Contente

• Problema nº 1: o Galaxy Note 5 só inicializa no modo Odin / Download
• Problema nº 2: a porcentagem da bateria do Galaxy Note 5 muda aleatoriamente
• Problema nº 3: Solução para o Galaxy Note 5 não carregar
• Problema nº 4: o Galaxy Note 5 não liga
• Problema nº 5: configurações de notificação do Galaxy Note 5
• Envolva-se conosco

Problema nº 1: o Galaxy Note 5 só inicializa no modo Odin / Download

22/01/2015 - O telefone reiniciou sem saber, inicializou de volta no Android eventualmente, reiniciou novamente e reiniciou lentamente.

23/01/2015 - Deve ter desligado durante a noite, o telefone não estava carregando, apenas os fones de ouvido. Esta manhã ele não inicializou após o ponto 5 do Samsung Galaxy Note.

O telefone superaquece às vezes, não tenho certeza se isso é um problema, pois ainda liga, acredito que seja um problema de software. Eu tentei o Hard Reset. Não é possível acessar o modo de recuperação, o droid do Sistema de atualização aparece na tela por 5 a 7 segundos e depois desaparece, em seguida, passa pelo loop com a primeira tela do Samsung Note 5 e nada mais. Tentei acessar isso para limpar o cache.

Ele entra no modo de download, mas se eu o conectar a um PC / laptop nada aparece.

Quando eu ligo o carregador e reinicializo o hardware, ele vem com apenas o relâmpago, sem pontos para mostrar que está carregando. Ocasionalmente, os botões inferiores piscam e reinicializam novamente e permanecem na tela de carregamento, mas nada acontece.

Eu fiz uma reinicialização forçada na primeira vez que ele congelou como afirmei acima e funcionou agora que nem chega à tela colorida do Samsung para inicializar.

Nota: É uma versão internacional do telefone, comprei online. Tentei procurar o firmware, mas não consigo nem encontrar o telefone no modo USB no ODIN.

O modo de download é a única opção que surge sem reinicializar sozinho. Mas não posso fazer nada com isso.

Totalmente perplexo com o porquê de estar fazendo isso de repente. - Chris

Solução: Oi Cris. Parece que a situação deixa pouco a fazer para corrigir esse problema. Se o telefone inicializar no modo de download, mas o PC não conseguir detectá-lo, isso significa que você não pode nem mesmo tentar fazer o flash de um novo firmware para tentar inicializar normalmente novamente. Uma situação como essa geralmente ocorre após uma falha na modificação do software. Nesta fase, não há nada mais que possamos dizer em termos de solução, exceto para um pedido de substituição. Duvidamos que até mesmo a Samsung consiga resolver o problema sozinha, considerando como o telefone se comporta quando conectado a um computador. O melhor que eles podem fazer é também emitir um substituto para você. Dependendo do status da garantia do telefone, a substituição pode ser gratuita ou não.

Problema nº 2: a porcentagem da bateria do Galaxy Note 5 muda aleatoriamente

A porcentagem da bateria mostra quantidades aleatórias. Posso ter 80% da bateria e, de repente, ele vai para 2% da bateria desligada se eu reiniciá-lo imediatamente, ele mostrará 49% da bateria sem ser carregado. Às vezes ele carrega até 100%, outras vezes não, e para em qualquer lugar entre 50% e 80% e não vai além, não importa quanto tempo resta na carga. Às vezes, recebo erros informando que o telefone não está carregando porque a bateria está superaquecida. As porcentagens que dei são apenas um exemplo que não consigo encontrar nenhuma rima ou razão para as porcentagens exibidas antes de escrever isso, o telefone desligou por causa de bateria descarregada. Eu o liguei imediatamente e agora tenho 38% da bateria sem carregar, ele passou de 80% e carregava para desligar enquanto estava conectado. Esse problema começou nas últimas 3 semanas antes de funcionar perfeitamente.

