Contente

• Problema nº 1: Verizon Galaxy Note 4 MMS não funciona na rede Metro PCS
• Problema nº 2: o Galaxy Note 4 continua reiniciando por conta própria
• Problema # 3: Galaxy Note 4 S Pen não está funcionando corretamente
• Problema nº 4: o Galaxy Note 4 fica repetindo palavras e frases ao digitar
• Problema nº 5: Galaxy Note 4 não é compatível com o aplicativo Fanduel
• Problema nº 6: Galaxy Note 4 não recebe SMS do Google e Outlook
• Problema # 7: Galaxy Note 4 desliga quando a bateria está abaixo de 50% | Galaxy Note 4 não está recebendo mensagens de texto
• Problema nº 8: o Galaxy Note 4 congela e desliga sozinho aleatoriamente
• Envolva-se conosco

Esta postagem aborda mais # GalaxyNote4 questões, portanto, se você estiver procurando respostas para o seu próprio problema do Note 4, isso pode ser útil.

Problema nº 1: Verizon Galaxy Note 4 MMS não funciona na rede Metro PCS

Oi. Tenho um Galaxy Note 4. Sou cliente do Metro PCS. Comprei um telefone desbloqueado, é através da Verizon. Liguei para eles e eles me colocaram em uma rede T-Mobile para o sinal, eu acho, mas eu pesquisei, alterei, refiz, coloquei de volta no padrão, reiniciei meu telefone, coloquei novas configurações de APN. Eu me certifiquei de tudo a economia de energia está desligada, verifique se o modo avião está desligado, os dados estão ativados com 4G LTE. Eu passei por todas as etapas que posso encontrar e ainda não consigo enviar um texto de imagem. Posso usar a internet, fazer chamadas, enviar mensagens de texto, tudo, menos enviar ou baixar MMS. Por favor me ajude. - Allyson

Solução: Oi Allyson. As configurações exatas sobre como fazer o MMS funcionar no seu telefone dependem do firmware. Se estivermos presumindo corretamente, você tem um telefone Verizon, o que significa que o firmware também pode ser da Verizon. Com base em nossa experiência e relatórios de outros usuários, o firmware da Verizon pode ser problemático quando se trata de alterar as configurações de MMS de outras redes. Não temos as informações exatas sobre como o MMS deve ser configurado em sua rede atual, portanto, recomendamos que você trabalhe com os representantes de suporte técnico da sua operadora para corrigir isso. Lembre-se de que há uma chance de você não conseguir fazer o MMS funcionar, a menos que você provavelmente faça o root no dispositivo e altere algumas configurações de rede relevantes enterradas no firmware. No momento, não temos conhecimento de nenhum método disponível para modificar o firmware da Verizon para fazer o MMS funcionar, mas se você realmente quiser fazer isso funcionar, sugerimos que visite fóruns que falam sobre modding e personalização de firmware. Tente postar seu problema nesses fóruns e esperançosamente alguém da comunidade modding irá ajudá-lo. Esse tipo de modificação requer tempo e esforço para ser feito, então esperamos que haja alguém por aí que possa compartilhar um hack eficaz. Um bom lugar para começar são os Fóruns XDA, mas você também pode usar o Google para procurar sites alternativos.

Problema nº 2: o Galaxy Note 4 continua reiniciando por conta própria

Oi. Tenho um Note 4 há 2 anos e assim que o contrato de 2 anos acabou, comecei a receber problemas como “Touch Wiz not responding”. Limpei o cache de costume e ainda recebo este erro.

Algumas semanas depois, meu telefone agora congela aleatoriamente, atrasa, desliga e liga sem que eu sequer toque nele. Ele pode estar carregado e, em seguida, olho para o meu telefone e vejo que ele reiniciou por algum motivo.

Eu iniciei o telefone no modo de segurança e ele ainda fica lento e reinicia. Fiz um descanso de fábrica completo e ainda recebo o mesmo problema: lag, tela congela, aplicativos param de responder e desligam e ligam. Eu até fiz root no meu telefone agora e tirei todo o Samsung Bloatware e ainda assim meu telefone congela aleatoriamente e não tenho ideia do que está causando isso. Eu segui cada caminhada e meu telefone ainda está (desculpe meu francês) FUCK.

