Contente

• Problema nº 1: Fazendo root no Galaxy Note 5 SM-N920W8
• Problema nº 2: Galaxy Note 5 recebendo notificações aleatórias de fontes desconhecidas
• Problema nº 3: o Galaxy Note 5 caiu e não inicializou mais
• Problema nº 4: erro de kernel no Galaxy Note 5
• Problema # 5: Galaxy Note 5 não carrega e não liga
• Envolva-se conosco

Problema nº 1: Fazendo root no Galaxy Note 5 SM-N920W8

Hiya. Obrigado por responder aos questionários XeXmXaXiXlXsX! Recentemente, peguei um Note 5 e decidi que deveria fazer o root. O cara que encontrei disse que não havia diferença entre o N920T e o N920W8 ... Acontece que o cara estava totalmente errado. Ele inicializou pela primeira vez completando o kernel não é “SE Android”, mas após uma reinicialização para instalar algum software (FakeGPS, movendo manualmente o com.apk para / system / app) ele entrou em um loop infinito de reinicialização. Tentei fazer o reset de fábrica, limpando o cache, sem ajuda. Eu até esperei as duas horas que levei para baixar o firmware do N920W8, que parece ter corrigido.

Então, é um Note 5 lançado no Canadá, acredito que foi no Rogers, ou menos possivelmente no Bell, peguei de segunda mão e o cara já tinha desbloqueado na operadora. Alguma ideia de como posso enraizar essa coisa? Eu gostaria de fazer o root e executar algo como o FakeGPS para que eu possa definir meu GPS para meu escritório para que eu possa usar alguns de nossos aplicativos de trabalho enquanto estiver fora, eles foram inteligentes o suficiente para detectar o modo Mock e bloqueá-lo haha 🙂

Obrigado! - Matt

Solução: Olá, Matt. Você está certo. O SM-N920T é um T-Mobile Galaxy Note 5, enquanto o SM-N920W8 deve funcionar com algumas operadoras no Canadá. O firmware para ambos os modelos é ligeiramente diferente e, se for exibido em outro, pode causar problemas. Se você tem o SM-N920W8, o enraizamento não é diferente de nenhum outro modelo. Você só precisa se certificar de que está usando o firmware correto desta vez. Recomendamos que você use Google para pesquisar tutoriais online sobre como fazê-lo.

Problema nº 2: Galaxy Note 5 recebendo notificações aleatórias de fontes desconhecidas

Algumas semanas atrás, recebi uma notificação aleatória dizendo “selfie”. Não consegui clicar na notificação porque limpei a barra de notificação ao mesmo tempo que percebi. Eu geralmente limpo porque eu bloqueio a maioria das notificações ou já sei o que são. Isso foi estranho porque eu não uso meu telefone para tirar fotos de qualquer tipo e não uso nenhum site de mídia social. Fiquei preocupado com o que era essa notificação e por que a recebi, pois não vi o que era.

Não sei se ele estava me dizendo como tirar uma selfie ou o quê, considerando que é um novo telefone e recebi outras notificações, como notificações de aplicativos do Google como configuração de local de trabalho, etc, me incentivando a usar seus serviços, mesmo assim eu escolho não.

Além disso, notei recentemente que os resultados do histórico de pesquisa do Google mudaram de data em relação à pesquisa anterior. Eu não entendo o que está acontecendo.

Como eu disse, é um novo dispositivo, uma nova conta e não estou muito familiarizado com as novas tecnologias relacionadas a dispositivos Android e Google. Tentei pesquisar na Internet sobre esses problemas, mas não encontrei nada útil. Também tentei fazer com que o telefone fizesse essas coisas novamente, para que pudesse ver o que são e o que está acontecendo, mas não posso repetir essa notificação aleatória ou alterar as datas dos resultados da pesquisa.

Estou convencido de que meu telefone foi hackeado, especialmente porque minha bateria descarrega extremamente rápido, mesmo quando não estou usando o telefone. Tenho vários aplicativos antivírus no dispositivo, mas todos eles não mostram vírus quando verificados.