Eu tentei o soft reset. Eu fiz uma redefinição de fábrica e não instalei nenhum aplicativo e ainda tenho o mesmo problema.

O telefone ficou quase inutilizável por causa disso, quando eu o estou usando, todos os aplicativos funcionam perfeitamente até que ele desligue ou reinicie aleatoriamente.

O problema de carregamento ocorre independentemente de eu carregá-lo usando o carregador de parede Samsung, PC USB ou carregador de terceiros.

Quaisquer idéias que você possa ter sobre a causa disso serão apreciadas. Obrigado. - Tony

Solução: Oi Tony. A bateria do telefone não deve estar funcionando corretamente, causando a leitura incorreta na maioria das vezes. Um problema como esse pode ser causado por um sistema operacional defeituoso ou por um hardware com defeito. Como você já tentou fazer a redefinição de fábrica, a próxima melhor coisa que você pode fazer agora é garantir que o telefone seja verificado pela Samsung para que eles possam determinar se a bateria precisa ser trocada ou se há outro componente que desencadeia o problema .

Problema nº 3: Solução para o Galaxy Note 5 não carregar

Esta é mais uma solução. Não tenho certeza se você ainda está atualizando seus posts antigos, mas se você o faz. Consegui resolver um problema bastante chato com uma solução muito fácil.

Então, como muitas pessoas têm que enfrentar o fato, o Galaxy Note 5 algum dia ficará morto e não ligará por qualquer motivo.

Sim, li sua postagem sobre como solucionar esse tipo de problema, mas infelizmente nenhuma dessas dicas funcionou. Sim, o telefone não liga nem carrega mais (se estiver usando uma tomada principal). Mas, quando todas as esperanças estavam quase acabando, decidi simplesmente conectá-lo ao meu laptop, via USB. E kabam, ele realmente começou a carregar e depois ligar do nada.

E não, eu não consegui encontrar esse conselho em nenhum lugar da web (até agora em minha pesquisa de 5 minutos hoje). Bem, de qualquer forma, se você for atualizar o guia de solução de problemas do Galaxy Note 5. Adicione esta dica, pois ela realmente me ajudou muito. Obrigado pela leitura, espero ouvir de você ... talvez. - Tenso

Solução: Oi, Taut. Estamos felizes que você também consertou seu próprio problema fazendo o que fez. Solucionar problemas de um dispositivo Android que não inicializa normalmente, ou mesmo carrega, às vezes pode ser complicado, especialmente se não se conhece o histórico completo de tal dispositivo. Nossas dicas de solução de problemas trabalham na maior parte do tempo dentro do histórico de nossos leitores, portanto, podem não cobrir todo o espectro de possíveis causas. De qualquer forma, agradecemos o esforço, tempo e, claro, a solução para este problema comum. Não se esqueça de nos contactar se encontrar outros problemas no futuro.

Problema nº 4: o Galaxy Note 5 não liga

Comprei um Note 5 desbloqueado novo no eBay. Funcionou muito bem por cerca de 3 semanas. Então comecei a notar que o som iria sair e ele faria apenas um som pop em vez de notas e música ao tocar em botões, tela, etc…, ou nenhum som ao tentar assistir a vídeos como no Facebook. Foi intermitente. Eu formatei e limpei o cache ontem à noite para ver se algum aplicativo estava causando o problema. Então, ainda esta manhã, eu estava com o telefone na mão e estava prestes a enviar uma mensagem quando o telefone, sem absolutamente nenhum aviso, simplesmente desligou. Não será reiniciado. Nenhum LED acende. A bateria está totalmente carregada. Tentei suas sugestões, mas está completamente morto. O telefone não caiu ou apresenta qualquer dano. É um novo telefone OEM. Não sei qual deve ser meu próximo passo. Você pode ajudar? Nota 5 é uma merda.