Qualquer ideia sobre o que está causando esse problema seria um benefício enorme. No entanto, não tenho tanta esperança e acho que preciso comprar um novo telefone. - Ojnoj_bam

Solução: Olá, Ojnoj_bam. Um problema como esse não é causado apenas pelo software. Podemos ver que tudo o que você fez até agora tratou apenas de possíveis problemas de software (inicialização no modo de segurança, redefinição de fábrica, etc.) Uma vez que nada mudou após a redefinição de fábrica e o enraizamento, essa é uma indicação clara de que o hardware pode ser o culpado. Pode parecer injusto, mas dois anos pode ser considerado uma idade avançada para um aparelho eletrônico que você usa todos os dias. Esse período de tempo pode parecer curto em termos de vida útil em comparação com outros aparelhos eletrônicos, como uma câmera digital, smart TV ou outros dispositivos semelhantes, mas na verdade é longo o suficiente para um smartphone. Um smartphone é basicamente um minicomputador que funciona continuamente 24 horas por semana durante 12 meses. Se o seu telefone já existe há 2 anos, é possível que alguns de seus componentes tenham simplesmente atingido o fim de sua vida útil, causando o mau funcionamento.

Por exemplo, a bateria de íon de lítio do telefone pode não funcionar mais corretamente neste momento porque perdeu uma capacidade significativa de manter a carga. A reação química dentro dele pode agora se tornar ineficiente, fazendo com que ele deixe de produzir energia suficiente o tempo todo. Tal situação pode levar à reinicialização aleatória. Para ver se a bateria do telefone é a culpada, tente inspecionar mais de perto no início. Se você vir uma protuberância nas laterais, é um sinal de mau funcionamento da bateria. Às vezes, a protuberância será sutil e difícil de discernir, então tente girar a bateria em uma superfície plana, como em uma mesa de vidro. Se a bateria girar facilmente, isso significa que a lateral está plana e não há protuberância. Se não girar, é uma indicação de que a lateral está irregular e a bateria precisa ser substituída.

Se você tiver outro Note 4 com uma bateria boa, tente pegá-la emprestada e insira-o no seu próprio Note 4. Observe o telefone por algum tempo (alguns dias) para ver a diferença. Se você tiver sorte, substituir a bateria antiga pode resolver o problema para você.

Por outro lado, se nada mudar após a troca da bateria, o problema deve estar na própria placa lógica. Nessa situação, você deve enviar o telefone para que possa ser examinado, avaliado e reparado, se necessário. Melhor ainda, considere pedir uma substituição.

Problema # 3: Galaxy Note 4 S Pen não está funcionando corretamente

Dois problemas ao usar a S Pen:

1. Ele faz algumas escolhas muito ilógicas ao decifrar minha caligrafia, por exemplo. “D” freqüentemente decifra como 1), 4 vai como â † ³, embora seja entre outros números. Muitas vezes também me dá “palavras” que não existem no dicionário. Existe alguma maneira de “bloquear” as palavras acessíveis apenas às entradas do dicionário?
2. Costumo descobrir que a Wacom repete várias linhas de texto, o que no Facebook ou em outro aplicativo onde apenas algumas linhas são visíveis significa que uma mensagem sem sentido foi enviada. - Capblanc51

Solução: Olá, Capblanc51. A S Pen do Note 4 pode ser afetada por falhas de software e hardware, portanto, a solução de problemas não varia muito na solução de problemas do próprio telefone. Dito isso, sugerimos que execute primeiro a dose usual de solução de problemas de software para o telefone. Abaixo estão as coisas que você pode fazer:

Instale atualizações de software

Presumimos que o Note 4 está executando o firmware oficial da Samsung ou fornecido pela operadora. Se você receber OTA (over-the-air) de tempos em tempos, seu telefone deve estar executando um software oficial.