Você pode me ajudar com minhas preocupações e esses problemas que estou enfrentando? Obrigado. - Donnie

Solução: Oi Donnie. Vírus e malware são introduzidos em um dispositivo Android com a instalação de aplicativos. É por isso que sempre enfatizamos em nossas postagens anteriores que não há antivírus eficaz que se iguale ao cuidado com os aplicativos que você instala. Muitos novos malwares são projetados para contornar antivírus existentes, portanto, mesmo que você analise regularmente seu telefone, alguns deles podem permanecer ocultos. A melhor coisa que um usuário Android pode fazer é evitar que vírus sejam instalados e isso só pode ser feito tendo uma atitude suspeita quando se trata de aplicativos.

Se você acha que o telefone foi hackeado, considere fazer uma redefinição de fábrica primeiro. Lembre-se de que a redefinição para a configuração original limpará o armazenamento interno do telefone, portanto, certifique-se de manter cópias de seus dados pessoais (fotos, vídeos, contatos, etc.) antes de continuar. Aqui estão as etapas sobre como fazer uma redefinição de fábrica em uma Nota 5:

• Desligue o Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Pressione e segure os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Mantenha os três botões pressionados e quando ‘Samsung Galaxy Note5’ for exibido, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
• Assim que o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
• O aviso ‘Instalando atualização do sistema’ será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes que a tela de recuperação do sistema Android seja mostrada com suas opções.
• Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
• A reinicialização pode demorar um pouco mais para ser concluída, mas não se preocupe e espere que o dispositivo se torne ativo.

Após a redefinição, você não deseja reintroduzir o mesmo malware em seu dispositivo. Tente filtrar seus aplicativos e certifique-se de instalar apenas os confiáveis. Jogos e aplicativos desconhecidos de desenvolvedores duvidosos tendem a ser carregados com malware, portanto, tenha cuidado com eles. Use aplicativos oficiais para suas necessidades.

Por exemplo, se você gosta de compras online, certifique-se de instalar aplicativos de um comerciante confiável apenas como os da Amazon, eBay, etc. A mesma regra geral se aplica às redes sociais. Basta usar aplicativos convencionais para evitar comprometer seu dispositivo.

Problema nº 3: o Galaxy Note 5 caiu e não inicializou mais

Não sei ao certo qual é a minha versão do Android. Recebi meu telefone há 2 semanas, nem mesmo.

Comprei a capa transparente da Samsung contra meu bom senso de comprar outra Otterbox como a que comprei nos meus dois últimos dispositivos. Eu deixo cair meu telefone da minha mão a cerca de 60 centímetros. Eu o peguei e notei que além do case caindo como sempre acontecia facilmente, a tela piscou e depois ficou completamente preta. há uma rachadura interna de cerca de uma polegada de comprimento na parte superior da tela e há apenas uma luz azul estável acesa. nenhuma reinicialização forte ou suave ajudará. Eu ainda estava decidindo qual armazenamento em nuvem usar, então não há backup. switch inteligente não ajuda, é claro, porque eu não consigo acessar o telefone.

Você tem alguma sugestão sobre o que fazer com o telefone. Eu sei que quero consertá-lo e, enquanto isso, sou um cliente avançado, então posso atualizar novamente, mas pensei que seria uma boa ideia pagar por 2 telefones de alguma forma.

Só quero limpar o telefone dos meus dados, eliminar a perda e passá-los para alguém que possa consertá-los e me dar algum dinheiro pelos meus problemas. Você acha que estou preso pagando por 2 telefones ou há outra opção?

Cheguei até a ligar para a Samsung em vão e pelo menos avisei que o case está com falhas e, embora seja descrito como um case de proteção, a forma como é fabricado deixa literalmente todos os lados expostos, o que como um S2, S3, S4, S5 e Nota 4 do proprietário anterior posso atestar que são as partes mais vulneráveis. O case apenas protege o dano do canto, não a tela LCD interna, obviamente.

Novamente, se você puder ser de alguma ajuda, entre em contato comigo o mais rápido possível. - Caitlin

Solução: Oi Caitlin. Além dos danos causados ​​pela água, outra boa maneira de matar um dispositivo eletrônico é deixando-o cair. Assim como os danos causados ​​pela água, uma queda fatal pode levar a todos os tipos de coisas. Não há como saber o que acontecerá depois. O usuário só saberá que há um problema quando o dispositivo começar a mostrar os sintomas. Francamente, se o telefone estiver totalmente sem resposta no momento, ou se você não conseguir ver nada na tela, a melhor coisa a fazer é consertá-lo. Mesmo o reparo não garante uma correção de 100%, pois outros componentes podem ter se soltado devido ao impacto da queda.