Atenciosamente. - Greg

Solução: Oi Greg. Certifique-se de deixar o telefone carregado por pelo menos 30 minutos primeiro. Depois disso, tente inicializar o telefone em outro modo - recuperação, download ou modo de segurança. Recomendamos que você tente a recuperação primeiro para que possa tentar uma redefinição de fábrica. Para facilitar a consulta, forneceremos as etapas fáceis de como esses procedimentos são realizados.

Como realizar uma redefinição de fábrica em um Galaxy Note 5

• Desligue o Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Pressione e segure os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Mantenha os três botões pressionados e quando ‘Samsung Galaxy Note5’ for exibido, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
• Assim que o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
• O aviso ‘Instalando atualização do sistema’ será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes que a tela de recuperação do sistema Android seja mostrada com suas opções.
• Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
• A reinicialização pode demorar um pouco mais para ser concluída, mas não se preocupe e espere que o dispositivo se torne ativo.

Como inicializar um Galaxy Note 5 no modo de download

• Desligue o telefone pressionando uma vez o botão liga / desliga e selecionando “desligar”, ou mantendo pressionado o botão liga / desliga por alguns instantes.
• Em seguida, mantenha pressionados os botões Liga / Desliga, Diminuir Volume e Início por alguns momentos.
• Continue pressionando essas teclas até que o modo de download seja exibido.
• Agora você pode conectar seu smartphone ao computador e usar o Odin para retomar a operação de atualização que deve ser concluída.

Como inicializar um Galaxy Note 5 no modo de segurança

• Desligue o telefone completamente.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Assim que ‘Samsung Galaxy Note5’ for exibido, solte a tecla Liga / Desliga e imediatamente pressione e segure o botão Diminuir Volume.
• O telefone será reiniciado, mas mantenha o botão Vol Down pressionado.
• Assim que o telefone terminar de reiniciar, 'Modo de segurança' será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Agora você pode soltar o botão Diminuir volume.

Se o Note 5 não inicializar em nenhum desses modos, a próxima melhor coisa que você deve fazer é mandar verificar pela Samsung para reparo ou substituição em garantia.

Problema nº 5: configurações de notificação do Galaxy Note 5

Tenho problemas com as configurações de notificação (e também com a função Não perturbe). Eu gostaria de poder ver o corpo do e-mail quando ele aparecer na tela de bloqueio e também aparecer quando eu receber um e-mail. Não tenho certeza se vou precisar de um determinado aplicativo / tema para fazer isso? Atualmente só mostra quantos emails recebi e em que conta recebi, sem remetente ou assunto.

Eu costumava usar o iPhone 5 e gostaria de saber se existe uma configuração que eu possa fazer para que seja semelhante ao iPhone.

- rejeitar chamadas quando eu ligo (no momento, só muda a chamada para o silêncio e sem vibração)

- Ocultar todas as notificações na tela de bloqueio e aparecer enquanto estou usando o telefone.

Tentei definir a notificação por e-mail em Não perturbe para ocultar a notificação, mas descobri que ela também fica oculta quando o modo DND está desligado.

Informe-me se houver maneiras de corrigir isso.

Obrigado e espero ouvir de você 🙂 - Ninjah

Solução: Oi Ninjah. Em geral, o sistema operacional Android difere em muitas maneiras do ambiente iOS, incluindo a forma como as notificações são tratadas e implementadas. No momento, e supondo que você tenha o Android Lollipop em execução, o esquema de notificação do aplicativo de e-mail funciona exatamente como você o descreveu aqui. Se você quiser alterar a forma como a tela de bloqueio mostra os e-mails recebidos, vá para Configurações> menu de som e notificação. Certifique-se de não nomear seu aplicativo de e-mail como Sensível para forçar o telefone a exibir notificações de e-mail na tela de bloqueio.

Não temos certeza do que você quis dizer com "rejeitar chamadas quando eu ligo (no momento, só muda a chamada para o silêncio e sem vibração)", mas se você precisar de mais detalhes sobre como gerenciar chamadas, tente isto guia primeiro.

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