Se você fez o root no dispositivo e instalou um firmware personalizado nele, é sua responsabilidade garantir que o referido firmware não tenha problemas com a funcionalidade S-Pen. Cada firmware personalizado é único, portanto, você deve fazer sua própria pesquisa se é problemático quando se trata do recurso S-Pen ou não. Não há nada que possamos fazer para ajudá-lo neste caso.

Limpe a partição de cache

Seu Note 4 usa um conjunto especial de cache ao carregar aplicativos chamado cache do sistema. Às vezes, as atualizações ou a instalação do Android e aplicativos podem corrompê-lo, de modo que o antigo deve ser excluído para dar lugar a um novo. Veja como fazer:

1. Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Home juntas e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Note 4 vibrar, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
4. Quando a recuperação do sistema Android for exibida na tela, solte a tecla Aumentar volume.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção ‘limpar partição de cache’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Quando a limpeza da partição do cache for concluída, destaque ‘Reiniciar o sistema agora’ e pressione a tecla liga / desliga.

Reinicie em modo de segurança

Um método menos conhecido para corrigir problemas relacionados ao aplicativo é o modo de segurança. Nem todos os aplicativos são criados iguais e, às vezes, aplicativos problemáticos ou incompatíveis podem afetar outros recursos de um telefone. Para ver se esse é o caso do seu telefone, reinicie-o no modo de segurança. O modo de segurança bloqueia aplicativos e serviços de terceiros para que sua S-Pen funcione normalmente, o que prova que um dos aplicativos instalados deve estar causando o problema. Veja como inicializar seu Note 4 no modo de segurança:

1. Desligue o telefone completamente.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga e a tecla Diminuir Volume.
3. Quando o telefone começar a inicializar, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando a tecla Diminuir volume até que o telefone seja reiniciado.
4. O modo de segurança será exibido no canto esquerdo inferior; você pode soltar a tecla Diminuir volume agora.
5. Observe como a S Pen funciona.

Limpe o telefone via redefinição de fábrica

A funcionalidade da S-Pen depende da capacidade do Note 4 de funcionar corretamente. Se houver uma falha de software que causa um conflito com o recurso S-Pen, fazer uma redefinição de fábrica pode corrigi-lo.

Para redefinir as configurações de fábrica do Note 4, por favor, siga estas etapas:

1. Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Home juntas e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Note 4 vibrar, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
4. Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Vol Up.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque ‘wipe data / factory reset’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
6. Agora destaque ‘Sim - exclua todos os dados do usuário’ usando a tecla Vol Down e pressione a tecla Power para iniciar a reinicialização.
7. Quando a redefinição mestre estiver concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
8. O Note 4 será reiniciado, mas demorará mais do que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece a configuração.

NOTA: A redefinição de fábrica irá limpar o dispositivo de armazenamento interno, então certifique-se de fazer o backup de seus arquivos importantes antes de fazer isso.

Remova produtos de terceiros que possam afetar a sensibilidade da S-Pen

Se você instalou recentemente um protetor de tela, tente removê-lo para ver se ele está afetando o funcionamento da S-Pen.

O mesmo é verdadeiro para casos de terceiros que podem estar usando um ímã muito forte, fazendo com que o dispositivo funcione mal.

Substitua a ponta da S Pen

Se a ponta do dispositivo estiver desgastada, tente substituí-la por uma nova para ver a diferença. Tente usar uma pinça para puxar a ponta da antiga S Pen e, em seguida, insira a nova ponta da caneta e pressione-a até que se encaixe no lugar.