Não há solução de problemas de software que você possa fazer para corrigi-lo.

Problema nº 4: erro de kernel no Galaxy Note 5

Meu telefone apresentava o que parecia ser um erro de kernel ou algo assim cada vez que eu ia para a tela multitarefa e tentava voltar para aplicativos que haviam sido iniciados menos recentemente. Eu pude ver que eles estavam esmaecidos, mas só pude vê-los por um segundo antes que a tela ficasse preta, as conexões USB fossem desconectadas e reconectadas e, em seguida, me levassem de volta para a tela de bloqueio.

Então, tentei acessar o gerenciador de aplicativos em Configurações para limpar os dados de cada aplicativo até que meu telefone funcionasse bem, mas ele carregaria por um segundo e depois travaria da mesma maneira.

Eu normalmente sento usar task killers no Android por motivos óbvios, mas eu baixei um neste caso apenas para tentar matar os aplicativos que estavam abertos na tela multitarefa, apenas para tentar estabilizar o telefone, mas não funcionou.

Então, eu fiz uma redefinição de fábrica (me ferrando porque meu cartão SD está criptografado e agora não posso acessá-lo, embora tenha criptografado novamente o telefone com o mesmo pino depois).

Após a redefinição de fábrica, a página multitarefa funciona corretamente. No entanto, ainda não consigo acessar as configurações do telefone que preenchem uma lista de aplicativos no telefone (além do botão de aplicativos normal na tela inicial).

Então, reiniciei no modo de segurança, para tentar isolar se era um problema de sistema operacional ou um problema de aplicativo de terceiros.

Ainda não consigo acessar as configurações do Android que acessam a lista de aplicativos, portanto, não é um aplicativo de terceiros.

Eu não sei o que fazer agora.

Nota: criptografei há um mês, mas o problema foi apenas nos últimos dois dias.

Obrigado pela ajuda!! - Jordânia

Solução: Oi Jordan. Duvidamos que haja algo significativo que possamos dizer a você como resolver o problema. Até onde sabemos, um dispositivo só mostrará problemas relacionados ao kernel se seu firmware tiver sido modificado de alguma forma como o root. Se você tentou fazer root ou instalar um software de terceiros no telefone, tente reverter para o firmware original para ver a diferença. Atualizar o firmware de estoque original quase sempre é um método eficaz para eliminar problemas de firmware após uma modificação.

Problema # 5: Galaxy Note 5 não carrega e não liga

Olá. Tenho um problema com o Samsung Galaxy Note 5 e espero que você possa me ajudar. Estava funcionando muito bem até que a bateria estava fraca. Coloquei para carregar e ele reiniciou sozinho e apareceu na tela o Samsung Galaxy Note como de costume e agora tá virando o problema: tá ficando assim travado, não tá fazendo nada, então continua ficando aquela imagem com o Samsung Galaxy Note 5 ligado a tela.

depois de um tempo aquela imagem desaparece e aparece a bateria da bateria na tela mas congela, parece que está carregando mas nada está acontecendo. Tentei manter pressionado o botão liga / desliga, o que está fazendo a imagem está apenas piscando e a imagem com a bateria ainda é a mesma. Tentei com a tela inicial e o botão liga / desliga e ainda estou fazendo o mesmo. Tentei aumentar e / ou diminuir o volume e ainda estou fazendo o mesmo. Eu estou sem ideias, você pode me ajudar? é muito importante para mim, vou agradecer. Agradeço antecipadamente! - Constantin

Solução: Oi Constantin. Exatamente como dissemos a Caitlin acima, se o seu telefone não responder mais a qualquer combinação de hardware, a próxima melhor coisa a fazer é mandar verificar por um profissional. O telefone pode exigir solução de problemas de software mais avançada, que somente a Samsung pode fazer, ou pode haver um problema de hardware por trás do problema. As dicas que oferecemos em nosso site cobrem apenas a solução de problemas de software que os usuários finais podem fazer. Não oferecemos diagnóstico e solução de problemas de hardware.

Se o seu Note 5 ainda estiver dentro da garantia, certifique-se de ligar para a Samsung para que eles possam reparar ou substituir a unidade.

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