volume para destacar o Wipe Data/Restauração de fábricaopção. Use oPoder botão para selecioná-lo.
- Use a tecla Diminuir volume para selecionar Sim - excluir todos os dados do usuário e, em seguida, use o botão Liga / desliga novamente para selecioná-lo.
- Ao ver a opção Reinicializar o sistema agora, você saberá que está no caminho certo. Use o botão Liga / Desliga para selecionar essa opção.
- Isso apagará tudo no Galaxy Note 2, trazendo-o de volta ao estado em que estava quando você o comprou. Também pode corrigir os problemas que você está tendo.
Muitas vezes, as correções não ortodoxas funcionam onde as correções comuns falham. Também recomendamos dar uma olhada nos fóruns do Android Central, um dos nossos fóruns centrados no Android favoritos. Aqueles que ainda não conseguiram encontrar uma solução devem entrar em contato com seu provedor de serviços ou com a própria Samsung.