Problema nº 4: o Galaxy Note 4 fica repetindo palavras e frases ao digitar

Bem, entre 500 outros problemas com este dispositivo Bem, entre quinhentos outros problemas com este dispositivo, entre 500 outros problemas com este dispositivo, bem entre quinhentos outros problemas com este dispositivo, bem entre 500 outros problemas com este dispositivo que eu não experimentei com minha Nota 3, o principal problema que tenho agora é o que não experimentei com minha Nota 3 e o principal problema que tenho agora é o que não experimentei com minha Nota 3, o problema principal que tenho agora é aquele que não experimentei experimentei com minha nota 3 o principal problema que eu tenho agora é o que eu não experimentei com minha nota três o principal problema que eu tenho agora é que ele pára continuamente a cada terceira palavra Ele continuamente pára a cada terceira palavra continuamente Pára a cada terceira palavra e quando Eu digo uma frase, ela vai reformular a frase em várias centenas de maneiras diferentes e quando eu digo uma frase, ela recompensa a frase em várias centenas de maneiras diferentes e quando eu digo uma frase, ela vai reformular a frase sete Há várias centenas de maneiras diferentes e, quando digo uma frase, ela reordena a frase em várias centenas de maneiras diferentes e, quando digo uma frase, ele grava a frase em várias centenas de maneiras diferentes. Ponto final, se eu disser cinco palavras isoladas, isso será reformulado de 30 ou 40 maneiras diferentes. Se eu disser 5 palavras isoladas, ele será reformulado de 30 ou 40 maneiras diferentes. Se eu disser 5 palavras simples, isso vai recompensá-lo de 30 ou 40 maneiras diferentes. Se eu disser cinco palavras simples, isso o recompensará de 30 ou 40 maneiras diferentes. Se eu disser cinco palavras simples, ele as reformulará de 30 ou 40 maneiras diferentes. além disso, os pull-downs não funcionam além dos pull-downs não funcionam além dos pull-downs não funcionam além dos pull-downs não funcionam além dos pull-downs não funcionam, então me levou mais de 3 dias para preencher este formulário. portanto, demorei mais de três dias para preencher este formulário. Por isso, demorei mais de 3 dias para preencher este formulário. basicamente, cliquei na palavra Estados Unidos e digitei a palavra Estados Unidos por 22 horas. Basicamente, cliquei na palavra Estados Unidos e digitei a palavra Estados Unidos por 22 horas. Basicamente, cliquei na palavra Estados Unidos e digitei a palavra Estados Unidos por 22 horas, basicamente, cliquei na palavra Estados Unidos em digitei a palavra Estados Unidos por 22 horas, basicamente, cliquei na palavra Estados Unidos e digitei a palavra Estados Unidos por 22 horas em linha reta e não importa o que aconteça quando eu clicar na palavra, ela não vai colocá-la dentro da sua caixinha aqui. Direto e não importa porque quando eu clicar na palavra não vou colocá-la dentro da sua caixinha aqui. Direto e aconteça o que acontecer quando eu clicar na palavra não vai colocá-la dentro da sua caixinha aqui ponto final Estreito e não importa o que aconteça quando eu clicar na palavra não vai colocá-la dentro da sua caixinha aqui. Direto e não importa porque quando eu clicar na palavra não vou colocá-la dentro da sua caixinha aqui ponto final. - Arlene

Solução: Oi Arlene. A descrição do problema é, sem dúvida, uma leitura difícil, mas parece que você está tendo problemas para digitar ou escrever mensagens. Isso pode ser devido a um aplicativo ou software ruim, portanto, há apenas coisas que sugerimos.

O primeiro é limpar o cache e os dados do teclado e dos aplicativos de mensagens que você está usando.

Se o seu Galaxy Note 4 estiver executando o Lollipop ou inferior, siga estas etapas sobre como limpar o cache e os dados de um aplicativo:

1. Vá para as configurações.
2. Vá para Aplicativos.
3. Selecione Gerenciar aplicativos.
4. Toque na guia Todos.
5. Escolha o nome do aplicativo que está ficando desonesto.
6. A partir daí, você verá os botões Limpar Cache e Limpar Dados.

Se o seu Galaxy Note 4 estiver executando o Marshmallow ou o Nougat, siga estas etapas sobre como limpar o cache e os dados de um aplicativo:

1. Abra o menu Configurações por meio de sua aba de notificação (suspenso) ou por meio do aplicativo Configurações em sua gaveta de aplicativos.
2. Navegue para baixo até “Apps”. Isso pode ser renomeado para algo como Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos em versões OEM do Android 6.0.
3. Uma vez lá, clique em um aplicativo.
4. Agora você verá uma lista de coisas que fornecem informações sobre o aplicativo, incluindo armazenamento, permissões, uso de memória e muito mais. Todos esses itens são clicáveis. Você vai querer clicar em Armazenamento.
5. Agora você deve ver claramente os botões Limpar dados e Limpar cache do aplicativo.

Acreditamos que limpar o cache ou os dados do aplicativo de teclado corrigirá o problema, mas se isso não acontecer, considere limpar o telefone através da redefinição de fábrica.

1. Na tela inicial, toque no ícone Apps.
2. Abra as configurações e vá até a seção "Usuário e backup".
3. Toque em Backup e redefinir.
4. Se desejar, você pode marcar as caixas de seleção ao lado de Restauração automática e Fazer backup dos meus dados.
5. Toque em Redefinir dados de fábrica.
6. Toque em Redefinir dispositivo.
7. Pode ser solicitado que você insira seu PIN ou senha.
8. Toque em Continuar e em Excluir tudo.

Problema nº 5: Galaxy Note 4 não é compatível com o aplicativo Fanduel

Estou tendo um problema com meu aplicativo Fanduel. Antes, ele travava e apresentava problemas, então eu desinstalei e reinstalei e ele corrigiu o problema. Agora eu tenho um problema que quando estou no aplicativo e clico no botão home para dizer talvez olhe para outro aplicativo ou site e, em seguida, volte e clico em Fanduel, isso me leva direto à página inicial. Antes, eu não tinha esse problema, ele estaria de onde parei. Só estou curioso se vocês sabem de alguma solução. Eu tenho um Galaxy Note 4 e também estou trabalhando com o Fanduel na tentativa de encontrar uma solução, até agora eles acham que é o meu dispositivo. Obrigado. - Bradalbano48

Solução: Olá, Bradalbano48. Se o desenvolvedor do referido aplicativo não pode ajudá-lo, nenhum grupo de suporte terceirizado como nós pode. Um problema como este é provavelmente devido a uma codificação ineficiente ou deficiente, portanto, se continuar a falhar no seu dispositivo, você deverá continuar trabalhando com o Fanduel ou simplesmente desinstalá-lo para sempre.

Problema nº 6: Galaxy Note 4 não recebe SMS do Google e Outlook

Ei, eu tenho meu telefone Android há um tempo. Percebi que estou tendo problemas para receber algumas mensagens de texto. Geralmente, são mensagens automatizadas de provedores como Google e Outlook. Eu não os recebo. Eu envio no meu computador e depois de 5 minutos nada chega. Sei que isso não é um problema do Google porque ele funciona no meu antigo telefone “HTC Desire”. Eu não entendo por que não está funcionando. Tentei quase tudo, desde uma reinicialização rápida até uma redefinição de fábrica e nada acontece. permanece o mesmo e o problema persiste. Nunca experimentei isso com nenhum telefone e não falei com ninguém que teve esse problema. Eu não sei como resolver isso. Muito obrigado, se você precisar de mais informações minhas, terei o maior prazer em fornecê-las. - Thomas

Solução: Oi Thomas. Não achamos que entendemos totalmente o problema aqui. Não sabemos o que você quer dizer especificamente com “Geralmente, são mensagens automatizadas de provedores como Google e Outlook. Eu não os recebo. Eu envio no meu computador e depois de 5 minutos nada chega. ”

Se você acha que está perdendo mensagens desses provedores de serviços, o problema deve ser devido a uma restrição no nível da rede ou que esses provedores de serviços não estão enviando mensagens de texto para você. Em qualquer caso, duvidamos que o problema tenha algo a ver com o telefone. A única coisa que você pode fazer do seu lado é garantir que seu dispositivo ou aplicativo de mensagens não bloqueie mensagens desses provedores de serviço. Para fazer isso, vá para as configurações do aplicativo de mensagens que você está usando e veja se você definiu algum bloqueio.

Além disso, certifique-se de que sua caixa de entrada não esteja cheia.

Se essas etapas não ajudarem, entre em contato com sua operadora ou os provedores de serviços envolvidos.

Problema # 7: Galaxy Note 4 desliga quando a bateria está abaixo de 50% | Galaxy Note 4 não está recebendo mensagens de texto

Eu tenho um Samsung Galaxy Note 4. Eu o tenho há mais de um ano. E tenho tido problemas com o desligamento do telefone quando a bateria atinge 50-40%.

Eu amo a Samsung, mas também tenho perdido mensagens de texto de algumas pessoas. Eu recebo algumas mensagens de texto, mas não recebo todas. É uma verdadeira luta quando uso meu telefone para o meu negócio. Eu tentei ligar e desligar e reiniciar o telefone. Devo ir à loja e comprar um novo telefone? Está realmente me deixando louco não receber mensagens de texto importantes de certas pessoas. Por favor ajude! - Kim

Solução: Oi Kim. Para o seu primeiro problema, certifique-se de calibrar a bateria primeiro para ajudar a retreinar o sistema operacional para detectar o nível real restante da bateria. Veja como é feito:

1. Use o telefone para jogar ou realizar tarefas para acelerar a descarga de energia, até que ele desligue sozinho.
2. Ligue o telefone novamente e deixe-o desligar sozinho.
3. Carregue o telefone sem ligá-lo novamente.
4. Espere até que a bateria diga que está totalmente carregada a 100%
5. Desconecte o carregador e ligue o telefone.
6. Se o telefone disser que não está mais 100%, desligue-o, conecte o carregador novamente e espere até que 100% da carga seja atingida.
7. Desconecte o carregador e ligue o telefone novamente.
8. Use o telefone até descarregar a bateria até 0.
9. Repita o ciclo uma vez.

Se nada mudar e o telefone continuar a desligar quando o nível da bateria atingir um certo ponto, considere fazer uma redefinição de fábrica (etapas fornecidas acima).

Se isso também não resolver o problema de energia, compre uma bateria nova e veja se isso resolve.

Para o segundo problema, o problema pode ser relacionado ao telefone ou um problema com o sistema da sua operadora sem fio. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens primeiro (etapas fornecidas acima). Se nada funcionar, faça uma redefinição de fábrica.

Se a opção de redefinição de fábrica não ajudar a corrigir o problema, entre em contato com sua operadora para obter suporte.

Problema nº 8: o Galaxy Note 4 congela e desliga sozinho aleatoriamente

Nota 4. Reinicializa sozinho, congela e desliga sozinho. Entreguei e recebeu uma unidade remodelada. Dados transferidos, 2º telefone fazendo o mesmo. Eles fizeram reset de fábrica. Funcionando muito bem, pequenos problemas, mas agora estou conseguindo o mesmo, Aviso de vírus, com erro, us.8t7lcoqa.top “baixe este aplicativo para limpar vírus e dá instruções. Eu não cumpri. Pesquisou a classificação 4.5 do limpador de vírus de aplicativo gratuito e não mostra nenhum vírus. A mensagem de um possível vírus continua aparecendo. - Robinjeter2

Solução: Olá, Robinjeter2. se o mesmo problema estiver acontecendo na unidade de substituição, isso é uma indicação de que:

1) você está reintroduzindo-o no sistema por conta própria, reinstalando o mesmo conjunto de aplicativos ruins ou

2) você está cometendo o mesmo comportamento inseguro que comprometeu o primeiro telefone (como navegar em sites bloqueados, baixar arquivos de fontes de terceiros ou usar firmware personalizado).

Faça uma redefinição de fábrica e observe como o telefone funciona sem aplicativos e atualizações. Se funcionar normalmente quando não há aplicativos ou atualizações, isso significa que algo mencionado acima está acontecendo. Certifique-se de instalar apenas aplicativos seguros. Como fazer isso depende de você, pois só você sabe onde obtém seus aplicativos e se eles foram desenvolvidos por desenvolvedores de renome.

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